В недавнем прошлом многие IT-команды применяли в разработке линейку продуктов от Atlassian: Confluence, Jira и Bitbucket. Полноценный цикл разработки включал в себя до 70 различных операций и процессов: удобно, когда их можно реализовать в единой экосистеме.

Такой подход позволяет эффективно использовать ресурсы и закрывает разные потребности команды в «одном окне» — от идеи и оформления технической документации, распределения и контроля задач до этапа эксплуатации и обработки результатов тестирования.



К моменту официального ухода компании Atlassian из России многие банки, корпорации, IT-компании и представители малого бизнеса настолько привыкли к Jira, что сервис стал казаться незаменимым. Но Jira кончилась. Сегодня с продлением подписки есть проблемы, и нет уверенности в том, что завтра все данные будут доступны и что они надежно защищены. И когда дело дошло до поиска альтернатив, оказалось, что выбора-то практически и нет.

Привет, Хабр! Наши ошибки на старте проекта — самые дорогие из возможных.

Я Мария, аналитик команды обследования проектов. В смысле, работаю с проектами до старта разработки. Это обычно называется «дискавери». Я уже делала 15 этих самых дискавери, и не все были настолько прекрасными, насколько бы этого хотела я или мои заказчики. Когда дискавери проваливаются — это один из обычных вариантов на практике.

Все считают, что фаза дискавери состоит из простых прогнозируемых шагов. Мы изучаем всё про клиента, мы готовим документацию, мы делаем расписание встреч и наших активностей, потом выходим на поля, анализируем, работаем и выдаём решение. В методичке это звучит круто и вдохновляет.

Потом вы выходите на реальный проект. Заказчик не даёт документацию, потому что её потеряли, не писали, сгрызли мыши, админ в отпуске и т.п. Затем план из 8 недель изучения сдвинули до 1 недели, потому что сроки поставки железа поплыли и уже нужно заказать, иначе не уложимся в срок контракта. Потом ещё кто-нибудь заболеет или сбежит во внеплановый отпуск, и вы на эту неделю, мягко говоря, попали.

Так вот. Нигде не написано про то, как же вам сделать свою работу на достойном уровне в таких условиях.

Сейчас я и хочу про это рассказать.