Создание карты пути пользователя для чайников

[Kot_dnz]

Спасибо за статью.
Будет ли описание service blueprint?

P.S.

По ссылке можно скачать шаблон карты клиентского опыта.

lesliedesigns.com/wp/wp-content/uploads/2014/03/customerjourneymap.jpg

[MaxRokatansky]

Будет ли описание service blueprint?

А есть какие-то интересные материалы на эту тему? Можем сделать вполне что-то.

P.S.

Пофиксил, спасибо

[Ruddymetor]

Полезно для новичков. Но схема очень актуальна.