Comments 11
Спасибо за статью. Хотелось бы узнать более подробнее, как проходит процесс исследования потребностей пользователей. И возможность использования ваших инструментов для маленьких команд.
Но при этом у компании крайне скотское отношение к клиентам. После одноразового оформления ОСАГО через сайт сравни.ру стали через год спамить звонками, смс, в ватсап. На звонки несколько раз отвечал, что машина продана и не актуально - спам продолжался. При звонке в тех.поддержку с вопросом что они думают о законе "о рекламе" и моем нежелании получать от них спам, ответили что такой функционал у них не предусмотрен и могут только удалить мою учетку с сих сервиса.
После передачи данных в сравниру/банкиру на ваш телефонный номер начинают поступать телефонные звонки от третьих лиц, якобы банков, и всячески пытаться вас развести.Будте аккуратны и не передавайте свои данные этим ресурсам.
Добрый день! Безопасность данных — важная часть нашей работы. Надёжно их храним и используем только по назначению: чтобы предоставлять вам точные условия и помогать в оформлении выбранных услуг. Хотим во всем разобраться и всё проверить. Подскажите, пожалуйста, куда именно заходили и что пытались сделать на нашем сайте? Оставляли номер на других источниках примерно в то же время?
@parfinn, спасибо, что раскрываешь кухню! даже когда варишься в процессах каждый день, интересно отойти чуточку в сторону и посмотреть на них как бы новыми глазами ?
Да, сравни ру - та ещё контора, сто раз пожалел, что первоначально купил через них страховку. Когда пришло время продлевать, спамили по всем каналам: смс, почта, телефон, WhatsApp. Не рекомендую.
Здравствуйте! Простите, что так тревожили напоминаниями — делаем это исключительно для того, чтобы не забыли продлить или оформить полис и не остаться без страховки. Можем отметить у себя, чтобы в будущем не тревожили ни звонками, ни уведомлениями: напишите, пожалуйста, ваш номер телефона в личные ссообщения
Как устроены IT-процессы в «Сравни.ру»