Наша основная деятельность – это создание программ для автоматизации бизнес-процессов. Во время работы с клиентами мы анализируем не только недостатки программных продуктов, но и недостатки, если так можно сказать, клиентов. И эти недостатки списываются на программу или автоматизацию в принципе. Поэтому мы и анализируем такие недостатки, решаем, вносим изменения в программу.
Предлагаем Вашему вниманию нестандартную задачу для ИТ-специалистов, особенно, программистов. Готового решения с кодом, конечно, не требуется. Задача, скорее, на логику.
Возьмём самый распространённый процесс – постановка задачи руководителем. Реализовать такой модуль в программе, не проблема. Руководитель в окне программы формулирует задачу, назначает исполнителей, указывает сроки и бюджет. Также можно назначить дополнительные функции, типа приоритетности и т.п.
И где бы, Вы думали, кроется проблема? Правильно, в формулировке задачи. Ну, кто из наёмных работников не сталкивался с задачами в формате «Копать отсюда и до обеда» или «Догадайся, мол, сама»? Решили проанализировать и сделали такие выводы.
Понятно, что всё это ведёт к неэффективному выполнению задачи подчинёнными. В итоге руководитель проклинает подчинённых, работу и автоматизацию.
Конечно, можно взять на себя невыполнимую миссию, научить руководителей правильно формулировать задачи. Но мы же за автоматизацию. Поэтому, как говорится, собственно вопрос: «Можно ли, и если можно, то как в программе реализовать корректность постановки руководителем текстовой задачи подчинённому?».
Предлагаем Вашему вниманию нестандартную задачу для ИТ-специалистов, особенно, программистов. Готового решения с кодом, конечно, не требуется. Задача, скорее, на логику.
Возьмём самый распространённый процесс – постановка задачи руководителем. Реализовать такой модуль в программе, не проблема. Руководитель в окне программы формулирует задачу, назначает исполнителей, указывает сроки и бюджет. Также можно назначить дополнительные функции, типа приоритетности и т.п.
И где бы, Вы думали, кроется проблема? Правильно, в формулировке задачи. Ну, кто из наёмных работников не сталкивался с задачами в формате «Копать отсюда и до обеда» или «Догадайся, мол, сама»? Решили проанализировать и сделали такие выводы.
- Не последнее место в списке причин занимает умение руководителя из слов составлять текст. Не все могут правильно и понятно изложить свои мысли. Если задача ставится устно, то проблем меньше. Жесты, мимика и догадливость подчинённого могут выручить. А вот письменная речь имеет отличия от устной.
- Словарный запас руководителя. Это касается не только общего словарного запаса. Только в особо страшных случаях руководители пользуются исключительно междометьями и матами. Бывает так, что руководитель не очень хорошо разбирается в теме подчинённых. Поэтому не использует специальных терминов, словосочетаний, принятых в данной среде. А бывает и наоборот. Руководитель сыпет терминами, а подчинённые без «гугла» и «яндекс-словарей» их никак не поймут.
- Отсутствие видения «Как это сделать» » и «Что должно быть». Руководители в большинстве случаев задают направление для подчинённых. Например, сделайте так, чтобы работало и места мало занимало. А уж те пытаются сами сформулировать задачи и как-то их решать. Что из этого выйдет? Очередная задача от руководителя, которая начнётся со слов «Не подходит. Сделайте так, чтобы…».
- В задачу вкладывается несколько задач. Вместо того чтобы разделить их, руководитель сматывает всё в комок сложноподчинённых предложений.
Понятно, что всё это ведёт к неэффективному выполнению задачи подчинёнными. В итоге руководитель проклинает подчинённых, работу и автоматизацию.
Конечно, можно взять на себя невыполнимую миссию, научить руководителей правильно формулировать задачи. Но мы же за автоматизацию. Поэтому, как говорится, собственно вопрос: «Можно ли, и если можно, то как в программе реализовать корректность постановки руководителем текстовой задачи подчинённому?».
