Тема с ботами на сайте для кого-то является очень болезненной и доставляет постоянную головную боль, а кто-то предпочитает ее целиком игнорировать. И тут надо понимать: если ущерб от ботов не велик, то и вкладывать деньги на борьбу с ними становится не очень оправданным с точки зрения бизнеса. Чаще всего в таких случаях ограничиваются каким-то довольно простым самописным решением, которое отбивает ботов первого поколения (о поколениях ниже). Однако, если же атаки на сайт вредят бизнесу – компания начинает задумываться как с ними бороться.

Из опыта могу сказать, что чаще всего от постоянного потока ботов страдают авиа- и большие e-commerce компании. Типичный кейс для авиакомпании, когда она может пострадать от ботов и попасть на деньги, – это довольно известный seat-holding. Как это работает: вы хотите купить билет и выбираете рейс, время, место и доходите до оплаты. Очень часто, в этом месте авиакомпания резервирует это место под вас (недоступно для покупки в данный момент другим посетителям сайта) и дает вам время на оплату картой – от пары минут до нескольких часов. Что происходит: на сайт приходит волна ботов, которая резервирует весь самолет (и по истечении времени оплаты, резервирует место снова). Таким образом, никто не может купить билет, а самолет по факту может улететь пустым. А это деньги, и довольно немалые. Для e-commerce компаний – чаще всего это перебор учетных данных и списание бонусных баллов.