Comments 10
Статья интересная, было интересно, так как сам работаю над созданием маркетплейсов.
Но я не могу дойти до анализа цен, когда приложение крашится, выходят 500-е ошибки(продолжается уже несколько месяцев). Сбер бонусы не прогружаются, перечислять недостатки с которыми сталкивался в последнее время можно долгое время.
Для меня это показатель, что продукт деградирует, а следовательно ценность инструмента сравнения стремится к 0. Так как я понимаю, что не могу пройти весь пользовательский путь до получения товара.
Отдельный вопрос к ценообразованию, когда цена "со скидкой" в два раза дороже, чем в условном магните.
Как оцениваете "надёжность" продавца? Ответственность у них всех одинаковая. Или у вас есть продавцы которые могут сбежать с деньгами покупателя? Вы несёте ответственность за то, что кого-то пометили более надёжным? Может не "надёжность", а "ответственность" написать?
Это вопрос больше к моим коллегам из другой команды и заслуживает отдельной статьи :) Если отвечать очень упрощенно, то у каждого продавца есть внутренний рейтинг на основе множества факторов и исторических данных. При различных нарушениях со стороны продавца рейтинг (надежность) понижается, и шансы попасть в "Лучшее предложение" снижаются. При грубых нарушениях продавца могут заблокировать.
Очень интересная статья, спасибо большое
Хотелось бы также узнать, о каких категориях товаров шла речь в исследовании и о каких ценах? Возможно ведь, что для разных ценовых категорий влияние графика будет разное
"Другим было нужно, чтобы график не показывал прошлую, а прогнозировал будущую цену."
Ну и дайте людям то что они хотят. Проведите такой A/B тест:
Одной части юзеров показывайте обычный график, а второй части показывайте график с "прогнозом" в будущее где график будет стремительно улетать вверх. И сравните конверсию.
Ставлю свой хрустальный шар - у второй категории конверсия взлетит!!!
Думаю когнитивное искажение связано с "теорией потерь" Канемана и Тверски. Отлично проиллюстрировано в книге Думай медленно, решай быстро и в "поведенческой экономике" Талера, можно встретить у Ариэли в "предсказуемой иррациональности". Люди чувствуют ,что теряют то, чем не владеют. А возможность сравнивать себя с другими людьми и прогнозировать динамику только усиливает эффект.
В целом статья полезная, спасибо за инсайты!
График конверсии от просмотра графика цен выглядит очень странно. Вы его на выборке какого размера делали?
A/B тесты, принцип дефицита и летящие цены: как график цен влияет на поведение пользователей