Как готовить коллтрекинг: опыт Циан

[max_rip]

А как вы пробрасываете номер звонящего клиенту? Ведь большинство операторов запрещают замену номеров или клиент не видит реального номера звонящего?

[slavabzb]

У нас клиент видит реальный номер звонящего. Это вендорное решение, мы получаем это как часть общего сервиса.