Любая программная компания рано или поздно сталкивается с проблемой должностей. Некоторые организации довольствуются «плоской» системой, но в отсутствие системы должностей возникают теневые иерархии, что на самом деле хуже. Должности дают чёткую демаркацию ожиданий от конкретного сотрудника. Например, гораздо проще возложить на ведущего разработчика ответственность за техническое руководство, если эта роль чётко определена. Без определений должностей наверх будут подниматься самые громкие, а тихие и вдумчивые останутся незамеченными.
Сложность чёткого определения должностей заключается в том, что люди пытаются обмануть систему (всегда заявляя, что они заслуживают новой должности/повышения зарплаты). Я наблюдал, как для борьбы с этим организации создают всё более длинные определения, позволяющие избегать пограничных случаев. Постепенно определения начинают занимать несколько страниц и перестают умещаться в головах. В процессе сложности системы соблюдение её правил ослабевает, а потом люди просто перестают им следовать. Я считаю, что есть более правильный путь, поэтому предлагаю следующее:
Не платите за то, сколько людей под руководством или сколько строк кода они написали. Платите им за генерируемые результаты.
Эта философия сильна и наделяет свободой. Неважно, если вы сотрудник, вносящий индивидуальный вклад (individual contributor, IC), занимаетесь техническим руководством или управлением командой. Важно то, насколько ваш вклад влияет на прибыль бизнеса.
В этом посте предлагается многоуровневая система, которую можно применять к IC, техническим руководителям и руководителям команд.
