Comments 97
а чем Вы лучше бандерольки например? :)
У нас — ниже цены на некоторые виды доставки. У нас – бесплатный прием входящих посылок и бесплатная упаковка исходящего отправления. Кроме того, мы работаем с более габаритными товарами, можем привезти что-то крупное (конечно, в разумных пределах) – например, лыжи, сноуборды, велосипеды.
Спасибо, буду иметь в виду)
Не совсем понятен этот пункт и ваш ответ.
«Всем нашим читателям мы даем промо-код «geektimes» для бесплатного приема входящих на склад Pochtoy.com посылок.»
У вас все таки бесплатный прием посылок или он бесплатный только при условии использования промокода?
«Всем нашим читателям мы даем промо-код «geektimes» для бесплатного приема входящих на склад Pochtoy.com посылок.»
У вас все таки бесплатный прием посылок или он бесплатный только при условии использования промокода?
А лазерные дальномеры (которые с оптикой типа такого) можете пересылать? Это не прицел и не часть оружия и вроде как не военного назначения, но та же бандеролька например все равно отказывается.
Я заказывал HTC Vive и все дошло отлично, всегда бы так! Плюсик сервису!
Бандеролька отказалась отправлять, т.к. на устройство нет нотификации ФСБ. Задал вопрос на форуме — посоветовали этот сервис. В результате отправил посылку через них и все прошло нормально — коробка не вскрывалась нигде в процессе доставки, внешнюю упаковку пинали умеренно, на внутренней повреждений нет. В самом начале процесса доставки возник совершенно отвязный момент — посылка не отразилась во входящих, хотя и была по треку вручена. Потеряли? И тут вижу ее, но во входящих у… опаньки… Бандерольки. Там отправитель не пропечатал часть кода, а две конторы, видимо, как-то связаны друг с другом и Бандеролька по дефолту. Разрулили после пары писем, было легкое охренение, но, по факту — вспоминается как прикольный момент и только. Что бы было, если бы я не увидел ее на сайте другого оператора? Ну да ладно, чего не было, того не было.
По сравнению с Бандеролькой цена чуть ниже, меньше «воротят нос» от неоднозначных товаров и мармелад в посылку не кладут, а так все одинаково (и склад один, да...).
Минус, но не жирный и это я сам лоханулся — счет, значится, в долларах… Ну я беру ДОЛЛАРОВУЮ карту и опа! Оплата почти на $10 больше. Дичь, но при оплате оно конвенртерует доллары в рубли по курсу банка, а потом рубли обратно в доллары по курсу платежной системы. Это, в принципе, можно было выяснить путем звонка/письма в банк, но могли бы и предупредить, что оплата принимается только рублями и никак иначе.
Общие впечатления положительные!
Да, я борюсь с HTC Vive — удивлен замороченностью девайса, есть трабла, даже две, огорчен их техподдержкой. Техподдержка на форуме стима, в гробу его видал, а задать вопрос на форуме техподдержки свежекупленного девайса почти что за килобакс там может только тот, кто у них что-то купил хотя бы на $5. Не подавятся ли? %-)
Бандеролька отказалась отправлять, т.к. на устройство нет нотификации ФСБ. Задал вопрос на форуме — посоветовали этот сервис. В результате отправил посылку через них и все прошло нормально — коробка не вскрывалась нигде в процессе доставки, внешнюю упаковку пинали умеренно, на внутренней повреждений нет. В самом начале процесса доставки возник совершенно отвязный момент — посылка не отразилась во входящих, хотя и была по треку вручена. Потеряли? И тут вижу ее, но во входящих у… опаньки… Бандерольки. Там отправитель не пропечатал часть кода, а две конторы, видимо, как-то связаны друг с другом и Бандеролька по дефолту. Разрулили после пары писем, было легкое охренение, но, по факту — вспоминается как прикольный момент и только. Что бы было, если бы я не увидел ее на сайте другого оператора? Ну да ладно, чего не было, того не было.
По сравнению с Бандеролькой цена чуть ниже, меньше «воротят нос» от неоднозначных товаров и мармелад в посылку не кладут, а так все одинаково (и склад один, да...).
Минус, но не жирный и это я сам лоханулся — счет, значится, в долларах… Ну я беру ДОЛЛАРОВУЮ карту и опа! Оплата почти на $10 больше. Дичь, но при оплате оно конвенртерует доллары в рубли по курсу банка, а потом рубли обратно в доллары по курсу платежной системы. Это, в принципе, можно было выяснить путем звонка/письма в банк, но могли бы и предупредить, что оплата принимается только рублями и никак иначе.
Общие впечатления положительные!
Да, я борюсь с HTC Vive — удивлен замороченностью девайса, есть трабла, даже две, огорчен их техподдержкой. Техподдержка на форуме стима, в гробу его видал, а задать вопрос на форуме техподдержки свежекупленного девайса почти что за килобакс там может только тот, кто у них что-то купил хотя бы на $5. Не подавятся ли? %-)
Ну, хотя бы тем, что их директор не замечен пока в неадекватном поведении и хамских публичных высказываниях в адрес своих потенциальных (и не только) клиентов. После недавней истории, связываться с бандеролькой можно только большим любителям экстрима.
Каким надо быть глупцом, чтобы судить о компании по каким-то там высказываниям какого-то там директора?
Это ещё не упоминая в целом мутность той ситуации.
Клиент — это вот я, например — человек, сравнивающий условия.
А орда хомячков, побежавших поливать компанию фекалиями в соцсетях на основании голословных заявлений какого-то чувака из Сети — не клиенты, а мамкины долболюбы, которым заняться нечем.
Это ещё не упоминая в целом мутность той ситуации.
Клиент — это вот я, например — человек, сравнивающий условия.
А орда хомячков, побежавших поливать компанию фекалиями в соцсетях на основании голословных заявлений какого-то чувака из Сети — не клиенты, а мамкины долболюбы, которым заняться нечем.
Есть такая штука, называется самоуважение. Вы, наверное, не понимаете, что это такое, но, поверьте мне на слово, не все люди пойдут, например, в кабак, где хамят и плюют в пиво, несмотря на то, что там дешевле.
>Клиент — это вот я, например
Ага, у плеелсру, например, тоже дофига клиентов. Бесполезно убеждать, ведь там на 3 копейки дешевле. А потом эти «клиенты» сопли на кулак наматывают, сэкономив копейки и потеряв рубли.
Конкретно в вышеупомянутой ситуации компани показала себя полностью неадекватной, выкладывая отфотошопленные скриншоты и рассказывая сказки, расчитанные на дурачков. Быдлодиректор, это так, вишенка на торте.
И беда тут именно в том, что из-за пары сэкономленных баксов можно поиметь геморрой, если кто-то в Б вдруг встанет не с той ноги и решит, что имеет право вершить правосудие.
>А орда хомячков, побежавших поливать компанию фекалиями
Знакомая риторика. Господин директор, перелогиньтесь.
>Клиент — это вот я, например
Ага, у плеелсру, например, тоже дофига клиентов. Бесполезно убеждать, ведь там на 3 копейки дешевле. А потом эти «клиенты» сопли на кулак наматывают, сэкономив копейки и потеряв рубли.
Конкретно в вышеупомянутой ситуации компани показала себя полностью неадекватной, выкладывая отфотошопленные скриншоты и рассказывая сказки, расчитанные на дурачков. Быдлодиректор, это так, вишенка на торте.
И беда тут именно в том, что из-за пары сэкономленных баксов можно поиметь геморрой, если кто-то в Б вдруг встанет не с той ноги и решит, что имеет право вершить правосудие.
>А орда хомячков, побежавших поливать компанию фекалиями
Знакомая риторика. Господин директор, перелогиньтесь.
Мне кажется, у вас искаженное представление о самоуважении и рынке мейлфорвардинга, если ответ кардеру от бандерольки и обиду кучки товарищей с пикабу на твиттер директора вы считаете признаком плохой или ненадежной компании (если вы до этого не с пикабу пришли, конечно). У плеера сервиса нет, это да.
С чего вы решили, что он кардер? Из сфабрикованных липовых скриншотов?
>обиду кучки товарищей с пикабу на твиттер директора вы считаете признаком плохой или ненадежной компании
При чем тут обиды? Компания решила, что она имеет право исполнять обязанности суда и по велению левой пятки пересылать или не пересылать оплаченные посылки клиентов. При том, что у продавца к клиенту претензий нет и доставка оплачена с карты клиента. Да, это ненадежная копмания. Я не хочу оказаться на месте того товарища.
Самый анекдот в том, что в правоохранительные ограны эти дартаньяны так и не обратились, потому что причин для такого обращения просто нет, там нарисованные скриншоты не прокатят. А директор там просто неадекват.
>У плеера сервиса нет, это да.
Они обыкновенные мошенники, втюхивают б/у под видом нового, разводят на деньги, с порога заявляют, что не будут соблюдать законы, меняют юрлицо раз в пол года и т.д. И продолжают существовать как-то. Дураков у нас на 100 лет припасено.
>обиду кучки товарищей с пикабу на твиттер директора вы считаете признаком плохой или ненадежной компании
При чем тут обиды? Компания решила, что она имеет право исполнять обязанности суда и по велению левой пятки пересылать или не пересылать оплаченные посылки клиентов. При том, что у продавца к клиенту претензий нет и доставка оплачена с карты клиента. Да, это ненадежная копмания. Я не хочу оказаться на месте того товарища.
Самый анекдот в том, что в правоохранительные ограны эти дартаньяны так и не обратились, потому что причин для такого обращения просто нет, там нарисованные скриншоты не прокатят. А директор там просто неадекват.
>У плеера сервиса нет, это да.
Они обыкновенные мошенники, втюхивают б/у под видом нового, разводят на деньги, с порога заявляют, что не будут соблюдать законы, меняют юрлицо раз в пол года и т.д. И продолжают существовать как-то. Дураков у нас на 100 лет припасено.
Подождите, т.е вы считаете публикование ВАШИХ персональных данных на хабре это ок?
Хаброэффект обанкротит компанию :D
Прочел статью, стало интересно, пошел смотреть сайт…
1. Так как живу в режиме «где меня только нет», для начала нажал восстановить пароль. Система сказала, что готово, пароль скоро придет, ждите.
После пяти минут ожидания, понимаю, что здесь я впервые и жму регистрацию. Так и есть — мыло свободное.В итоге добро пожаловать.
Может стоит поправить систему восстановления, что бы не вводила в заблуждение?
2. В лично кабинете пунктик — «Да, я хочу получать SMS уведомления о моих заказах и посылках». Ставлю галку и далее пишут:
«Мы отправили на ваш телефон SMS с кодом подтверждения». Прошло минут 15. Все ещё жду )
В общим пишите хорошо конечно, цифры солидные приводите. А тут раз и сходу как то не айс, если честно…
1. Так как живу в режиме «где меня только нет», для начала нажал восстановить пароль. Система сказала, что готово, пароль скоро придет, ждите.
После пяти минут ожидания, понимаю, что здесь я впервые и жму регистрацию. Так и есть — мыло свободное.В итоге добро пожаловать.
Может стоит поправить систему восстановления, что бы не вводила в заблуждение?
2. В лично кабинете пунктик — «Да, я хочу получать SMS уведомления о моих заказах и посылках». Ставлю галку и далее пишут:
«Мы отправили на ваш телефон SMS с кодом подтверждения». Прошло минут 15. Все ещё жду )
В общим пишите хорошо конечно, цифры солидные приводите. А тут раз и сходу как то не айс, если честно…
Большое спасибо за обнаруженные неувязки! Передали программистам, будем исправлять.
По первому пункту, в чем проблема сразу регистрироваться? И вообще не встречал крупных сервисов которые бы давали возможность перебора базы.
А в чем проблема сразу же сказать — вас у нас нет?
Проходил уже неоднократно, особенно на форумах, когда забиваешь всю инфу, а тебе в конце — опа, так вы у нас уже года три как есть.
Поэтому проще жмакнуть в пунто свитчере на почтовый ящик и через несколько секунд войти с новым паролем.
Проходил уже неоднократно, особенно на форумах, когда забиваешь всю инфу, а тебе в конце — опа, так вы у нас уже года три как есть.
Поэтому проще жмакнуть в пунто свитчере на почтовый ящик и через несколько секунд войти с новым паролем.
Некоторые делают это намерено и пишут «если вы были ранее зарегистрированы — ждите email», делается для того чтобы не давать злоумышленникам возможности узнать на какие email есть аккаунты.
А мне на bookmate подход внезапно понравился.
Там одна форма из двух полей — электропочта и пароль. Вводишь их и давишь кнопку. Если ты есть — тебя логинит. Если нет — то высылает письмо для подтверждения адреса.
Там одна форма из двух полей — электропочта и пароль. Вводишь их и давишь кнопку. Если ты есть — тебя логинит. Если нет — то высылает письмо для подтверждения адреса.
> В общим пишите хорошо конечно
Учебник русского языка проще тут купить, чем везти из штатов.
Учебник русского языка проще тут купить, чем везти из штатов.
Только что проверили командой SMS-уведомления. Работают.
И, базу для перебора все-таки не отдадим)
И, базу для перебора все-таки не отдадим)
Что насчёт Китая?
К сожалению, наша компания и персонал располагаются в США, штат Пенсильвания. Дополнительный склад находится в штате Делавер. Склада в Китае у нас нет. Но посылку ИЗ КИТАЯ в США (если посылка придет на наш склад) — примем с удовольствием (при определенном раскладе это может оказаться выгодней, чем заказывать напрямую из Китая в Россию).
У вас вроде есть доставка морем — а на нее тоже распространяется ограничение на пересылку литиевых батарей???
Можно — но не коммерческими партиями.
Это очень круто. Мне пару ячеек.
Отразите у себя в faq — тот же шопфанс не возит, это же ваше конкурентное преимущество.
только что после регистрации во всплывающем окошке было:
«Уважаемые клиенты.
В связи с введением с 1 апреля 2016 года Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) новых правил по пересылке литиевых батарей и задержаниями таможней партий с посылками нарушающими эти правила, устанавливаются строгие ограничения на пересылку устройств с батареями. Согласно им, в одной посылке может быть не более двух устройств с литиевыми батареями. В комплекте с устройством может быть до двух литий-ионных/литий-полимерных батарей.
Приобретенные отдельно (не в комплекте с устройством) аккумуляторы пересылать нельзя.»
я так понимаю это касательно авиаперевозки. может все же стоит указать в этом же окне, что существует вариант доставки морем?
«Уважаемые клиенты.
В связи с введением с 1 апреля 2016 года Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) новых правил по пересылке литиевых батарей и задержаниями таможней партий с посылками нарушающими эти правила, устанавливаются строгие ограничения на пересылку устройств с батареями. Согласно им, в одной посылке может быть не более двух устройств с литиевыми батареями. В комплекте с устройством может быть до двух литий-ионных/литий-полимерных батарей.
Приобретенные отдельно (не в комплекте с устройством) аккумуляторы пересылать нельзя.»
я так понимаю это касательно авиаперевозки. может все же стоит указать в этом же окне, что существует вариант доставки морем?
А раз уж у вас есть морская доставка — нету ли возможности доставить из россии/европы пару кубометров в США?
К сожалению, у нас нет склада в Европе/России. Мы занимаемся только отправкой из США.
Обратитесь напрямую в МИСТ
Такой даже немного оффтопный вопрос. А есть ли службы доставки, которые могли бы возить из Англии? Я сколько искал, внятного ничего не нашел.
Вроде же Альфапарсел напрямую из Англии возил?
Видимо я не умею хорошо искать =). Большое спасибо!
А про Германию не посоветуете? Раньше тот же альфапарсел и Германией некоторое время занимался, а потом закрылись что-то
Шопотам (бывший ebaytoday) возит
https://shopotam.ru/mf/address
https://shopotam.ru/mf/address
За доставку продуктов краундфандинг-проектов респект. Теперь буду идти в ногу со временем благодаря вам.
Все в общем хорошо, но было бы просто чудесно, если бы вы нашли в себе силы отказаться от практики скрытых платежей и писали бы честно:
— да, мы накидываем %% за платеж через Paypal сверху, хотя это прямо запрещено самим Paypal
— да, мы накидываем страховку сверху объявленной стоимости
Мне не жалко для вас лишние 10-20 баксов, но планирование в условиях неизвестных правил игры как-то не получается.
— да, мы накидываем %% за платеж через Paypal сверху, хотя это прямо запрещено самим Paypal
— да, мы накидываем страховку сверху объявленной стоимости
Мне не жалко для вас лишние 10-20 баксов, но планирование в условиях неизвестных правил игры как-то не получается.
Сколько будет стоить у вас доставка горных лыж?
Габариты 180 см, вес 8 кг
Габариты 180 см, вес 8 кг
Доставите ли спортивный пейнтбольный маркер?
В соответствии с подпунктом 4.3 пункта 4 раздела I Приложения 2 к Соглашению ввоз и вывоз с территории Таможенного союза в международных почтовых отправлениях любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходных с гражданским и служебным оружием изделий запрещены.
Согласно ГОСТ Р 51890-2002 «Маркер для игры в пейнтбол — конструктивно сходное с оружием изделие, предназначенное для метания капсул с красящим составом, используемое для тренировок и спортивных игр, с удельной дульной энергией не более 0,06 Дж/мм2»/ Согласно Соглашению о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском запрещен ввоз любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия.
Подробнее отвечу позже в лс, если вы не против.
Согласно ГОСТ Р 51890-2002 «Маркер для игры в пейнтбол — конструктивно сходное с оружием изделие, предназначенное для метания капсул с красящим составом, используемое для тренировок и спортивных игр, с удельной дульной энергией не более 0,06 Дж/мм2»/ Согласно Соглашению о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском запрещен ввоз любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия.
Подробнее отвечу позже в лс, если вы не против.
А куда промо код вводить?
Спасибо конечно за очень качественную статью/рекламу, но ваш сервис подходит только крупным покупателям или накопителям (причем за малый срок (до 70 дней), иначе всё это под вопросом, т.к. посчитав вашим калькулятором простую посылку в 200 грамм, получил на выходе цены за доставку от 22 долларов и до 70. В общем надо смотреть на цену товара.
А в Англии у вас нет такого сервиса? ;) У меня как-то там больше интересов…
А в Англии у вас нет такого сервиса? ;) У меня как-то там больше интересов…
Скажите, пожалуйста, чем вы лучше, чем Shopfans?
Попробуем разобраться. Наверное, мы предоставляем другой сервис — он может подойти именно вам, а может быть, и нет.
1. Мы можем приобрести товар для вас через собственных операторов (услуга «Полное сопровождение»), с использованием американских счетов, и, при необходимости, ботов для аукционов. Никаких проблем с неработающими картами!
2. У нас дешевле прием входящих посылок. Навскидку, отправить килограмм веса в Россию окажется дешевле.
3. Мы сотрудничаем с другим набором поставщиков. Благодаря этому мы можем привезти в Беларусь товары до 1000 евро, в Россию — длинномеры. Или отправить вам что-то не срочное до 30 килограмм задешево.
4. Можем отправить аккумуляторы.
И это — самый минимальный список.
1. Мы можем приобрести товар для вас через собственных операторов (услуга «Полное сопровождение»), с использованием американских счетов, и, при необходимости, ботов для аукционов. Никаких проблем с неработающими картами!
2. У нас дешевле прием входящих посылок. Навскидку, отправить килограмм веса в Россию окажется дешевле.
3. Мы сотрудничаем с другим набором поставщиков. Благодаря этому мы можем привезти в Беларусь товары до 1000 евро, в Россию — длинномеры. Или отправить вам что-то не срочное до 30 килограмм задешево.
4. Можем отправить аккумуляторы.
И это — самый минимальный список.
Захотел купить планшет на ebay. Зарегистрировался на сайте компании. выскочило окошко консультанта и думаю впервые в жизни воспользуюсь этим а не буду судорожно закрывать.
Спросил можно ли купить лот и дал ссылку на лот. А вот ответ обескуражил:
Еще раз перечитал статью. нет тут такого. да и первый раз слышу слово такое.
Спросил что за ерунда. и откуда это взялось?
ответ такой
Получается компания обманывает клиентов?
Я разочарован.
Спросил можно ли купить лот и дал ссылку на лот. А вот ответ обескуражил:
можем, но
На технику должна быть нотификация
Нотификация – это разрешительный документ, представляемый таможенному органу при ввозе определенных товаров на таможенную территорию Евразийского экономического союза, а также при вывозе товаров с данной территории.
Ссылка для проверки нотификации portal.eaeunion.org/sites/odat...5B%5D&onDate=1460908132603
рекомендую проверить сначала на наличие нотификации
10:08
Еще раз перечитал статью. нет тут такого. да и первый раз слышу слово такое.
Спросил что за ерунда. и откуда это взялось?
ответ такой
но уже такие правила. без разрешения ФСБ на вывоз не получится пройти не только таможню. но и отдать логистическим компаниям на перевозку
Получается компания обманывает клиентов?
Я разочарован.
Мы не обманываем, просто наш оператор немного некорректно и категорично выразился.
На самом деле в последнее время идет все большее ужесточение контроля наличия нотификации на гаджеты поступающие в страну. И все частные курьерские службы, которые проходят более жесткую таможню, аппараты без нотификации к пересылке в самом деле не примут, так как это гарантия проблем для всей партии. Государственные почтовые службы проходят таможню упрощенно и поэтому риски проблем там ниже, но гарантировать что товар не развернут тоже не получится. Оформить нотификацию на модель, на которую ее еще нет — возможно, но это время и немало заморочек.
Многие наши клиенты отправляют технику без нотификации USPS и Экономом, но нужно понимать что риск того что такую посылку не пропустят сейчас существует и его нужно учитывать.
В статье этот момент мы не осветили, так как все вопросы при всем желании не разобрать в одном тексте, но в будущем возможно поднимем и эту тему отдельной статьей.
На самом деле в последнее время идет все большее ужесточение контроля наличия нотификации на гаджеты поступающие в страну. И все частные курьерские службы, которые проходят более жесткую таможню, аппараты без нотификации к пересылке в самом деле не примут, так как это гарантия проблем для всей партии. Государственные почтовые службы проходят таможню упрощенно и поэтому риски проблем там ниже, но гарантировать что товар не развернут тоже не получится. Оформить нотификацию на модель, на которую ее еще нет — возможно, но это время и немало заморочек.
Многие наши клиенты отправляют технику без нотификации USPS и Экономом, но нужно понимать что риск того что такую посылку не пропустят сейчас существует и его нужно учитывать.
В статье этот момент мы не осветили, так как все вопросы при всем желании не разобрать в одном тексте, но в будущем возможно поднимем и эту тему отдельной статьей.
Ребят, кто разбирался подробно? Чем этот сервис выгоднее/лучше Бандерольки?
Шлем аккумуляторы. Шлем морем. Шлем габаритные товары. И это — только самые очевидные плюсы.
Поговорил тут со службой поддержки бандерольки. Что скажете? :)
Asiya (Qwintry Support Agent)
rettub
Asiya (Qwintry Support Agent)
Asiya (Qwintry Support Agent)
Добро пожаловать! Мы будем рады ответить на ваши вопросы :)
rettub
Здравствуйте! Скажите, какие у вас плюсы в сравнении с pochtoy.com?
Asiya (Qwintry Support Agent)
Добрый день! :)
1) У нас более технологичный склад. Все процессы грамотно автоматизированы, все запросы и процессы обрабатываются быстрее, ошибок меньше, потерь посылок на складе вообще нет.
2) Мы первые разрабатываем и внедряем стандарты безопасной упаковки, качество нашей упаковки на голову выше, а шансов, что товар приедет поврежденный, практически нет. Нас многие копируют, но мы всегда на шаг впереди.
3) У нас прозрачные, простые и понятные тарифы. Все комиссии, которые существуют в природе, сразу отражены в калькуляторе. У других клиенты с удивлением обнаруживают уже по ходу процесса о существовании каких-то доплат. Если сравнить конечную цену, то наш сервис почти всегда получается выгоднее, даже если не рассматривать качество услуг, что было бы опрометчиво со стороны клиента, поскольку содержимое посылки всегда стоит дороже, чем разница в несколько долларов, которая может показаться на первый взгляд заманчивой.
4) У нас быстрые и вежливые курьеры, куча пунктов самовывозов по всей России. Сроки доставки от нашего склада до Москвы часто занимают 4-5 дней.
5) У нас лучшая страховка. Если мы застраховали ваш товар и он вдруг пришел поврежденным, или пропал в пути, процедура возмещения ущерба очень простая, и не требует беготни с многочисленными документами
6) У нас самая лучшая служба поддержки, мы никогда не оставляем клиента один на один с его вопросами, и помогаем во всех ситуациях
Мы никогда не видели сотрудника Qwintry по имени Asia у нас на складе, поэтому все это немного голословные утверждения. Мы отправили более 60 000 посылок, поверьте, без автоматизации это просто невозможно. Мы относимся с огромным уважением к сотрудникам Бандерольки (которую считаем более чем достойной компанией-форвардером) и более чем уверены, что если бы Asia была знакома с нашей компанией на том же уровне как и многие другие сотрудники Бандерольки, то ответ был бы немного другим).
UFO just landed and posted this here
Потери посылок есть, а вот осознания того, что допустили косяк действительно нет.
При косяке отвечают грубо, требуют несущесвующие в природе документы, получить компенсацию крайне непросто. Если прижмешь — компенсацию все же выплатят, но аккаунт со всеми остальными находящимися там посылками блокируют.
По остальным пунктам действительно так.
При косяке отвечают грубо, требуют несущесвующие в природе документы, получить компенсацию крайне непросто. Если прижмешь — компенсацию все же выплатят, но аккаунт со всеми остальными находящимися там посылками блокируют.
По остальным пунктам действительно так.
Слегка замудренее, слегка дороже Бандерольки. В остальном они все одинаковы: если все хорошо — улыбаются и машут, а как только какой косяк — отвечают невпопад, затем просто уходят в молчанку.
Все хочу найти форвардера, где бы не было выходцев из ex-USSR, пока не попадалось.
Все хочу найти форвардера, где бы не было выходцев из ex-USSR, пока не попадалось.
А если я живу, например, во Вьетнаме. Доставите?
Подскажите, в Республику Беларусь (с нашим ограничением в 22 евро) возможно ли пересылка через РФ (тогда ограничений нет)?
Интереса ради зашел в раздел магазинов и сразу наткнулся на такую вещь — сайт одного (techforless.com) заблочил доступ по ip из-за страны, как видно. Захожу через ростелехреновского провайдера. С чем такая политика связана? Принципиально не продают ничего русским?
Скрин
(хабро/гиктчанам без приглашения нельзя, что ли, картинки прямо на сайт заливать? =(
)
)А есть у вас на сайте пост о том как/где покупать «refurbished» электронику?
Да, у нас еть небольшой обзор о покупке таких товаров на Amazon
Но вот детально пока эту тему мы еще не рассматривали.
Но вот детально пока эту тему мы еще не рассматривали.
В Крым вы не шлете, хотя другие шлют без проблем. Это большое упущение. Остальные россияне и без посредников могут из США заказ сделать, а в Крым напрямую никак и спрос в посредниках существует приличный.
Подскажите. Дело в том, что у нас в Беларуси ввели ограничения на посылки. Посылки с заграницы до 22 евро без пошлин. А это крайне малая сумма, в которую не уложиться, а растаможка иногда дороже товара.
Хотел бы заказать к примеру товар с доставкой в Россию, а из России в Беларусь. Вы так не работаете?
Хотел бы заказать к примеру товар с доставкой в Россию, а из России в Беларусь. Вы так не работаете?
Кажется у Litemf даже без промокодов выходит дешевле доставка. Или я что-то упускаю?
Но все равно зарегался с промокодом, вдруг пригодится )
Но все равно зарегался с промокодом, вдруг пригодится )
У вас на сайте написано, что посылки на адрес в Делавере забираются раз в неделю. Не подскажете, по каким дням?
К сожалению, качество работы и внимание к клиентам кардинально упали в 2022 году. В мире есть логистические сложности, но никто не заставляет обманывать и игнорировать клиентов. Приз «Худшая служба доставки 2022 года».
Свою первую посылку я отправил через pochtoy.com еще в 2015 году. За последние 8 лет я многим рекомендовал эту службу, но сегодня я буду делать всё, чтобы уменьшить число её клиентов. Так плохо работать нельзя.
21/09/2022 моя посылка была отправлена со склада (USA, DE). Это была обычная посылка без запрещенных вложений. Номер посылки 567006, трекинг код CQ003184780RU, цена товаров была равна $341,38. В посылку входили важные лекарства, которые нельзя купить в России. Вес входящих посылок в посылке: 2 кг 400 грамм (5 lb 3 oz). Доставка Econom за $58.99 + $5.0 cтрахование + $3.0 cтрахование доставки. 28/09/2022 посылка прибыла на склад Хельсинки и с тех пор (уже 5 месяцев) трекинг не меняется. Я недоволен не только тем, что я не могу получить свой заказ, но еще рядом факторов:
1) Pochtoy.com не связывалась со мной и никак не объясняла причины задержки. Мне пришлось создавать бесплатные Тикеты #291349 и #311565 и #329275. Несколько тикетов, так как pochtoy.com требует создавать новые тикеты на какждую мини-проблему. Возможно, так работает KPI службы поддержки. Они якобы решают много проблем, а на самом деле – нет. Когда я задавал несколько вопросов в одном тикете, не менее половины вопросов игнорировалось.
2) Так как в бесплатных тикетах никакого вразумительного ответа я так и не плучил, пришлось создавать платный тикет за $2 - #329275. В платном тикете мне ответили, но потом его закрыли, не решив проблему.
3) Pohtoy.com отказались признавать потерей посылки то, что она 5 месяцев находится на одном складе, и отказались платить страховку.
4) Pohtoy.com отказались назвать как имя перевозчика, так и имя таможенного брокера, чтобы я мог с ними связаться сам.
5) Pohtoy.com отказались прислать мне точные условия страховки, в том числе не ответили на мой вопрос «Чему равно максимальное страховое покрытие» и не ответили на мой вопрос «Что означает "недоставка посылки" для выплаты страховки».
6) В тикете №316797 служба поддержки pochtoy.com призналась, что «потерялась часть документов». Но вместо решения проблемы, этот тикет был закрыт, и я больше не могу ничего писать в этом тикете.
7) В итоге я остался без денег, без посылки, без поддержки и без внимания. Считаю, что это очень низкое качество работы.
Я исправлю или удалю этот отзыв, когда или получу свою посылку, или получу страховую сумму.
Sign up to leave a comment.
Быстро и просто покупаем в США с Pochtoy.com (+ подарок для читателей)