Comments 47
Ну сейчас МТС огребет поздравлений! Особенно за попытку срубить еще денег за уже оплаченный интернет трафик при раздаче с мобильного.
Hidden text
Может расскажете (по случаю 30-летия) как добраться до ваших вполне приемлемых тарифов, которые тут-же возникают, стоит только заявить о желании перейти к другому оператору? Я неделю назад от вас перешёл, но мало ли кому пригодится.
Не знал про ваше 30-летие, а то перешёл бы сегодня.
стоит только заявить о желании перейти к другому оператору
Я абонент МТСа уже лет 15, после введения платы за раздачу выбрал другого опсоса, у кого нет ограничений и подал заявление о переходе - хрен кто мне что предложил. Прям обидно как то
Да так же, как у остальных (кроме виртуалов) - читаем тему про перенос на "синем форуме", сверяем данные, пишем заявление, торгуемся с учётом ранее прочитанного на форуме. При попытке поднять стоимость - повторить.
Разве возникают, они кажется уже и от этой опции отказались, а еще поднимают цены, точнее снижают скидку на индивидуальный тариф. Хотя надо заметить это все еще выгодно.
Блокирует IKEv2 трафик к рабочей сети.
Как мне админить!?
Знаю как - не пользоваться МТС!
С вас 1000 руб. за раздачу запросов. Добавь еще 500 и получи +10 к опыту... Предложение ограничено и действует только сегодня, и да - вы уже приняли оферту, ваш баланс минус 1500 :)
Трафиком делитесь, а не опытом! =)))
МТС, как там дела с выполнением предписания ФАС по поводу взимания платы за раздачу интернета с телефона?
Картина маслом - ФАС просит МТС перестать плохо себя вести, а МТС делает вид, что так и надо.
Поздравил бы вас, если не платный тетеринг. Такое ограничение заставляет меня искать нового оператора. В общем, очень и очень плохое решение с вашей стороны.
Они показывают принципы, благодаря которым наша компания отмечает 30-летие и до сих пор участвует в гонке.
Ну или вовремя подмять под себя государственного городского монополиста по связи - тоже вариант жить долго и процветать. Принцип "а что вы нам сделаете?" поможет прожить ещё 30 лет, если "крыша" не закончится.
Поздравляю. На мне хорошо заработали, каждый год обманом списывали тысячу-другую, пока перенос номера не заработал.
Принцип четвертый: жадность. Случайно за бесплатную услугу списать деньги, хотя при заявке по телефону всё обговаривалось.
Принцип пятый: тупость. Чтобы отменить списание топай ножками в салон связи и пиши бумажки.
Принцип шестой: прячься от клиентов. До техподдержки домашнего интернета почти невозможно дозвониться. Бесконечное головосовое меню и назойливый бот надёжно защищают от заявок.
Боты повсюду оптимизанты менеджеры ломают сервис в угоду погоне за прибылью, к сожалению общемировой тренд.
Бот дешевле кал-центра (даже качества первого слова) и лишний раз человек решит не звонить, а попробовать разобраться сам или жричодали. А ещё бота не достать, он не впадёт в истерику при обзвоне от посылания и поминания всех родственников обзваниваемым, меньше текучка. Все* любят ботов. (*кто их заводит у себя).
"Принимаем поздравления, делимся опытом и берём деньги за раздачу интернета".
Три года назад ушел от вас на другого оператора, так как была корпоративная связь от работодателя. После ухода с работы решил вернуться, а у вас то комиссии за пополнение счета, то вот это вот
За 30 лет как было Местами Тебя Слышно, так и осталось. С чем поздравлять?
Принцип четвертый: продавать одну услугу дважды, а потом, когда уже ФАС приказал, вонять до последнего.
Принцип пятый: каждый месяц повышать цену на уже давно архивные тарифы на 10-20 р.(посчитайте сколько в один год, а несколько лет?) А цель этого - заставить перейти на новые, нафиг никому не нужные, тарифы.
Желаю вам в этот праздничный день, чтоб совесть ваша проснулась!
PS: и приложение ваше "ключница делала"(с), а ваше 4g даже на против вышки в центре обл. Центра не работает. Я его вижу по праздникам и несколько минут. На 99% покрытия - скорость на уровне gprs
Присоединяюсь к поздравлениям и докидываю вам в панамку гнилых помидоров, за суперсервисы ваши и геморрой, который вызывает любое обращение в ваши точки обслуживания.
Не пользуюсь МТС уже лет четырнадцать, но сюда зашел что-бы почитать комменты, примерно это я тут и ожидал увидеть :)))
МТС - плюем на Вас и на ФАС!
Поздравляю МТС! Как же вы всем дороги...
Абонент мобильной связи 18 лет. Но выбирал всегда, что угодно только не МТС ( и Билайн). Вроде услуги плюс минус одинаковые у операторов, но у МТС дороже. Видимо МТС пошел по пути как максимально поднять средний чек / стоимость услуги для абонента. Самый жлобский оператор и последние нововведения только это подтверждает. И вишенка на торте - агрессивный маркетинг и реклама. Реклама своих тарифов и сервисов из каждого утюга. Наверное в итоге каждый абонент МТС в итоге "платит" за рекламные гонорары "звёзд" типа Нагиева.
Я чего то не понимаю, может мне кто нибудь пояснит? Чем мтс такой "особенный" что им можно наплевать на предписания ФАС и единолично продолжать драть с пользователей деньги за раздачу интернет?
С 2004 года я абонент этого ОПСОС-а, и его уровень наглости меня просто вывел из себя!
Вас не поздравлять, а в суд тащить нужно, причем немедленно!
Ну оштрафуют его там макс полляма. Он эти полляма наверное за полчаса отобьёт. Потом... если потом вдруг случится и ФАС возбудиться... на что может потребоваться скажем не один год, им может прилететь штраф процентный на годовую выручку. А это когда ещё, будет, а денег с Вас (я не являюсь абонентом этой сети) возьмёт сейчас.
И что интересно, не одного коммента с поздравлениями, а статья имеет +11 рейтинга :) Чудны дела твои...
Опять одно да потому. У нас классные специалисты, приходите к нам. Зарплату хорошую платить? Не, вот тебе печеньки и мерч. Вы же делаете ставку на 5 вайтишников и 1 сеньора в команде, лидов нет(потому что скрам, ага) но сеньор все затащит. За зп ниже рынка. Зачем тут этот дешевый пиар?
Статья-то может быть и хорошая, я бы даже плюс поставил, да боюсь, вдруг и он платный.
Если бы МТС могли получать хотя бы 0,1 Вт за каждое негативное высказывание в их адрес, то обеспечили бы бесплатной электроэнергией все свои базовые станции :)
Прям хоть конкурс устраивай на поиск комментариев, не связанных с запретом использовать собственный траффик.
Крутая статья, спасибо МТС!
С начала ноября 2022 года я ежедневно после работы и в выходные дни (за исключением лета^_^ ) изучаю программирование, подобные посты/истории (особенно про смену Екатериной своей профессии) невероятно мотивируют, придают сил!
Ой ребят, зря вы опубликовали это на сайте, где комментарии к публикациям закрыть нельзя и удалить комментарии тоже
Гибкость, адаптивность и саморазвитие - как искать новые пути заработка на клиентах, используя несовершенство законодательства, договорной базы и просто невнимательность.
Докину на вентилятор
В далеком 2017 году, работал в техподдержке сотрудников оператора Таттелеком. в том числе проверял заявки на смену номера по звонку сотрудников офиса и могу сказать, что подавляющее количество заявок по причине "не совпадают данные клиента" были при переходе от МТС. Методом "знакомый пошёл сменить оператора" была выявлена наиболее вероятная причина, а именно, когда обращаешься в нового оператора, те отправляют в офис старого оператора с целью сверить паспортные данные и, скорее всего, когда обращаешься в офис МТС со словами "сверьте данные, хочу сменить оператора", сотрудники специально портили карточку клиента, чтобы клиент набегался между офисом нового опсоса: "апочему у меня смена оператора не проходит", где ему говорят "причина в МТС", потом бежит в МТС где ему говорят "у нас всё ок", потом обратно к новому "в МТС сказали что у них всё хорошо"
а я в системе вижу, что в МТС всё не хорошо нифига. Ну и человеку по итогу забить проще, потому что каждая попытка переноса занимает N времени, потом опять между офисами бегать
вот уж где точно гибкость и адаптивность
30 лет МТС: принимаем поздравления и делимся опытом
Все мы путешествуем во времени, хотим мы этого или нет. Земля, словно огромный делореан, несёт нас в будущее со скоростью 3600 секунд в час. На хайвее зевать нельзя — нужно крепко держаться за руль и внимательно следить за дорогой. Иначе пропустишь что-нибудь важное — а развороты не предусмотрены.
Привет, Хабр. На связи МТС, и сегодня мы, как опытные путешественники, хотим поделиться тремя дорожными историями. Они показывают принципы, благодаря которым наша компания отмечает 30-летие и до сих пор участвует в гонке.