Подобно безумному исследователю, я вот уже пятый год пытаюсь создать идеальную продуктовую документацию. Но, раз она всё еще не идеальна, значит я что-то делаю не так. Вот про это и будет статья.
Хочу очертить тот путь, который мы прошли, и рассказать о том, какие решения принимали, и что из этого вырастало.
В статье была затронута тема тональности и голоса продукта. Понятие в наших краях не слишком-то и обсуждаемо, практически не используется осознанно. И, если быть честными, голос и тон обычно входят в брендбуки и аналогичные документы, либо прописываются в неявном виде в редакционных политиках журналов/газет и т.п.
Предлагаю вашему вниманию перевод статьи «Creating your product’s tone and voice» автора Kaja Laura Toczyska. Как обычно, заранее всем спасибо, кто уделит время прочтению.
Осознавая тот факт, что существование такой должности, как UX-писатель, довольно спорно, непонятно, и подходит далеко не любому проекту, я все же решил рискнуть, и предложить сообществу статью, которая приоткрывает контекст работы UX-писателей. Заранее всем спасибо, кто уделит время прочтению.
