Как оценить, нравится ли сотрудникам работать в компании

Чтобы понимать, какое настроение царит у нас в коллективе, мы раз в полгода проводим два опроса среди всех сотрудников: ESI и eNPS.

1. Индекс удовлетворенности ESI (Employee Satisfaction Index).

Опрос состоит из серии однотипных вопросов, где нужно оценить разные аспекты работы от 0 до 5 (например: уровень ЗП, интересность задач, соцпакет и т. д.).

По итогу формируется сводный показатель в виде среднего арифметического.

2. Индекс лояльности eNPS (Employee Net Promoter Score).

Тут задаем всего один вопрос — вероятность, что ты будешь рекомендовать AGIMA как место работы.

По итогу мы выявляем количество сторонников, нейтралов и критиков.

Процент сторонников минус процент критиков — это и есть показатель, на который мы ориентируемся.

Улучшение этих показателей — основной KPI нашего HR-директора, и весь HR-отдел работает над тем, чтобы сотрудникам больше нравилось работать. Мы хотим, чтобы наши спецы становились евангелистами, которые помогают транслировать наши преимущества вовне и тем самым укреплять HR-бренд.

Больше материалов об управлении IT-компанией — в блоге нашего исполнительного директора Сергея Кожемякина. Чтобы почитать, включите VPN.