Привет! Меня зовут Илья, я продуктовый аналитик в Samokat.tech. 

Делать A/B-тесты – довольно привычная вещь для аналитиков. Но как быть, если нужно провести эксперимент в физическом мире? Какие особенности и ограничения есть в офлайне? Как выбирать и оценивать метрики? 

Давайте расскажу на примере – как мы пробовали доставлять заказы Самоката ещё быстрее.  

Постараюсь рассказать про весь путь: от поиска идеи, предварительной оценки и выбора главной метрики до подведения итогов и выводов. Расскажу об ошибках и чему этот опыт нас научил. Поехали!