Comments 28
Продолжайте! :-)
Таки не проникся. Свой велосипед лучше.
1С конечно ваш хлеб, но спасибо, не надо. В своё время сделал проще — поднял пару скриптов на сервере в сети компании и сделал практически всё описанное+быстрое списание/перемещение/проверку по QR. Остаётся нерешённым вопрос с быстрым бух. учётом, но пока вроде не сильно надо.
А может быть стоит опубликовать это? Сейчас тоже на пути к созданию «пары скриптов для всего описанного». Да и тема интересна не только тем у кого парк в сто+ машин, но и тем, у кого дома свой личный бардак.
Да, было бы интересно посмотреть на эту пару скриптов.
Тогда я подшаманю свои и покажу их по мере готовности/нестыдности. Правда я использовал не QR, а 2D штрих-код, так как его можно читать ручными сканерами, которые у меня есть.
Однако это не освобождает тов. ozver от показывания его скриптов.
Однако это не освобождает тов. ozver от показывания его скриптов.
У себя на работе пользуем вполне хорошую программку IT Invent, имеет интеграцию с AD, умеет работать как с mdb базой, так и с SQL. Что очень нравится в ней, так это поддержка печати этикеток, причем вид настраивается, также как и вид любых печатных форм, актов и прочего. Программа описанная в статье функционалом похожа на упомянутую мной, желаю дальнейшего успешного развития. Единственно что, мне кажется стоимость данной программы в связи с используемой платформой весьма высока.
Наша конфигурация тоже поддерживает печать этикеток с настраиваемыми шаблонами и печатью штрихкодов разных типов в нем же.
По поводу цены, спорно… У нас нет никаких ограничений по количеству учетных единиц и рабочих мест. Тот же IT Invent получается в разы дороже с таким набором опций. Плюс у нас больше возможностей. Ну и один из главных плюсов: в случае чего, можно доработать что-то под себя.
По поводу развития спасибо! Стараемся.
По поводу цены, спорно… У нас нет никаких ограничений по количеству учетных единиц и рабочих мест. Тот же IT Invent получается в разы дороже с таким набором опций. Плюс у нас больше возможностей. Ну и один из главных плюсов: в случае чего, можно доработать что-то под себя.
По поводу развития спасибо! Стараемся.
В IT Invent есть очень удобная штука, покупаешь анлим по всем категориям на базу, после чего можно эту базу раздать всем подразделениям в компании, авторы не запрещают (-ли) этого делать. Собственно сейчас у нас закуплена на 3к единиц в каждой категории, используется на 4 факультетах на данный момент, то есть 4 базы. Касательно функционала — можно какую-то краткую выжимку того что есть у вас, и чего нет в инвенте? Просто интересно, сейчас у нас руководство задумалось над централизованной системой учета.
ps Интеграция с AD, имхо, одна из самых значимых вещей, перекрывающая многое другое, желаю реализации данного функционала и у вас.
ps Интеграция с AD, имхо, одна из самых значимых вещей, перекрывающая многое другое, желаю реализации данного функционала и у вас.
У нас доступно сканирование оборудования с использованием WMI.
Планируем добавить импорт пользователей из AD.
Что касается сравнения чего нет у них и есть у нас. Боюсь, что я недостаточно хорошо знаю IT Invent :)
Но на вскидку:
1) У нас мощный Service Desk с процессным подходом.
2) Есть Web-интерфейс
3) Возможна самостоятельная доработка
Планируем добавить импорт пользователей из AD.
Что касается сравнения чего нет у них и есть у нас. Боюсь, что я недостаточно хорошо знаю IT Invent :)
Но на вскидку:
1) У нас мощный Service Desk с процессным подходом.
2) Есть Web-интерфейс
3) Возможна самостоятельная доработка
Тут скорее наоборот надо указать, что у вас от Aida64 есть сканирование, этого нет у IT Invent, а WMI как раз есть :) Причем у них там даже отдельный модуль сделан, для машин, которые вне сети, с помощью которого формируется отчет, который потом скармливается программе уже.
По пунктам, согласен этого там нет, с другой стороны, у нас уже был SD, кривой и косой, внедренный кем-то из руководства, но был. Потому выбиралась именно система учета. Веб-интерфейс согласен, штука интересная.
ps Обязательно посмотрю ваш SD, сейчас мы остановили выбор на BPMOnline, но там кусается стоимость.
По пунктам, согласен этого там нет, с другой стороны, у нас уже был SD, кривой и косой, внедренный кем-то из руководства, но был. Потому выбиралась именно система учета. Веб-интерфейс согласен, штука интересная.
ps Обязательно посмотрю ваш SD, сейчас мы остановили выбор на BPMOnline, но там кусается стоимость.
По возможностям Service Desk, мне кажется, удался.
Возможности Help Desk нашей конфигурации Управление IT-отделом 8
- Самостоятельное обращение пользователей через Web-интерфейс;
- Создание заданий на основании входящих писем на электронный ящик службы поддержки;
- Настраиваемые процессы с возможностью настройки этапов исполнения и назначения исполнителей;
- Настраиваемые этапы выполнения процессов (цвет, фон, иконка, состояние);
- Использование подпроцессов в заданиях;
- Прикрепление скриншотов к заданию сделанных пользователем одной кнопкой;
- Просмотр, как собственных заданий, так и заданий подчиненных сотрудников;
- Прикрепление произвольных файлов в задании;
- Обмен сообщениями с пользователем;
- Неограниченный список наблюдателей, которые оповещаются при изменении в задании любого реквизита(ов) с указанием, что конкретно было изменено. Наблюдателем можно назначить любого пользователя;
- Оповещение наблюдателей заданий одним из способов:
— Электронным письмом (e-mail);
— SMS (sms.ru, МТС, Билайн);
— В конфигурации; - Управление шаблонами всех видов оповещений;
- Создание дочерних под заданий по задаче. Это позволяет, например, руководителю отдела разбить крупную задачу по подчиненным и контролировать выполнение каждой подзадачи;
- Фиксирование всех изменений в задании;
- Привязка базы знаний к заданиям;
- Оценка качества выполнения задания;
- Диаграмма Ганта с возможностью просмотра выполнения задания по периоду, этапу и исполнителю, а так же сравнение с контрольной датой выполнения.
- Большие возможности по анализу выполненных/невыполненных/просроченных заданий.
Пофиксите пожалуйста слова «вы» с заглавной буквы. Ну хабр же, а не статья от рекламщиков.
UFO just landed and posted this here
Простите, но чем там у вас занимается начальник отдела? Я бы уже уволил за такой бардак.
Далее… Есть уже готовые решения по инвентаризации, как платные, так и бесплатные. Тут уже всплывает вопрос о квалификации «сисадминов».
Далее. Вам (программистам организации) наверно платят не за изобретение велосипедов. Если есть достаточно большой штат из 5+1 программеров, значит должны быть и соответствующие задачи. Если нет, тогда мы возвращаемся к квалификации начальника отдела.
Далее… Есть уже готовые решения по инвентаризации, как платные, так и бесплатные. Тут уже всплывает вопрос о квалификации «сисадминов».
Далее. Вам (программистам организации) наверно платят не за изобретение велосипедов. Если есть достаточно большой штат из 5+1 программеров, значит должны быть и соответствующие задачи. Если нет, тогда мы возвращаемся к квалификации начальника отдела.
Нет. Начальник IT-отдела, в организации очень хороший и как специалист и как управленец.
Этот проект я больше делал для себя и нужд ИТ-шников, т.к. инициатива исходила именно от меня. Зачастую, вне рабочее время. На самом деле, история тут запутанная и в двух словах не расскажешь. Если интересно, можете почитать еще одну мою статью по этому поводу.
Далее. По поводу программистов. Задачи, поверьте мне, занимают 150% рабочего времени сотрудников.
Этот проект я больше делал для себя и нужд ИТ-шников, т.к. инициатива исходила именно от меня. Зачастую, вне рабочее время. На самом деле, история тут запутанная и в двух словах не расскажешь. Если интересно, можете почитать еще одну мою статью по этому поводу.
Далее. По поводу программистов. Задачи, поверьте мне, занимают 150% рабочего времени сотрудников.
На предыдущем месте работы пользовались HP OpenView в связке с внутренней самописной системой управления производством, из которой подгружалась вся информация — отделы, список сотрудников и пр.
У нас используют Hardware Inspector
Итилиумом вдохновлялись или «все совпадения случайны»?
Итилиум по возможностям до нас не дотягивает. В частности, как раз работы со складом у них как таковой и нет…
Чет на первый взгляд не заметил больших отличий. Такая штука как склад, место хранения, документы поступление, комплектация, списание у них есть.
Видимо, отличия глубже. Опишите пожалуйста подробнее отличия.
Видимо, отличия глубже. Опишите пожалуйста подробнее отличия.
Отличия и сравнение с другими подобными программами не является целью данной статьи ;)
Поймите меня правильно, я не владею доскональной информацией о том, как реализовано «там». Могу сказать, а это будет не правдой.
Я описал как реализован склад в нашей конфигурации.
Если хотите сравнить решения, пожалуйста, на сайте есть демо-сервер, сравнивайте возможности, простоту и удобство работы. А если еще отдельную статью напишите, вообще будет отлично!
И кстати говоря, с итилиумом был забавный случай, когда руководитель центра разработки пытался купить наше решение, да еще и со скидкой, спрашивая про версию NFR. Может сами хотели «вдохновиться»… Остается только гадать…
Поймите меня правильно, я не владею доскональной информацией о том, как реализовано «там». Могу сказать, а это будет не правдой.
Я описал как реализован склад в нашей конфигурации.
Если хотите сравнить решения, пожалуйста, на сайте есть демо-сервер, сравнивайте возможности, простоту и удобство работы. А если еще отдельную статью напишите, вообще будет отлично!
И кстати говоря, с итилиумом был забавный случай, когда руководитель центра разработки пытался купить наше решение, да еще и со скидкой, спрашивая про версию NFR. Может сами хотели «вдохновиться»… Остается только гадать…
Программа очень похожа по своей внутренней структуре на другую, которая существует дольше. Но возможно в разрезе учета просто сложно придумать что-то особенное.
Для меня не понятен самый главный вопрос, который должен заботить крупную компанию — разграничение прав доступа. Есть ли такое и что позволяет делать. Например мне не надо, чтобы ИТ сотрудники филиала не видели, что есть в основном офисе, и, не дай бог, могли это поправить. Так же мы используем такую систему для хранения паролей от систем, соответственно необходимо разделять доступ к этим паролям, чтобы сервисдеск не мог зайти на сервер или сетевое оборудование.
И второй вопрос, который мучает меня всегда, когда смотрю на такие системы — зачем в нее интегрирована система заявок? Существует огромное количество готовых платных и бесплатных систем, которые разрабатываются специально для работы с заявками. Не лучше ли пустить силы именно на контроль и учет оборудования, ну а если так нужны заявки, то сделать мост в нормальную систему?
Для меня не понятен самый главный вопрос, который должен заботить крупную компанию — разграничение прав доступа. Есть ли такое и что позволяет делать. Например мне не надо, чтобы ИТ сотрудники филиала не видели, что есть в основном офисе, и, не дай бог, могли это поправить. Так же мы используем такую систему для хранения паролей от систем, соответственно необходимо разделять доступ к этим паролям, чтобы сервисдеск не мог зайти на сервер или сетевое оборудование.
И второй вопрос, который мучает меня всегда, когда смотрю на такие системы — зачем в нее интегрирована система заявок? Существует огромное количество готовых платных и бесплатных систем, которые разрабатываются специально для работы с заявками. Не лучше ли пустить силы именно на контроль и учет оборудования, ну а если так нужны заявки, то сделать мост в нормальную систему?
Sign up to leave a comment.
Сапожник без сапог, или учет оборудования в ИТ-отделе. Часть I