Pull to refresh

Comments 77

Я противник суровых мер по ограничению траффика. Все равно сотрудник найдет чем заняться. Раньше не было компов - читали газету. Не было интернета - раскладывали пасьянс косынка. Будут заблокированы многие сайты - найдут другие.

Отслеживайте самые посещаемые. И если юзеры проводят на них уж слишком много времени - блокируйте достут к таким ресурсам. Ну и сразу априори заблокировать ресурсы содержащие слова porno, sex, warez и т.п. Чтобы уменьшить риск заражения вирусами.
Можно не допускать скачки файлов с расширением .mp3 , .avi, чтобы не загружать канал в рабочее время. У нас именно так: с 9 до 18 стоит запрет, после 6 вечера качай что хочешь.
Анлим — это хорошо, у вас одна проблема, чтобы не серфили много во время работы. Мы же еще и платим за него, так что ограничения по трафику все равно есть и не самые нежные.
Касаемо фильтрации, спасибо, структуризировали мое представление =)
Если платите за траффик, то тут ограничения могут быть и чуть жестче ) Но тоже в разумных пределах. Я работал в компании, где полностью блокировали флеш + кучу сайтов нельзя было открыть, так как в них названии содержались запрещенные слова. Хотя эти сайты были нужны даже по работе - приходилось админа просить снять ограничения.
Да, кстати, в этой же компании объявляли в конце месяца кто больше всех съел траффика. Пару раз я оказывался первым, обгоняя даже почтовый сервер). Неудобно как-то было).
К счастью объявляли не на всю компании, а лишь в отделе, где я трудился.
Ну, если за обгон почтовика только устно пожурят — лафа =))

А с ограничениями у нас похожая ситуация, когда надо какой-нибудь файлик мегабайт под 100 скачать, прибегают к нам. Благо, не часто такое случается.
Кроме сказанного выше — ограничения существенных нагрузок на канал нужно выправить мотивацию. Чтобы человек не был заинтересован играть в «сапёра» на работе.
Ну, это ясно, только вот как? Да и реально ли все это? Мне кажется, даже пообещав сотруднику Бентли в конце года, если он будет по 8 часов в день именно работать, он просто не сможет.
Зависит от того, какая работа, но в принципе перерывы (aka "перекуры" - даже если человек не курит) нужны всегда. Главное чтобы они не растянулись по времени на 8 часов => запрещать нужно вещи от которых сложно оторваться. MMORPG и тому подобное...
Согласен. MMORPG'ов немного, адреса известны, все заблокируем =)
А еще я бы на месте руководства как-нибудь стимулировал прекращение курения, потому что, и правда, уходят на 5 минут, а возвращаются через полчаса минимум.
Работая полтора года программистом, пусть и фрилансером, я понял, что перекуры нужны. Я не ухожу на пять минут и возвращаюсь через полчаса. Для меня перекур - это примерно 10 минут. Те 10 минут, которые помогают мне задуматься над тем, что у меня не так, как можно улучшить или "правильно" решить очередную задачу.
Если курение — способ сменить обстановку и подумать, я только за (выкидывая, конечно, аспекты вредности для здоровья). Но чаще курить идут толпами и только соберешься уходить, подходят другие и затягивают в разговоры. Вот такое, имхо, неприемлемо.
В курилках общаются представители отделов, которые иначе могли бы и не встретиться в течении рабочего дня. Многие производственные вопросы (даи вообще обмен информацией) происходит в подобных беседах.
Может, стоит пересмотреть подобную практику?
А нефиг курить. Пусть лучше подобные обсуждения происходят на, скажем, корпоративном полднике.
Если человек чего то делать не хочет, то его не заставишь. Если человека хочешь заставить что то делать, то надо его замотивировать.
Как вариант можно купить ПО для отслеживания какие программы были запущены и сколько работали в рабочее время и какие сайты дают самый большой траффик. А затем составлять публичный рейтинг типа "Самые контактные" - кто сколько трафика потратил на вконтакте. Можно еще что то придумать. Суть в том что в людей вшит дух соперничества друг с другом. Заодно можно намекнуть, что лидеры рейтинга могут слететь в должности. Главное перед тем как, что то затевать надо определить границы дозволенного.
И то верно, но оказаться в списке без последствий не страшно, а с должности за такое не скинут. В нашей компании четкий ориентир на кадры и руководство не уволит ценного сотрудника даже за серьезный перерасход трафика. Ну, могут премии лишить или заставить заплатить за трафик (хотя при мне такого не было).
Кстати, вспомнилась ситуация с Евросетью, когда Чичваркин на сайте (внутреннем или наружном) опубликовал список людей с фотографиями и списками посещенных порно-сайтов. Своеобразный он, этот Чичваркин =)
Кстати тут можно пойти по обратному пути. Наоборот публично премировать наиболее трудоспособных. Какой-нибудь даже ритуал придумать красивый. =) В Японии вроде так делают. Или крупную фотку на входе повесить - "Самый ценный сотрудник месяца". Можно эксперементировать. Тут ещё важно узнать чего хотят люди. Заинтересовать. На хабре была статья, что некоторые берут специально неординарные проекты. В этом плане было бы неполохо организовать обратную связь от сотрудников. Что то типа ящик пожеланий. Чтобы можно было анонимно что то высказать или публично. Ну и раз в неделю просматривать.
Во! Спасибо за такой коммент, люблю новаторство =)
Конечно, есть некоторые сложности. Например, как оценить, кто полезнее, менеджер, подписавший контракт на серьезную сумму, сборщик, выходивший в выходные и перевыполнивший план, уборщица, чья напарница ушла в отпуск и которая работала одна, или директор? =)

А вот ящик пожеланий — реально интересная идея, я обязательно подумаю о реализации =)
Еще раз спаибо!
У нас делалось так.

Каждый отдел имел премиальный фонд составляющий 20% от фонда заработной платы.
Каждый свой (т.е. программисты отдельный, художники отдельный, тестеры, офис менеджеры(там и уборщица)).

У каждого отдела есть свой начальник - он решает как распределять данный фонд.
Распределялся он обычно так - ежемесячно премировались люди которые сделали некое внедрение....т.е. смогли добавить в производственный процесс нечто что позволило его улучшить. Наиболее это просто для IT отдела - там ускорили процесс ежедневной сборки билдов, или написали тулзу для тестирования определенной проблемы (т.е. им например была поставлена задача решить данную проблему в определенном проекте, а они создали решение универсальное - позволяющие применить его и в других проектах). Остальная часть копилась и распределялась по завершению определенного проекта. Когда проект был законечен все его участиники премировалсь. Наиболеее отличившиеся - премировались дополнительно.

Любое премирование - публичное.
у нас в офисе закрыты все соц-сети , обрезан доступ ко всем урлам где есть 'mail' сегодня отрезали хабру - не выдержало мое сердце этого - пришлось предпринимать контр-меры (затунелироватся)
Так вот гуманно ли это, тупо закрывать те же соц. сети? Например, Хабр. ИТ'шникам, по моему мнению, нужно принудительно сделать его стартовой страницей в браузере. Вконтакте с Одноклассниками, конечно, более спорные.
Почту прикрыли? Я бы не стал. Конечно, оттуда пользователи могут натаскать всякой дряни, но ведь это одна из немногих ниточек, связывающих с "не работой". Остаться без связи с внешним миром, по крайней мере, некомфортно.

Теперь о туннеле. Мне повезло, в компании, наверное, найдутся трое-пятеро, кто сможет такое сделать =)
у нас те сотрудники что не могут затунелировать свое соединение давно пересели на скайлинк модемы - я тут просто недавно работаю - так сказать воду мучу :)
Блин, проблема. Глушить Скайлинк-модемы не получится =D
UFO landed and left these words here
Для начала надо настроить антиспам, чтобы "рекламок" не падало.
Во-вторых, надо задуматься, почему у директора возникла мысль о шпионском ПО только после того, как он увидел рекламу.
В-третьих, надо понять, какой цели хочет добиться директор: чтоб все работали, чтоб ноутбуки использовали по назначению?
В-четвертых, исходя из целей, сделать то, что считаете нужным.
У нас тут небольшой беспорядок в ИТ, связанный с отделением от большой корпорации. Сервера куплены, софт (почтовик и антиспам) находится на стадии тестирования, так что первое скоро будет.

О данном ПО подумал начальник ИТ-отдела, тоже, конечно, не уборщица, но и не директор. Думаю, ему надоело отчитываться перед начальством, почему все так не радужно.

Чего хочет? Большей продуктивности и минимизации использования ресурсов не по теме: интернет, игры. Глупо что-то требовать от человека, которому даешь ноутбук и полный доступ к нему (иначе нельзя, проблемы в командировках) =)
Большей продуктивности для чего? Вот вам модель: мы работаем, работаем, работаем хорошо. Но трафик одноклассников и на вконтакте становится все больше.
Что делать: я с самого начала вводил план выработки. Т.е. то, что должно быть сделано, а как это будет сделано, меня особо не касается. :) Поэтому первый этап это планирование, а второй состоит в понимании тогО, чего хочется руководству от сотрудников. Т.е. не то, чтобы сотрудники, ..ять, работали, а чтобы они что-то приносили из материальных ресурсов.
Т.е. не сам факт работы, а ее результат.
Ок, а если сотрудник приносит 1000 р. чистой прибыли в месяц (хз как посчитать), получает зарплату в 500 р. и расходует интернета еще на 1000 р.? Имхо, нельзя не учитывать методы работы. Может, ему для повышения тонуса надо выкачать пять гигов порнухи, а трафик-то платный.
UFO landed and left these words here
извините конечно - но хороший сотрудник - это тот, который выполняет свою работу вовремя , и абсолютно не важно сколько он тратит рабочео времени на это 85% или 25%
UFO landed and left these words here
Нужно отмечать «грязное» время — с перерывами и отвлечениями. Устроит все стороны.
Менеджеру даст пропорцию затрат времени между задачами сотрудника. Сотруднику не придётся городить огород и распихивать время по задачам, если он месячный план сделал за неделю.
UFO landed and left these words here
Первая часть понятна. Премии за серьезные проступки лишают и сейчас. Касательно жесткого контроля как раз сейчас решаем. Как ни крути, гуманности мало =)
Увольнение маловероятно. Начальник руководствуется пониманием, что кадры — самое ценное. Кстати, как ни парадоксально, самые результативные менеджеры чаще всего и замечаются за превышением лимита трафика и играми в рабочее время =)

Блин, вот сижу я уже полчаса на Хабре и от работы совсем отвлекся. Вы правы, пора за работу браться и не борзеть =)
Я вот, как руководитель считаю что решать премии это порочный подход. Премия подразумевает точто работа выполнена лучше чем подразумевалось. Ибо выполнение своих задач просто хорошо - за это подразумевается ЗП. Т.е. сам факт наличия премии подразумевает что человек выполнил поставленные перед ним задачи даже лучше чем планировалось. И тут человека лешают ее - парадокс,человек выполнил поставленные перед ним задачи (потратив даже меньше времени чемпланировалось - иначе откуда у него время на свои задачи) -и его лишают денег. Это отнимает мотивацию решать поставленные задачи быстрее и лучше.
Насколько я вижу, практически во всех более-менее знакомых мне организациях премия платится каждый месяц. То есть, ее выплата подразумевает, что все просто хорошо. Речь о перевыполнении плана не идет. Конечно, если серьезно время сэкономил или внедрил что-то крутое, выпишут и отдельную.
ИМХО это тоже порочная практика. Она не мотивирует сотрудников делать больше или лучше чем от них требуется.

Но, нужно заметить, что часто этого и не требуется - а требуется "конвеер".
Тогда, да - подобный механиз работает. Особенно если его доболнить тем фактом что премия выписывается на весь отдел целиком.

Вообщем обсуждение так или иначе упрется в то что для разных предприятий и режимов работы требуютя разные подходы.

В одной компании которой я работал сотрудникам было крайне рекомендованно не менее 30 минут в день играть в современные игры. Для этого обеденные перерыв был специально продлен на 30 минут - т.е. либо ты 30 минут дополнительно играешь, либо эти 30 минут работаешь. И поставленые несколько ТВ и приставок.
И раз в месяц проводились соревнования по определенным играм.

И нужно заметить что внедрение данной такой обязанности очень положительно сказалось на результатах работы.

Но легко преставить фирму где такая практика будет безполезна и даже вредна.
В принципе, согласен.
Не могу представить, что должно произойти, чтобы мы купили себе приставки. Кругом солидные семейные дядьки, развлекающиеся поездками во все части света. ИМХО, не будут они играть и поэтому же не купят приставки для новых сотрудников.
У вас, наверное, весь коллектив молодой.
В таких случая обычно ставится биллиардный стол. Лучше для русского. Ибо так или иначе час рабочих вопросов решается в не формальной обстановки. Например если помониторить разговоры в курилке - то таки или иначе более 50% времени обсуждаются рабочие вопросы или вопросы отношений в коллективи (что напряму влияет на эффективность данного коллектива). И лучше пускай они обсуждаются за биллиардным столом чем в курилке.

У нас начальник несмотря на то что не курил - достаточно часто выходил в курилку с народом....ибо полезно..:)
Это надо еще один кабинет выделять, что при наших темпах роста неприемлемо. Едва успеваем докупать/доарендовывать помещения =)

Выходящий в курилку некурящий начальник для меня вообще непредставим о_О
Эээ...у вас же есть кабинет совещаний? Для общения с приходящими людьми? Там обычно и ставится все это.

У нас в процессе разработки по каждому проекту раз в неделю обычно проводится митинг - на 4-6 людей, на 2-4 часа.

Если его проводить в помещений где работают другие люди - так им проще померить помоему..:)
А как насчет того, что бы сделать интернет в режиме read only? То есть запретить прием cookies, заблокироатъ самые распростроненные почтовые домены, flash и java приложения. Как мне говорили, именно такая ситуация в банках. Вроде бы все открыто и свободно, но и гайки подтянуты так, что на одноклассники, вконтакте не зайти, а вот хабрахабр почитать можно.
Сотрите скорее коммент! Рид онли — это же фашизм, это против Хабра =)
А если серьезно, то кукисы многого не стоят. По крайней мере, думаю, на Хабре можно и без них обходиться (в адресной строке id сессии будет светиться и ладно). Неужели Вконтакте и Одноклассники без кукисов нельзя использовать?
Заблокировать почтовики просто, а вот гуманно ли? Все-таки мы не банк и такой параноидальной защиты не требуется. А вот Флеш, и правда, не нужен. Внес в список =)
как по мне закрывать соц-сети типа однокласников надо - это косынка 21 века(бездумное убийство времени), закрывать почтовые домены - глупость - если сотруднику надо с**здить информацию - он найдет способ, закрывать инфоресурсы типа хабра - помоему себе дороже - начнут появлятся левые соедининия , типа скайлинка, фильтровать и следить за которыми уже не удастся, непонятные ссш тунели ...
В принципе, все к тому и идет =)
Раньше почему-то могли по 12 часов на фабрике вкалывать, а сейчас видите-ли не могут 8 часов в теплом офисе на мягком кресле просидеть.
Стоять у станка и сверлить дырки в чушках — одно, там никуда не деться: не работать нельзя, видно сразу. Тут же совсем другое дело, иная специфика работы.

...да, были люди в наше время, не то, что нынешнее племя, богатыри, не вы © Бородино.
Это разные уровни труда. Оплачиваются, соответственно, тоже по-разному.
12 часов сверлить дырки в чушках - это любой может через месяц тренировок.
А 8 часов думать, решать задачи, проблемы, работать в команде, искать пути решения и ещё многое-многое - это слегка посложнее. Для головы.
у нас можно всё, кроме закачивания торрентов или avi и mp3 файлов, ибо лучший метод от халтуры — интересная работа ;)

ну а для того, чтобы народ мог расслабиться, в офисе есть несколько приставок Wii с кучей игрушей — пользуются ОЧЕНЬ большой популярностью.
Приставки всегда заняты? Я думаю, в первые пару дней я бы не отходил =)
Заняты часто, но редко больше чем 15-20 минут одной парой играющих (а ведь рубиться можно и вчетвером). Очень хорошо помогает расслабиться :) в нерабочее время вообще зачастую проводим Wii Challenge ... типичная пиписькомерка, конечно, зато мотивирует лучше кодить проигравших =Р
Так ведь и до дома не дойдешь. Или у вас там еще и комната для сна есть? =)
Приставки, как показал опыт - это еще хороший способ дешево проверить - а нету ли у человека проблем с самоорганизацией. Т.е. если при наличии не решенных задач - он вне рабочее время рубится в приставку, а потом приходит не выспавшимся - это хороший повод задуматся - а насколько его нужно контролировать и задачи с каким уровнем детализации ему давать.
Наверное, у нас слишком классический стиль правления начальства. Я вообще не верю, что можно хоть как-то обосновать покупку развлекательной техники =)
Лично я поступал иногда так - убивал свой лимит в первые же дни месяца на не очень бесполезные вещи, а потом весь оставшийся месяц спокойно работал.
Оказывается можно работать без всяких Интернетов :)
А на Интернет времени можно очень много убить, один заход на Хабр на полчаса :)
Так что полумер здесь не бывает - если Интернет мешает работе, лучше его отключить самому.
Но он бывает еще и необходим. Программисту, например, чтобы посмотреть справочник в сети или на профильный форум зайти.
У меня работа такая - ждать звонка. Для этого профильный форум не нужен. В те месяцы без Интернета по о-о-очень важным вопросам Интернет всегда находился :)
А иногда просто прятал ярлыки браузеров подальше, чтобы по привычке не нажать на них :)
Интернет-зависимость сроди алкогольной :)
Очень спорный момент. Я являясь руководителем отдела оторвал бы яйца тому кто-то предложил бы такое решение.
Во! А почему, интересно? =)
Сотрудник отдела а. Должен решать свои задачи. б. Должен не мешать другим решать их задачи.
Все, остальное не интерестно. Пока данные два пункта выполняет он может сидеть в контакте, играть в игры, заниматся йогой в рабочее время и вообще не приходить на работу даже.
Если сотрудник не выполняет данные пункты - то ищется причина почему это не происходит.
Эта причина может быть
1. В личных качествах сотрудника (проффесиональные, психологические и физиологические)
2. В постановке самих задач
3. Во внешних обстоятельствах

Пункты 2. и 3. - уже к сотруднику отношения не имеют и нас уже не интересуют.

В первом случае делается личное устное замечание и текущие задачи сотрудника ставятся на отдельный треккинг. Если все ок - то вопрос закрывается. Если успевания по задачам нет опять - то какой-то долнительный внешний контроль возможен только в одном случае - если сотрудник понимает наличии проблемы и САМ не может с ней справится, но ХОЧЕТ.

Во всех остальных случая это потеря времени - ибо если сотрудник понимает сознательно не выполняет поставленные задачи, то ограничивать его бессмысленно - вопервых не выполнять их и занимаясь только ими, а во вторых это позиция догоняешего. Ну и в третьих это в большенстве случаев не рентабельно - на это тратится время сотрудника стоящего выше по должностной лестнице, а оно стоит существенно дороже.
Если сотрудник может не появляться на рабочем месте и выполнять все свои обязанности — не он такой молодец, а его начальник, потому что не может дать нормальные задачи. То есть, сотрудник работает час в день, а заплата идет как за 8.
Я не понял вашего комментария. Почему задачи которые могут выполнятся вне рабочего места являются не нормальными?

И причем тут сколько часов работает сотрудник когда ЗП платится не за рабочии часы, а за выполнение поставленных задач?
Я о том, что если сотрудник, скажем, из 20 рабочих дней 10 ковыряет в носу, значит, мало работы дали, нагрузили недостаточно. Вряд ли он такой крутой и умный. но даже если так, просто нужно давать такому производительному больший фронт работ.
Итого, получаем, что работает на самом деле он 10 дней, а зарплату получает за 20. Несправедливо.
Не справедливо для кого? Кому не справедливо? Причем тут вообще справедливость?

Еще раз - сотрудник получает ЗП за решение поставленных задач. Если сотрудник будет получать ЗП за рабочии часы - они будет стремится нарабатывать рабочии часы, а не решать поставленные задачи.

Постановка задач - это отдельный разговор. Но очень часто бывает ГОРАЗДО (на порядки) выгоднее чтобы сотрудник выполнил поставленную задачу в два раза бысрее, остальное время ничего не делал. Тем более, что мой опыт показывает - что "ничего не делал" понятие отностительно - и как правило это "ничего не деланье" приводит к росту сотрудника в проф. плане.

Постоянно увеличивать количество поставленных задачь не верно. Сотрудник должен приносить опредеделенный процент прибыли - и не нужно ее пытаться увеличивать все время. Это вредно - убивает мотивацию.
Вот именно, что зарплата платится-то по времени. Не сдельная же у вас оплата!?
Поэтому и введено понятие стоимости часа работы. А если половину месяца сотрудник не работает, за что ему платить полную зарплату?
А если сотрудник работал полный месяц, но сделал только половину того что нужно за что ему платить полную ЗП? Вернее платить то нужно - так как КЗОТ, но вот в следующем месяце хорошо ее бы пересмотреть.

Ну вообщем это бессмыслено..:) Тут вопрос приоритетов.

Если платить за рабочие часы, а не за таски, то я понимаю как можно мотивировать человека выполнять работы быстрее чем он может. Т.е. как заставить человека расти над собой?
Половину того, что нужно? Значит, либо лентяй, либо неправильное планирование. Пересматривать либо его кандидатуру, либо начальника отдела (ну, или кто там планирует).

Мотивировать можно, например, карьерным ростом, дополнительными бонусами. Главное, конечно, чтобы условия работы были приемлемы и сам процесс нравился =)
У нас ограничение трафика достаточно формальное - типа потратить можно N адекватных мегабайт в месяц на свои нужды, на конторские без ограничений. при превышении личного количества метров либо делают замечание либо вычитают из зарплаты избыток (очень редко).
В плане разделения личного/рабочего времени - есть план 8 часов в день, план составляется с менеджером проекта и зависит так же от квалификации:
если человек джуниор, ему на задачу N могут отвести например 4 часа, ну соответственно его оклад меньше, но он может сделать эту задачу за час-два и остальное потратить на себя
если человек сеньор на эту же задачу ему дается напрмиер час - он ее может сделать за 20 минут, может весь час потратить, но и получает соответственно больше
подобная схема мотивирует девелопера расти и выполнять задачи быстрее и меньше тратится на личное время в то же время не запрещая ему заниматься своими делами не следя за ним (разве что squid'ом)

бывают конечно просчеты во времени выполнения задач, но у народа глаз уже наметан за 10 лет работы компании и обычно быстро выясняется приносит ли доход компании человек или он тупо просиживает штаны и получат за это деньги - такие люди обычно наверх не выбиваются, тем более что идет постоянная работа в комманде и возможности друг друга все более-менеее знают.
Спасибо за коммент, приму к сведению.
Среднестатистический работник продуктивно работает от 2 до 5 часов в день. Это статистика. Это нормально.
Да я и не спорю. Но если в остальные 3-6 часов он будет приносить фирме убытки, нафиг его =)
Если бы я был начальник, то делал так - 45 работа, а 15 - перерыв/перекур и вобщем релакс
А еще я люблю в бильярд гасать. Это мне круче чем всякие вконтакте
Один мой знакомый рассказывал как они боролись с сёрфингом не нежелательных сайтах. В конце месяца / недели вывешивали в публичное место информацию о том кто, сколько и где скачал трафика (на каждую фамилию по 3 сайта).
Порнография исчезла очень быстро, остальные развлекательные сайты тоже исчезли из топов, а в топы в итоге выбрались сайты так или иначе связанные с работой.
Только выставляли и все? Наказания не было? Тогда пусть там будет хоть вся порнография интернета =)
Наказания не было, когда несколько сот человек знают, что ты смотришь порно-сайты и хихикают тебе вслед, не возникает желание больше их смотреть. Дело было на одном большом заводе.
Sign up to leave a comment.

Articles