Comments 4
UI → UX → CX → HX
+2
Ну если считать своих клиентов людьми, то между терминами не может быть разницы.
Компании сами деградировали в этом плане. Сейчас придумывают термины чтобы объяснить это самим себе. Причем удивляет, что это реальная необходимость, потому что многие видят только воронки, kpi и другие метрики.
+3
Sign up to leave a comment.
Человекоцентричность: что это такое и чем отличается от клиентоцентричности