Обновить

Компания Тринион временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Мой опыт использования корпоративного блога на Хабре

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение22 мин
Охват и читатели1.1K

Владельцем блога на Хабре я лично являюсь около 9 лет. Точнее, на протяжении этого времени я 3 или 4 раза оплачивал корпоративный блог. О нем и хочу поговорить, зачем он нужен и какую пользу может принести.

Читать далее

Trinion CRM + Trinion Задачник. Используйте задачник и трекер рабочего времени как онлайн систему выставления счетов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Охват и читатели996

Вопрос взаимодействия разработчика или любого другого исполнителя с заказчиком всегда требует наличия одной и той же сущности, а именно – задачи. Казалось бы, все просто: заказчик ставит задачи, исполнитель их выполняет, далее на основе заранее оговоренного метода оплаты (фиксированная сумма, почасовая оплата и т.д.) выставляет счет, который заказчик оплачивает. 

Но этот простой и понятный процесс заметно осложняется, если заказчик работает с несколькими исполнителями или, наоборот, исполнитель сотрудничает с несколькими заказчиками по разным проектам. 

Читать далее

Что такое lsFusion: взгляд со стороны

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Охват и читатели2.4K

Эта статья – небольшой обзор продуктов компании lsFusion и того предалагает пользователям компания lsFusion. Взялся я за него после того, как в статьях «Почему я не люблю 1С» и «Стоит ли идти в 1С программисты в 2025 году» упомянул эту систему как одну из возможных альтернатив 1С. На тот момент я только читал о том, что есть такая система как lsFusion на Хабре, из любопытства заходил на их сайт и просматривал в поиске дополнительную информацию. Тогда я ее упомянул только как «одну из систем» в перечне альтернатив, так как сами они явно позиционируют себя как учетная система.

Далее уже в комментариях я увидел большой тред, где сравнивали 1С и lsFusion. Мне стал интересен автор комментариев, оказалось, что это работник lsFusion. Я с ним связался, чтобы самому лучше понять, что же это за программный продукт. Получил ответы на многие собственные вопросы, изучил ближе саму систему. И теперь хочу поделиться тем, что узнал, чтобы помочь людям, которые находятся в поиске альтернативы 1С.

Читать далее

Trinion CRM бесплатная CRM система

Время на прочтение3 мин
Охват и читатели1.2K

Эта публикация посвящена собственной разработке компании Trinion- бесплатной CRM-системе.

Система полностью бесплатная. Сайт системы. Демо системы.

Читать далее

Бесплатная система учета торговли и управления интернет магазином Trinion Торговля

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Охват и читатели897

Всем привет. Меня зовут Рамиль Кинзябулатов, я – опытный бизнес-консультант, автор книг о функциональном и процессном моделировании, а также многочисленных статей по тематике моделирования и автоматизации бизнеса. Ты не И сейчас я хочу познакомить вас с решением, созданным на основе моих знаний, опыта и желания выстроить правильную модель торгового предприятия – система Trinion Торговля.

Читать далее

Trinion BPMS. Бесплатная система управления бизнес процессами на базе Drupal

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение3 мин
Охват и читатели1.4K

На многих проектах, связанных с автоматизацией бизнес-процессов, я сталкиваюсь с необходимостью работы в нотации BPMN. Это же касается и обучения: при обучении бизнес-анализу или моделированию процессов важно иметь под рукой удобный инструмент для демонстрации. Долгое время я использовал Bizagi Modeler, но у этого решения есть ряд недостатков: оно громоздкое, работает только на Windows, требует сложной установки и, как и многие другие BPMN-системы, например, Camunda или Comindware, предполагает наличие специфических технических знаний, например, знания языка C#.

Читать далее

Тринион Задачник - бесплатная система управления проектом

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение1 мин
Охват и читатели2K

Организуйте работу проектной командой и осуществляйте поддержку в одной системе. Вы можете работать с задачами в браузере или при помощи электронной почты.

Читать далее

Обзор ERP на базе Drupal 9

Время на прочтение8 мин
Охват и читатели6.4K

В данной статье предлагаю вам обзор ERP, созданной на основе Drupal 9 для зооклиники «Зоостатус» ( кстати сайт у них тоже сделан на Drupal 9, был переход с Bitrix, но уже совсем другая история).

Целью данной статьи является, прежде всего, не пиар Drupal, так как пиарить Drupal в данном случае не имеет смысла, а рассказать, что на Drupal эти вещи можно сделать. Так же я хотел рассказать как мы это делали и конечно ответить на Ваши вопросы в комментариях о том, как мы справлялись с теми или иными задачами в процессе создания системы. Всё что возможно в рамках этой статьи - я обязательно опишу.

Так же хотел бы обратить Ваше внимание на то, что в рамках одной статьи просто не возможно описать полностью всё то, что мы делали в течение одного года разрабатывая и внедряя систему для клиники, в которой работают более 100 человек.

Хотел бы сразу поблагодарить руководителя этой компании Михаила Тарасова за предоставленную возможность рассказать про эту систему и заместителя генерального директора Асию Калимуллину за всесторонюю помощь и координацию работ со стороны заказчика.

При написании обзора я буду опираться на статью «Что такое ERP?».

Читать далее

Построение процессной модели при внедрении программного обеспечения

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели8.2K

В прошлой статье “Что такое компьютерная информационная система” я поднял важный вопрос о базовых понятиях и понимании терминологии при взаимодействии пользователя (заказчика) и программистов. Как и обещал, я продолжаю раскрывать эту тему. И хочу рассказать о правильном планировании процесса разработки и внедрения программных продуктов.

По роду своей деятельности я постоянно сталкиваюсь с проектной работой. И на старте любого проекта я сталкиваюсь со трудной задачей грамотного планирования. Почему это так важно? Хороший план – это практически половина успеха. Без планирования практически невозможно выстроить работу четко, слаженно, добиться поставленных целей и уложиться в оговоренные сроки. Особенно это важно, если речь идет о командной работе.
Читать дальше →

Пример процессного подхода: предпроектное обследование промышленной компании. Пример BPMN диаграммы

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели13K


В статьях «Что такое компьютерные информационные системы» и «Построение процессной модели при внедрении программного обеспечения» я обещал привести примеры применения теоретических знаний на практике. Ниже представлен пример из реальной практики, состоящий из отчета по результатам обследования компании и графической нотации, которая наглядно демонстрирует предложенную модель работы.

Такие отчеты являются итогом изучения работы компании в рамках поставленной задачи. Т.е. перед созданием документа были проведены опросы руководства и сотрудников компании, изучены технические возможности и особенности взаимодействия подразделений. И уже на основе понимания существующих бизнес-процессов создается документация по оптимизации работы, в том числе, с использованием автоматизации (внедрения программных продуктов).
Читать дальше →

Бухгалтерия и бухгалтер: их роль в организации

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели53K
А как у вас складываются отношения с бухгалтерией и бухгалтерами? Возможно, вы, как и многие IT-специалисты, с трудом находите с ними  общий язык и, в результате, у вас регулярно возникают рабочие конфликты? Или вы, являясь подрядчиком, постоянно ощущаете со стороны главбуха неприязнь, а ваши счета почему-то оплачиваются в последнюю очередь? А, может, противоречивые требования руководства компании и главбуха ставят вас в тупик, как специалиста по внедрению программного продукта, и вы не понимаете, что с этим делать? Тогда эта статья — для вас.
Читать дальше →

Маркетинг. Просто о сложном

Время на прочтение16 мин
Охват и читатели119K


Одно из основных направлений моей деятельности — это внедрение CRM-систем. По этой теме я написал множество статей, выпустил книгу и продолжаю развивать это направление дальше. Но в последнее время я стал получать все больше вопросов по темам, касающихся не столько программных систем, сколько принципов работы с ними. Конечно, я понимаю, что такое продажи, я изучил, модернизировал, внедрил на практике множество различных бизнес-процессов продажи для самых разных отраслей.

На практике я часто сталкиваюсь с просьбами от клиентов – оценить работу отдела маркетинга, провести анализ сайта с точки зрения маркетинга и т.д. Также возникает множество вопросов, связанных с повышением объема продаж. Т.е. ко мне обращаются уже не просто с вопросами о том, как упорядочить, стандартизировать и систематизировать работу с клиентами, но задают вопросы, связанные, по существу, с развитием бизнеса.

И здесь я столкнулся с той же проблемой, что и при работе по внедрению программных систем: люди не понимают значение терминов. Часто даже если их используют. А потому я решил цикл статей посвятить важнейшим понятиям, связанным с бизнесом. Первая статья этого цикла была посвящена термину «Бизнес». А сейчас я хочу поговорить о самом употребляемом слове в сфере продаж – это маркетинг.
Читать дальше →

Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели36K
IT-системы плотно вошли в нашу жизнь. Мощные и сложные программные продукты используются в самых разных сферах. При этом многие забывают, что появились IT-системы не просто так, как программные продукты, которые нужно продавать и внедрять, а как инструменты организации и автоматизации труда.

И очень важно помнить при выборе и внедрении IT-систем, что первичен здесь — труд, а не программное решение. Я не единожды сталкивался с тем, что люди выбирали программу просто потому что: “она понравилась”. В результате появляются попытки “натянуть” процессное производство, например, работу молокозавода, на ERP-систему, предназначенную для дискретного производства (сборка изделий).
Читать дальше →

Онлайн консультанты на сайте компании

Время на прочтение12 мин
Охват и читатели21K
Все мы не единожды видели на различных сайтах такую функцию, как online-консультант или помощник. Некоторые считают этот функционал полезным, удобным и даже необходимым для повышения эффективности работы с клиентами. На многих других явно коммерческих сайтах подобный функционал отсутствует.

При работе с клиентами я также часто сталкиваюсь с онлайн-консультантами на сайте компании, но еще чаще их не вижу. Конечно, мне приходится изучать особенности этого решения, эффективность их применения в различных случаях, а также технические решения, в том числе, проводить интеграцию чата онлайн-консультанта с разными системами.

И сейчас я хочу поговорить о том, что такое online-помощники, об их особенностях в зависимости от выбора программных и организационных методов работы, а также выяснить, насколько этот инструмент помогает в работе с клиентами и выполняет ли он еще какие-то маркетинговые функции.
Читать дальше →

Ближайшие события

О единстве и борьбе противоположностей̆ в бизнесе. Взаимоотношения заказчика с исполнителем

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели2.5K
Всякое развитие идет в порядке борьбы противоположностей
В.И Ленин
Борьба противоположностей абсолютна, единство относительно.
В.И Ленин
Взаимоотношения заказчика с исполнителем – сложный процесс, далеко не всегда приносящий удовлетворение сторонам. Очень часто от заказчиков можно услышать претензии к исполнителям и по качеству выполненных работ, по соответствию результата ожиданиям или по срокам. Аналогично исполнители высказывают недовольство в отношении заказчиков. Здесь и финансовые претензии, и попытки получить за ту же сумму больший объем работы, чем договаривались, и недовольство затянувшимися сроками проверки и приемки выполненных работ.

По роду своей деятельности (бизнес-консультант, владелец собственного бизнеса) я часто выступаю исполнителем в тех или иных проектах, так как в перечень моих услуг входит как бизнес-анализ и рекомендации по модернизации бизнеса, так и реализация моих предложений. Одновременно я также выступаю в роли заказчика, так как нанимаю для реализации определенных этапов проекта технических специалистов.
Читать дальше →

ВЭДО. Внешний электронный документооборот что это и как выбирать

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели32K

Не так давно я занимался внедрением электронного документооборота для одного из своих клиентов. В процессе мне пришлось пояснять очень многие понятия, рассказывать, что это такое, как работают системы этого типа. И только после этого он сумел разобраться в сути моих предложений и одобрил план работ. В процессе обсуждения я понял, что по этой тематике очень мало написано простым языком для широкого круга читателей. Как обычно постараюсь объяснить простым языком про это понятие.


Важно понимать, что существует два вида документооборота — внутренний (СЭД) и внешний(ВЭДО). В России его принято называть ЭДО, но я считаю что правильнее называть его ВЭДО и СЭД так разделяют в принципе эти понятия в РФ. То есть если вы ищете систему для обмена с контрагентами, то вам нужно искать ЭДО, если для внутреннего документооборота то СЭД.

В этой статье я хочу рассказать о внешнем электронном документообороте, между компанией и ее контрагентами. Внутренние системы электронного документооборота применяются для обмена документами между подразделениями одной компании, к ним предъявляют несколько иной набор требований. Но их я здесь рассматривать не буду.

Читать дальше →

C чего начать внедрение ERP

Время на прочтение10 мин
Охват и читатели37K
C чего начать внедрение ERP

В прошлой статье я рассказывал о том, Что такое ERP система, а также о том, в каких случаях внедрение этой программной системы принесет реальную пользу, и на что обращать внимание при выбореERP. А сейчас я хочу поговорить о том, как получить практическую пользу от ERP-системы. А для этого программный продукт необходимо внедрить.

Я уже писал о внедрении программных продуктов в серии статей «Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта». И многие рекомендации из этой серии статей можно применять также при внедрении ERP. Но все же эта система предназначена для среднего и крупного бизнеса, а потому и внедрение ее имеет определенные особенности из числа тех, что в прошлых статьях, посвященных преимущественно малому и среднему бизнесу, я не раскрывал. Еще одна важная особенность ERP – это многофункциональная, сложная система с очень широким функционалом, и при внедрении этот факт также необходимо учитывать.


Скачать книгу Внедрение программного продукта

Самый важный вопрос, который возникает накануне внедрения любой программной системы, это «с чего начать»? Если вы знаете, как и с чего начинать внедрение, и начнете работу правильно, скорей всего, процесс пройдет без лишних сложностей, переделок и конфликтов. А результат оправдает ожидания бизнеса.


О том, как вести проект внедрения ERP-системы от и до, я также постараюсь рассказать в следующих статьях. А сейчас я хочу поговорить о самом важном – начале внедрения.

Читать дальше →

Моделирование бизнеса. Основные подходы

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели101K
Моделирование бизнесаВ этой статье я хочу поговорить об основных принципах моделирования бизнеса, о тех подходах, которые применяются в этой сфере, и на основе которых создаются языки моделирования и нотации.

Я уже писал о моделировании при помощи IDEF0 (Знакомство с нотацией IDEF0 и пример использования), об организации работы склада и работе с клиентами от лида до сделки (Внедрение CRM. От регистрации лида до закрытия сделки. Кейс и пояснения), о системе Bizagi (Bizagi. Описание. Пример). И везде я использовал при пояснении примеров и практических решений нотации бизнес-процессов.
Читать дальше →

Использование GAP-анализа для выявления и согласования задач по проекту

Время на прочтение9 мин
Охват и читатели59K
Использование GAP-анализаСуществует множество методов оценки эффективности работы компании в целом или на уровне определенных бизнес-процессов, которые включают в себя выявление «узких мест», описание непосредственно проблематики, выявление разницы между желаемым уровнем эффективности и реальной ситуацией. Я уже рассказывал о том, как на практике можно использовать использовать различные методы для выявления проблемных «узких мест», для планирования работы, для взаимодействия с заказчиком и демонстрации предложенных решений. Все это и многое другое вы можете прочитать в статьях Краткое описание BPMN с примером и Знакомство с нотацией IDEF0 и пример использования.

Сейчас я хочу рассказать еще об одной из распространенных сегодня методик – использовании GAP-анализа. В переводе с английского «gap» означает «разрыв», т.е. этот вид анализа можно назвать полностью по-русски анализом разрывов. Здесь в наглядной графической форме показаны графики желаемого развития событий и реального, видны проблемные «узкие места» в бизнес-процессах, что дает возможность руководителю сконцентрироваться на том участке, который действительно требует переосмысления и внедрения изменений, и, как следствие, принятию грамотных управленческих решений.
Читать дальше →

Что такое Bitrix

Время на прочтение13 мин
Охват и читатели350K
Этой статьей я завершаю цикл, посвященный 1С. В статье Что такое 1С. О сложной системе простыми словами я обещал посвятить программным продуктам “1С-Битрикс” отдельную статью, и сейчас я выполняю это обещание. Статья является обзором, в ней я не буду углубляться в технические детали и особенности применения программного кода, для этого существует подробная документация, доступная всем желающим на официальном сайте компании.

Здесь я расскажу о важных особенностях платформы Bitrix Framework, а также о программных продуктах, созданных на этой платформе. Статья предназначена, прежде всего, для пользователей, которые стремятся понять, нужны ли для их бизнеса те или иные разработки Битрикс, и в чем их особенности. Также информация из этой статьи может оказаться полезной разработчикам, которые работают с другими CMS, но хотят также получить некоторое представление о Битрикс.
Читать дальше →