Comments 8
а что происходит когда «уникальная неподвижная печатающая голова» или часть её сопел выходит из строя? Есть ли у Epson минимально допустимое количество нерабочих сопел? Как быстро производится замена (есть ли склад)?
Сколько стоит замена головы после гарантийного срока? Ну плюс-минус — или дешевле новое устройство купить?
Как решается проблема с засыханием чернил? Ну например длинные выходные или новый год. пару недель устройство может стоять не включенным.
Это конечно хорошо когда много мелких устройств заменяет одно большое, но и проблем при его выходе из строя — больше.
Сколько стоит замена головы после гарантийного срока? Ну плюс-минус — или дешевле новое устройство купить?
Как решается проблема с засыханием чернил? Ну например длинные выходные или новый год. пару недель устройство может стоять не включенным.
Это конечно хорошо когда много мелких устройств заменяет одно большое, но и проблем при его выходе из строя — больше.
Печатающая голова Epson Precision Core, которая установлена в аппаратах серии Epson WorkForce Enterprise, обладает рядом уникальных особенностей, нацеленных на повешение надежности:
Во-первых, это специальное покрытие печатающей головы, которое предотвращает засыхание дюз при длительном простое. Устройство может стоять без работы до нескольких недель и не потребует при этом никакой дополнительной прочистки печатающей головы. Если все же какие-то дюзы забились, то устройство проинформирует пользователя об этом и потребует запустить прочистку. Прочистка осуществляется теми же чернилами, которые установлены в устройство. В среднем, одна прочистка эквивалентна печати одной страницы по стандарту ISO, то есть расход чернил минимальный.
Во-вторых каждая дюза печатающей головы оснащена специальным датчиком, который проверяет состояние дюз, как при простое (устройство должно быть включено в сеть), так и в процессе печати. В случае забивания дюзы, пользователь будет проинформирован об ухудшении качества печати и необходимости прочистки.
При покупке на устройство Epson WorkForce Enterprise предоставляется гарантия сразу на 5 лет или 3 млн. отпечатков. Поэтому, если что-то случится с печатающей головой, то она будет бесплатно заменена по гарантии. Печатающие головы, как и другие запчасти, естественно, поддерживаются на складах, поэтому замена будет оперативной. Мы же тоже понимаем, что один такой аппарат как раз и предназначен для замены небольшого парка малых офисных принтеров и простой в случае необходимости обслуживания должен быть минимальным.
Во-первых, это специальное покрытие печатающей головы, которое предотвращает засыхание дюз при длительном простое. Устройство может стоять без работы до нескольких недель и не потребует при этом никакой дополнительной прочистки печатающей головы. Если все же какие-то дюзы забились, то устройство проинформирует пользователя об этом и потребует запустить прочистку. Прочистка осуществляется теми же чернилами, которые установлены в устройство. В среднем, одна прочистка эквивалентна печати одной страницы по стандарту ISO, то есть расход чернил минимальный.
Во-вторых каждая дюза печатающей головы оснащена специальным датчиком, который проверяет состояние дюз, как при простое (устройство должно быть включено в сеть), так и в процессе печати. В случае забивания дюзы, пользователь будет проинформирован об ухудшении качества печати и необходимости прочистки.
При покупке на устройство Epson WorkForce Enterprise предоставляется гарантия сразу на 5 лет или 3 млн. отпечатков. Поэтому, если что-то случится с печатающей головой, то она будет бесплатно заменена по гарантии. Печатающие головы, как и другие запчасти, естественно, поддерживаются на складах, поэтому замена будет оперативной. Мы же тоже понимаем, что один такой аппарат как раз и предназначен для замены небольшого парка малых офисных принтеров и простой в случае необходимости обслуживания должен быть минимальным.
Последнее время, один из корпоративных блогов на хабре, которые интересно читать, меньше маркетинга, больше по существу.
ありがとうございます!
На самом деле, это не так сложно, — писать интересные тексты. Всего-то нужно перед выбором темы и началом написания текста задаться парой вопросов: «А это вообще кому-нибудь будет интересно? Кто-либо по собственному желанию станет это читать?».
И внезапно все встает на свои места и скучный «порожняк» пролетает мимо. Насколько это возможно.
На самом деле, это не так сложно, — писать интересные тексты. Всего-то нужно перед выбором темы и началом написания текста задаться парой вопросов: «А это вообще кому-нибудь будет интересно? Кто-либо по собственному желанию станет это читать?».
И внезапно все встает на свои места и скучный «порожняк» пролетает мимо. Насколько это возможно.
А есть ли решения для брошюрования? Например, школа проводит слёт, где каждому из ~50 участников нужно выдать 10-страничный документ, с титулом и подложкой на плотной бумаге, сшитый пружиной (не важно какой), с прозрачкой сверху, как модно нынче.
Существую ли автоматизированные решения?
Печатать нынче быстро многие умеют, но на переплет подобного объема я весь день убиваю.
Существую ли автоматизированные решения?
Печатать нынче быстро многие умеют, но на переплет подобного объема я весь день убиваю.
Прямо сейчас полностью автоматизированного решения именно для брошюрования на базе WorkForce Enterprise нет. НО: такой модуль от Epson станет доступен в РФ и СНГ в 2020 году! Будет совместим как с устройством WorkForce Enterprise нынешнего поколения, так и с новыми моделями, которые как раз к тому времени появятся в каталоге.
Сейчас Epson активно изучает рынок сторонник решений по автоматизации финишной обработки документов. Есть примеры использования техники Epson в комплексе с устройствами для формирования почтовых рассылок.
Буду держать в курсе и по мере поступления более детальной информации с примерами напишу новый пост и обновлю этот.
Сейчас Epson активно изучает рынок сторонник решений по автоматизации финишной обработки документов. Есть примеры использования техники Epson в комплексе с устройствами для формирования почтовых рассылок.
Видео
Буду держать в курсе и по мере поступления более детальной информации с примерами напишу новый пост и обновлю этот.
При покупке на устройство Epson WorkForce Enterprise предоставляется гарантия сразу на 5 лет или 3 млн. отпечатков.
12 месяцев.
http://www.epson.ru/catalog/printers/epson-workforce-enterprise-wf-c17590-d4twf/?page=characteristics
5 лет («при этом не увеличивая заявленное ограничение на количество отпечатков или отработанных часов») только за деньги.
О цене можно догадываться, если доп. лоток на 3000 листов стоит 120405.
12 месяцев или 1 200 000 отпечатков – это стандартная гарантия, которая была при запуске этих устройств пару лет назад.
Примерно год назад Epson создал специальную программу авторизации для партнеров, в рамках которой ограничил канал продаж и сделал возможным продажу данных устройств только через специализированных партнеров, кто прошел обучение по сервису и имеет склад РМ и ЗИПов.
Данные авторизованные партнеры предлагают специальные сервисный контракт для КЗ на 5 лет или 3 000 000 отпечатков, в рамках которого полностью берут на себя сервисное обслуживание данных устройств.
Если клиент отказывается от этого контракта, то тогда гарантия составляет всего 12 месяцев или 1 200 000 отпечатков.
Стоимость сервисного контракта на 5 лет зависит от условий, которые в нем прописаны каждым конкретным дилером, кто делает продажу данного оборудования. В среднем, стоимость обслуживания по данному сервисному контракту составляет от 3 000 до 5 000 руб. в месяц. За 5 лет это 300 000 руб. Как правило, сервисный контракт уже включен в стоимость оборудования. В эту стоимость входит полное обслуживание и ремонт устройства, включая сбор бумажной пыли и работы по замене роликов подачи бумаги и прочих ресурсных деталей. Ресурсные детали, которые выработают свой ресурс за 5 лет, также будут заменены бесплатно. Клиент платит только ежемесячную плату за обслуживание.
В случае стандартной гарантии клиент за все запчасти платит самостоятельно.
Если у вас есть факты, которые говорят о завышенной цене контракта, то перешлите их плиз на личную почту, чтобы у нас была возможность проверить. Мало ли что.
Примерно год назад Epson создал специальную программу авторизации для партнеров, в рамках которой ограничил канал продаж и сделал возможным продажу данных устройств только через специализированных партнеров, кто прошел обучение по сервису и имеет склад РМ и ЗИПов.
Данные авторизованные партнеры предлагают специальные сервисный контракт для КЗ на 5 лет или 3 000 000 отпечатков, в рамках которого полностью берут на себя сервисное обслуживание данных устройств.
Если клиент отказывается от этого контракта, то тогда гарантия составляет всего 12 месяцев или 1 200 000 отпечатков.
Стоимость сервисного контракта на 5 лет зависит от условий, которые в нем прописаны каждым конкретным дилером, кто делает продажу данного оборудования. В среднем, стоимость обслуживания по данному сервисному контракту составляет от 3 000 до 5 000 руб. в месяц. За 5 лет это 300 000 руб. Как правило, сервисный контракт уже включен в стоимость оборудования. В эту стоимость входит полное обслуживание и ремонт устройства, включая сбор бумажной пыли и работы по замене роликов подачи бумаги и прочих ресурсных деталей. Ресурсные детали, которые выработают свой ресурс за 5 лет, также будут заменены бесплатно. Клиент платит только ежемесячную плату за обслуживание.
В случае стандартной гарантии клиент за все запчасти платит самостоятельно.
Если у вас есть факты, которые говорят о завышенной цене контракта, то перешлите их плиз на личную почту, чтобы у нас была возможность проверить. Мало ли что.
Sign up to leave a comment.
Epson WorkForce Enterprise – полтора года спустя. Компиляция кейсов и интересные факты