CDW (партнер Cisco), ведущий мировой дистрибьютор, заключил соглашение с Dexon Computer в рамках антимонопольного спора, в котором также участвует Cisco, сообщает The Register. Судья из Восточного округа Техаса вынес решение о временной приостановке судебного процесса, касающегося CDW, до окончательного урегулирования, в то время как дело против Cisco со стороны Dexon будет рассмотрено позже. Все началось с того, CDW обвинила Dexon Computers в торговле поддельной продукцией.
В своем иске против Dexon, поданном в 2020 году, Cisco заявила, что Dexon с июля 2006 года неоднократно занималась распространением поддельной продукции Cisco. В октябре прошлого года Cisco добилась судебного запрета на продажу своей продукции через Dexon, считая ее неавторизованным дистрибьютором и запрещая ей продавать сервисные пакеты Smart Net.
В ответ Dexon подала иск против CDW, согласно которому Cisco запугивает клиентов и заставляет покупать оборудование у поставщиков из специального списка. В итоге изначальный иск о поддельном оборудовании ушел на урегулирование между компаниями, а вот иск против CDW и Cisco, согласно которому компания запугивала своих клиентов, скорее всего, дойдет до суда.
Dexon Computer — компания, основанная в 1992 году. Занимается продажей и восстановлением сетевого оборудования, в первую очередь, оборудования Cisco. Сами о себе пишут:
«Dexon предлагает отличные скидки и короткие сроки выполнения заказа на новое и восстановленное оборудование Cisco. Мы даем гарантию на наше восстановленное оборудование в течение трех лет и/или продаем Cisco smartnet для вашего удобства. Мы также будем надежным партнером для вас, если вы захотите продать или обменять излишки сетевого оборудования.»
В иске от апреля 2022 года, поданном Dexon против Cisco, последняя обвиняется в злоупотреблении своей рыночной позицией как ключевого поставщика сетевого оборудования. Dexon заявляла, что Cisco давила на клиентов, в особенности из сегмента малого и среднего бизнеса, заставляя их приобретать новое оборудование при обновлении сервисных пакетов и услуг. Dexon утверждала, что клиенты были вынуждены покупать Ethernet коммутаторы и маршрутизаторы в рамках программы Smart Net для продления сервисных услуг.
Dexon также утверждала, что Cisco требовала от клиентов дополнительную плату за повторную сертификацию уже купленного сетевого оборудования, угрожая прекратить его обслуживание до оплаты. В иске отмечалось, что Cisco пыталась отвадить клиентов от покупок у реселлеров, не входящих в их партнерский список, вероятно из-за того, что эти реселлеры устанавливают более высокие цены и более выгодны для Cisco.
«Cisco недобросовестно использовала тактику “страха, неуверенности и сомнений” (FUD), утверждая клиентам, что другие реселлеры продают “поддельные”, “нелегальные” продукты или продукты с “вредоносным” или “шпионским ПО”, чтобы оттолкнуть их от покупок у этих поставщиков, включая конкурентов Cisco», — говорится в заявлении Dexon. Во встречном иске против CDW компания обвинялась в сговоре с Cisco для препятствия Dexon в осуществлении определенных продаж, при этом CDW выступала как предпочтительный канал для покупок у клиентов.
Cisco также заявила, что сервисный пакет Smart Net можно приобрести вместе с их продукцией, приобретенной из неавторизованных источников, если она прошла проверку на подлинность. По мнению Cisco, Dexon продавала их продукцию без соответствующей проверки на подделку. Однако Dexon не будет считаться нарушителем запрета, если продаваемая ею продукция Cisco окажется поддельной, но была проверена с помощью инструментов, предоставленных самой Cisco.
Эти судебные разбирательства привели к тому, что сейчас Cisco занята разработкой новой модели лицензирования для ряда своих продуктов. По всей видимости, новая система будет целиком контролироваться самой Cisco, которая не желает терять контроль над всей цепочкой продаж сетевого оборудования, начиная от устройств и заканчивая пакетом сервисов. Правда, подобный подход может привести к еще одному антимонопольному иску — о злоупотреблении своим положением, так как в западном мире явных конкурентов у Cisco пока нет.
