Не помню в который раз пишу, но все же напишу еще раз: сотовый это не панацея! И, пожалуйста, не нужно рассуждать на тему как там все просто. Поймите — пост не об этом! Пост о том, что единственный привычный способ связи не доступен больше месяца и ни кому в Ростелеком до этого нет дела…
Да, возможно, сотрудники работают над решением проблемы, и мои слова про «нет дела» преувеличены, но от этого пока не легче. Надеюсь на ваше понимание.
Стационарный телефон — основное средство для связи с внешним миром.
Сотовый — альтернатива, но не совсем.
iPad — на крайняк.
Каши в голове нет — жизнь заставила изобретать порой не стандартные решения проблем… iPad безусловно не панацея, как и сотовый, но думаю он ей точно не помешает.
Спасибо за ваше мнение. Я еще чуть-чуть подожду и пойду дальше. Хочу сразу отметить, что мое подожду связано с тем, что я верю в решение проблемы без Роспотребнадзора и/или суда.
Смотрите: представим вам нужен интернет, но основной и единственный провайдер отключит его вам по техническим причинам. Прошел месяц — интернета все нет, альтернатив нет и о вас просто «забыли».
Поймите одно — как для вас интернет, так и для моей Бабушки телефон — жизненно необходимая связь, альтернативы, которой для нее просто нет.
Пост не о поиске альтернативного способа связи (GSM, SIP, Skype и т.д.) — пост об отношении, попытка достучаться!
Я думаю, что если каждый из нас будет относиться к работе с уважением и профессионально, то многое измениться. Я готов понять, что они ошиблись с подрядчиком, готов ждать, но то неведение ситуации со стороны компании, которое обрушилось на меня, выходит за все разумные рамки понимания…
Неужели так сложно держать постоянную связь с клиентом, когда возникают подобные косяки?! Да вы, блин, хоть позвоните (на сотовый) или придите лично — расскажите как идут дела. Я лишь прошу человечности, простоты и доброты — это в принципе не много по моему… Если бы это было — поста бы не было!
Спасибо за наводку — если пост не поможет сбегаю в Роспотребнадзор, ну и после дополнительно накатаю кучу писем. Очень надеюсь, что не дойдет до этого.
Нет, она не читает Хабр. Она просто хочет пользоваться обычным телефоном! Не думаю, что ее желание есть что-то невероятное и мечтательное. Надеюсь вы поняли это.
За меня искать решение связи не надо. Но все равно спасибо за содействие и желание помочь.
Проблема не в поиске альтернатив! Проблема в отношению к клиенту и сервису. В этом сама суть изложенных мыслей…
Да, возможно, сотрудники работают над решением проблемы, и мои слова про «нет дела» преувеличены, но от этого пока не легче. Надеюсь на ваше понимание.
Сотовый — альтернатива, но не совсем.
iPad — на крайняк.
Каши в голове нет — жизнь заставила изобретать порой не стандартные решения проблем… iPad безусловно не панацея, как и сотовый, но думаю он ей точно не помешает.
Поймите одно — как для вас интернет, так и для моей Бабушки телефон — жизненно необходимая связь, альтернативы, которой для нее просто нет.
Пост не о поиске альтернативного способа связи (GSM, SIP, Skype и т.д.) — пост об отношении, попытка достучаться!
Неужели так сложно держать постоянную связь с клиентом, когда возникают подобные косяки?! Да вы, блин, хоть позвоните (на сотовый) или придите лично — расскажите как идут дела. Я лишь прошу человечности, простоты и доброты — это в принципе не много по моему… Если бы это было — поста бы не было!
Регион не тот, но может быть есть возможность связаться внутри компании с нужным человеком?
Проблема не в поиске альтернатив! Проблема в отношению к клиенту и сервису. В этом сама суть изложенных мыслей…