FusionPBX — очень приятный гуй к фрисвичу. Ставится очень приятно и с коробки, интерфейс, статистика, диалплан, разделение на tenantы и еще много чего интересного.
Для серьезный диалпланов, конечно, все-таки лучше писать руками, но для маленького офиса, куда приятнее чем FreePBX.
На счёт интеграции с CRM, если мало мальски понимать в чем суть интеграции, то это не сложно сделать самому :)
ebanoe.it/2018/01/31/java-necromancer
</несмешно>
Для серьезный диалпланов, конечно, все-таки лучше писать руками, но для маленького офиса, куда приятнее чем FreePBX.
На счёт интеграции с CRM, если мало мальски понимать в чем суть интеграции, то это не сложно сделать самому :)