Как покупать продажи, а не трафик?

Дело не в отношении к конкретным личностям и компании в целом, а в том, какую задачу они себе поставили.

Как покупать продажи, а не трафик?

Принципиально мало, что изменится. Можно придумывать различные методы оценки, различные отчёты, но способов СБОРА информации больше не станет.

Как покупать продажи, а не трафик?

в чем проблема отслеживать отложенный спрос?? Наша система без проблем это делает.

Как я и говорил, до полугода может уйти у клиента на принятие решения, особенно если это очень дорогая техника.

Как покупать продажи, а не трафик?

Ну да, когда у компании есть просто огромный бюджет, то можно телефонную аудиторию просто не считать. Логично.

Да, когда включение или отключение какой-то рекламы напрямую влияет на продажи и «тонкая настройка» не требуется, а требуется вал продаж, то всё это обсуждение «курам на смех».

Мы же говорим об индивидуальном подходе к каждому клиенту, собственно ради чего, в частности, мы, разработали свою систему.

Как покупать продажи, а не трафик?

Как я и говорил, методов связи клиента с его ID много.

Вопрос о номере со звёздочкой мы задаём лишь при СОЗДАНИИ клиента в базе. То есть у нас куча неидентифицированных посетителей, которые либо ничего не купили, либо еще не привязаны к нужным клиентам.

Но какой смысл идентифицировать посетителей, несущих пустой трафик? Поэтому лишних вопросов покупателям мы не задаём.

Да, было бы очень здорово спрашивать каждого и анализировать то, зачем он позвонил, чтобы учитывать, откуда идёт спрос, но идёт мало покупок, но это следующий этап. Итак это дело непростое — это ж надо донести до умов продавцов, для чего это нужно и сделать так, чтобы они эти номера спрашивали хотя бы у покупателей… Сейчас мы добились практически 100% спроса, но не 100% ответа… Очень часто (Как я уже говорил) люди сохряняют номера телефонов и звонят НЕ от компьютера…

Как покупать продажи, а не трафик?

не при каждом :)

Как покупать продажи, а не трафик?

А чего вы будете делать с этими подсчитанными звонками? Сегодня два, а вчера десять. Сегодня продаж на миллион, а вчера на сто тысяч. И чего?

Статистика звонков в чистом виде даёт лишь информацию о том, сколько вы заплатите за связь и всё. Ну… можно еще получить информацию о том, сколько раз звонил конкретный клиент (но это только в том случае, если он дал вам тот номер телефона, с которого звонил… а это бывает далеко не всегда).

Как покупать продажи, а не трафик?

Мне вот тоже стали писать. Хотя никаких услуг я не предлагаю, на конференции я лишь поделился опытом. Можно сказать, похвастался.

И чего с ними делать? :) Бросать Аудиоманию и создавать снова свою компанию? (на правах шутки)

Как покупать продажи, а не трафик?

Идентификатор — это ID покупателя, к которому привязываются ID посетителя (те, что со звёздочкой). Ну дальше… вроде всё понятно :)

Как покупать продажи, а не трафик?

Спасибо!

Как покупать продажи, а не трафик?

Интернет-магазин — лишь ИНСТРУМЕНТ, почему-то очень многие считают это отдельным видом деятельности, тогда как это просто способ привлечения клиентов.

Насчёт переброски телефона — да, это выход, но тогда погрешность увеличивается.

Например, из нашей статистики мы узнали, что многие люди могут определяться с товаром в течение нескольких месяцев! Это, конечно, от товара зависит, но… так бывает!

Опять же, перебрасывать можно только те виды рекламы, которые себя не оправдали и от них решили отказаться, если реклама работает, то её эффективность надо непрерывно отслеживать, иначе смысл теряется!

Например, какой смысл учитывать вместе Директ и Маркет? Никакого. По идее надо на каждое объявление директа вешать свой телефон…

Как покупать продажи, а не трафик?

Это уже сложнее и зависит от грамотности составленного договора :)

Как покупать продажи, а не трафик?

Не соглашусь с Вами. 75% заказов оформляется по телефону потому, что на сайте нет внятной информации. Например, у нас в DIGITALSHOP.RU показатели телефон/сеть доходили до 50%.

Как покупать продажи, а не трафик?

Спрос рождает предложение. Что здесь для Вас удивительного?

Адекватных предложений по грамотному продвижению (а не просто /авто/ покупки ссылок с нужными анкорами) на рынке по пальцам пересчитать. Заслуживает отдельного упоминания компания Юзабилити Лаб.

Мы, например, сделали выбор в пользу собственного персонала — у данного варианта множество плюсов. Один из главных — нанятые сотрудники со временем очень хорошо начинают разбираться в продвигаемом вопросе. А это основная проблема взаимодействия «продвигантов» и их клиентов. Клиенты всё понимают, но ничего не умеют, «продвиганты» умеют, но ничего (или почти ничего) не понимают в продвигаемом товаре/услуге.

Наш отдел маркетинга — это 8 человек (включая меня, программиста и дизайнера), что составляет почти седьмую часть компании (без учёта курьеров и экспедиторов). На то, чтобы все были основательно в теме… ушло более полугода, зато по истечении этого срока мы получаем отдачу от этих вложений. Такой отдачи не даст никакая наёмная компания.

(извините за саморекламу)

Как покупать продажи, а не трафик?

Очень редкая позиция для компании вашего профиля. Сие достойно уважения!

Как покупать продажи, а не трафик?

Дело в том, что наша статистика является частью всей системы, но… мы уже придумали, как сделать ограниченную, но почти полнофункциональную версию для любого сайта, правда, в отличие от Аналитикса и Яндекса, для интеграции потребуется низкоуровневый доступ к скриптам, правда результат того стоит.

Как покупать продажи, а не трафик?

Собственно это умеет любая система статистики. Ставится куки и Вы уже помеченный. То, что вы делаете после захода с Яндекса уже записывается с датой и временем. И когда Вы оформляете заказ через сайт или по телефону (сказав уникальный номер с сайта), Ваша статистика привязывается к заказу.

Как покупать продажи, а не трафик?

ремарка: IP адреса — это лишь справочная информация, они не используются для идентификации.

Как покупать продажи, а не трафик?

Человек, который пришел в магазин, как правило уже имеет заказ. А если не имеет, то он его оформит в магазине (иначе зачем пришел?). Дальше вопрос, как мы будем его идентифицировать в будущем. И это как раз из области нашего ноу-хау. Существует отдельная методика. Способов несколько. Мало того, мы постоянно придумываем новые.

Как покупать продажи, а не трафик?

Способов отличить клиента, однажды представившегося, не сложно. Для этого есть множество инструментов, которые позвольте мне оставить в качестве ноу-хау.

Дам лишь намёк — человек, даже сделавший заказ по телефону, всё равно ходит по сайту.

Конечно, гарантии, что все его устройства будут «отловлены», нет.