Спасибо за информацию. Ваш случай могу только списать на тотальное невезение… Если бы такой процент брака был у всех, мы бы просто перестали продавать эти телефоны, чтобы не работать себе в убыток. Не говоря уже о том, чтобы рекомендовать их покупателям, что мы в отношении GXP1400 делали, сказать по правде, регулярно.
Отдельно файлы локализации, к сожалению, не выходят, надо ждать обновления прошивки, информацию в Grandstream передал. Что касается второго вопроса, то тут уже лучше обратиться к разработчикам напрямую — насколько мне известно, существует уже упомянутый вами GS Manager, а также консольная утилита XML Configuration File Generator. Поэтому не думаю, что вопрос создания еще одной утилиты сейчас остро стоит у них на повестке дня :)
Про принцип работы вы все правильно говорите. Но у отсутствия полноценной синхронизации по LDAP есть и обратная сторона — возможность иметь и локальную записную книгу, и, по сути, неограниченный по объему каталог. Все-таки, это в случае с GXP1700 разработчики не поскупились на телефонную книгу на 2000 номеров, но есть телефоны, у которых её объем — 100 записей. Не каждая корпоративная книга уместится в такой объем… Если же есть потребность держать записи локально, опять же почти всегда есть возможность импорта/экспорта в XML. Часто этот процесс можно даже автоматизировать через автонастройку.
Ну я говорил, в первую очередь, про экстерьер :) А что вы подразумеваете под интерфейсом прошивки? Экранное меню? Ну там имхо сложно придумать что-то оригинальное. А Web-интерфейс у новых телефонов свой, настоящий грандстримовский :)
Про какую модель и про какое количество, если не секрет, идет речь? У старых моделей действительно были слабые места, например, рычажок у GXP1160/1165 или аккумуляторы у DP715/DP710. По новым моделям, например, из серии 16xx процент возвратов в ремонт очень и очень невысок, при том, что продаются они очень активно. Прекрасно понимаю, что не каждый сломанный телефон (особенно бюджетный) несут в ремонт, но даже с учетом этой поправки все довольно прилично.
Могу только предположить, что у них есть сомнения в востребованности этой функции :) Все-таки, IP-телефон — это в первую очередь устройство для корпоративного использования. Если говорить о CardDAV для личных целей — то вряд ли многие будут синхронизировать свои, в том числе личные, контакты с рабочим IP-телефоном. Если рассматривать CardDAV как средство централизованной синхронизации корпоративной адресной книги, то тут стандартом де-факто является LDAP и подавляющее большинство IP телефонов работу с LDAP поддерживают.
К сожалению, не могу ни подтвердить ни опровергнуть этой информации. Телефоны Grandstream действительно иногда приходят в ремонт после неудачного обновления прошивки. Но, во-первых, это случается нечасто, а, во-вторых, сложно сказать, что именно стало причиной сбоя при обновлении. По логике, протокол TFTP, работающий на UDP, действительно лучше не использовать для обновлений с удаленного сервера — для этого у телефона есть поддержка HTTP и HTTPS. Производитель в руководстве администратора говорит именно о локальном использовании TFTP-сервера: "Connect the PC running the TFTP server and the phone to the same LAN segment".
Приоритет получения адреса сервера автонастройки у телефонов следующий: PnP > DHCP Custom Option (128~254) > DHCP Option 66 > DHCP Option 43 > адрес сервера, указанный вручную.
PnP работает следующим образом: телефон при включении транслирует широковещательный запрос «SIP SUBSCRIBE». Если в сети есть SIP-сервер и он настроен на прием подобных запросов, то он ответит «SIP NOTIFY» с адресом прошивки и/или адресом сервера конфигурации.
Оценка качества локализации субъективна. Я видел телефоны с такой «русификацией», что назвать русификацию Yealink для Sfb ужасной у меня язык не поворачивается :) Впрочем, в самом главном я с вами согласен — этот компонент в любом случае надо исправлять. И он должен быть исправлен буквально в следующем обновлении прошивки.
Если я вас правильно понял, речь идет о CTI-приложениях. Такие есть, вот например. Правда бесплатных мне не попадалось, буду рад, если кто-нибудь поправит.
Добавлю от себя: гарнитура — это удобно, когда работа сотрудника напрямую связана с общением по телефону. Как, например, у операторов Call-центра. И в этом случае речь обычно идет о профессиональных гарнитурах, цена которых значительно выше 3 долларов — в китайских поделках весь день не высидишь. Если же телефон используется только как одно из средств коммуникации (как у большинства офисных сотрудников), то снимать-одевать гарнитуру при каждом звонке — то еще удовольствие. Трубка в этом плане намного удобнее. И, главное, привычнее. Во многом поэтому, хотелось бы нам того или нет, стационарный телефонный аппарат еще жив и, по-видимому, жить будет.
Snom прекратил сотрудничество с Microsoft в этом направлении и в списке сертифицированных продуктов их телефонов больше нет. По поводу законченности не могу с вами согласиться — все заявленные функции отлично работают, ничего не сбоит и не зависает. Возможно, такое впечатление сложилось из-за того, что, как и было сказано в тексте, локализация пока сыровата. Но это вопрос самого ближайшего времени. По моим данным, локализация уже готова и буквально в следующей прошивке все с ней будет хорошо.
А при чем здесь инновации Microsoft? Компания разворачивает у себя Sfb-инфраструктуру, телефоны будут работать как минимум до того момента, как будет решено эту инфраструктуру обновить. В крупных компаниях это бывает нечасто. Да и прошивку телефона производитель всегда может проапгрейдить. К вопросу о постоянстве инноваций – телефоны работают и со Skype for business, и с Lync 2013, и с Lync 2010.
Справедливости ради стоит отметить, что существуют IP-телефоны и дешевле $50. А в целом вы правы — цена, конечно, зависит от объемов производства и продаж. Какого-то навороченного железа в IP-телефонах, тем более самых бюджетных — нет.
Сравнивая гигасеты с грандстримами не стоит забывать, что первые поддерживают только два одновременных VoIP-вызова, а DP750 – четыре. Это значит, что для одинакового числа сотрудников, базовых станций Gigaset потребуется в два раза больше, чем базовых станций Grandstream. Что касается PSTN-порта у DECT IP-телефонов Gigaset – то вещь это крайне полезная для домашнего использования. У компаний, как правило, все внешние линии заведены на собственную АТС и уже на ней настраивается вся логика входящих и исходящих вызовов. Исключением может быть, к примеру, линия для экстренной связи, но тогда на нее логичнее поставить обычный, не требующий внешнего питания аналоговый телефон.
По времени работы – в теории да. Но вот коллеги недавно писали, как Unify OpenStage wl3 plus продержалась у них 3 часа в режиме ожидания, при заявленных восьмидесяти. А у стационарных wi-fi аппаратов свой клиент все же есть. К примеру, наш заказчик ставил такие аппараты себе в гостиничные номера. Wi-Fi трубки целенаправленно не искал – утащить, говорит, проще.
Да, с wi-fi трубками беда. Те, немногие, что попадались нам — кромешный ужас. Предположу, что известные производители неохотно берутся за это дело по двум причинам. Во-первых, время автономной работы не всегда будет радовать потребителей. Во-вторых, качество связи по wi-fi — тоже. А вот стационарные wi-fi телефоны есть, хоть их немного. Но сфера их применения специфична — поставить 1 штучку на проходную, на пост охраны и т.д.
PnP работает следующим образом: телефон при включении транслирует широковещательный запрос «SIP SUBSCRIBE». Если в сети есть SIP-сервер и он настроен на прием подобных запросов, то он ответит «SIP NOTIFY» с адресом прошивки и/или адресом сервера конфигурации.