Привет! Меня зовут Евгений Зингер, я тимлид группы разработки бэка кредитов для юрлиц в Тинькофф. Кроме основной работы, я лидирую стрим-интервью системных аналитиков и часто собеседую кандидатов. В статье расскажу, как проходят три этапа собеседования: от HR-скрининга до финального интервью. А также объясню, как попасть в Тинькофф за один день. Материал будет полезен всем, кто интересуется системным анализом и хочет работать в крупной компании или именно у нас.
Чем занимаются системные аналитики в Тинькофф
Сейчас в Тинькофф работают более 490 системных аналитиков, распределенных по командам разработки. Такие специалисты — связующее звено между бизнес-заказчиками и разработчиками.
Все начинается, когда заказчик придумывает фичу и команда берет ее в работу. Задача системного аналитика на этом этапе — собрать как можно больше информации. Он выясняет, что и как именно хочет сделать заказчик, какой результат получить. Получив ответы, системный аналитик придумывает, как это реализовать — как выделить MVP или декомпозировать задачу.
Например, определяет, как нужно доработать сервис, за который отвечает его команда, с какими внутренними или внешними сервисами придется сделать интеграцию, будет интеграция синхронной или асинхронной. После описания всех нюансов получается постановка задачи, которую системный аналитик передает команде.
На следующем этапе проходит встреча «Три амиго». В ней участвуют разработчик, тестировщик, системный аналитик и иногда заказчик. Они смотрят на постановку задачи, убеждаются, что она понятна, непротиворечива и обладает всеми остальными требованиями к ТЗ. Если остались вопросы, проговаривают их. И только после этого начинается процесс разработки.
Этапы отбора при найме системного аналитика
Отбор проходит в три этапа. Этапы делятся на секции.
Этап | Секция | Время в минутах |
HR-скрининг | Телефонное интервью | 30—40 |
Техническое интервью | Теоретическая часть | 60 |
Практическая часть | 60—90 | |
Финальное интервью | Знакомство с командами | 30—60 |
Телефонное интервью. На этом этапе с кандидатом общается рекрутер. Он спрашивает о мотивации, опыте и зарплатных ожиданиях. И задает вопросы, которые позволяют получить минимальное представление о навыках аналитика. Если рекрутер понимает, что кандидат может претендовать на вакансию, он назначает первую часть технического интервью.
Теоретическая часть технического интервью. Обе части технического интервью проводят действующие системные аналитики. Обычно интервью проводит один человек, иногда — два. Такое случается, если интервьюер приглашает другого аналитика или рекрутера, которые проходят онбординг. Они наблюдают за процессом, чтобы лучше в нем разобраться.
На теоретической части мы задаем вопросы по трем блокам:
— документация. Это основной инструмент и артефакт работы аналитика. Мы спрашиваем о том, как кандидат ведет документацию, какой хотел бы ее видеть и какой у него опыт работы с ней;
— сервисы и интеграции. У нас очень много интеграций, почти везде микросервисная архитектура. Спрашиваем, какие способы интеграции знает кандидат и какие из них применял, обсуждаем нюансы их использования и прочее;
— базы данных. Некоторые команды уделяют им меньше внимания, другие — больше. Спрашиваем об опыте работы кандидата с БД, о реляционных и нереляционных БД, проектировании БД и прочих нюансах.
По каждой теме мы придумывали вопросы по принципу «от простого к сложному». Например, сначала спрашиваем, что такое реляционная база данных, — это вопрос для джунов. Если кандидат ответил, задаем вопросы уровня мидл — например, просим рассказать о нюансах работы с индексацией. Ответы мы оцениваем по системе с плюсами и минусами.
Оценка | Значение |
+ | Ответил правильно |
+/- | Ответил правильно, но чего-то не знал |
-/+ | Ответил, но сильно плавал в теме |
- | Не ответил или ответил неправильно |
По итогам встречи интервьюер составляет заключение и передает его рекрутеру. Если кандидат справился с теоретическим интервью, рекрутер назначает следующий этап и передает заключение коллеге, который будет проводить практическую часть.
Важная деталь: чтобы решения по кандидату были объективными, теоретическую и практическую часть всегда проводят разные интервьюеры.
Практическая часть технического интервью. На этом этапе мы даем кандидату конкретные задачи. Например, предлагаем смоделировать систему. Или показываем два сервиса и говорим: здесь есть интеграция, с ней такие-то проблемы, как вы их решите? Задачи, как и теоретические вопросы, разнятся по сложности и помогают определить уровень кандидата.
По итогам практической части интервьюер пишет еще одно заключение. Если интервью прошло успешно, рекрутер передает его командам, которые будут общаться с кандидатом на заключительном этапе.
Знакомство с командой. Команды, которые ищут системных аналитиков, изучают фидбэк интервьюеров. Если кандидат им интересен, они приходят знакомиться на финальное интервью. Там может быть от одной команды до трех. Обычно команду представляет тимлид, но к нему может присоединиться кто-то еще.
На финальном интервью представители команд презентуют проекты и задачи. Кандидат задает им вопросы о работе, они тоже могут его о чем-то спросить. Смысл финального интервью в том, чтобы смэтчить кандидата с подходящими ему командой и проектом. После интервью все берут время «на подумать», команды возвращаются к рекрутеру с решением. Если на кандидата претендуют несколько команд, он выбирает ту, что нравится ему больше остальных. После этого мы согласовываем оффер и отправляем его кандидату.
Можно ли попасть в Тинькофф за один день
Да. Обычно весь процесс найма — от телефонного интервью с рекрутером до получения оффера — занимает не больше месяца. Кандидаты получают обратную связь после каждого этапа собеседования. Если какой-то этап пройти не удалось, мы обязательно подскажем, над чем стоит поработать. Но иногда можно преодолеть все этапы гораздо быстрее.
Мы проводим fast-интервью — формат, когда можно пройти все этапы за день и получить оффер. Всего этапов три, после каждого вы получите обратную связь: часть кандидатов отсеется, остальные пройдут дальше.
Этап | Время | |
0 | Тестовое задание | ~18 минут |
1 | Теоретическое интервью | 60 минут |
2 | Техническое интервью | 60 минут |
3 | Финальное интервью | 30-60 минут |
Если вы не получите оффер, переживать не стоит. One Day Offer — отличный способ попасть в команду Тинькофф, но другие пути ничем не хуже. По итогам мероприятия вы получите обратную связь, которая поможет подтянуть знания и улучшить навыки. В будущем вы сможете откликаться на наши вакансии или участвовать в программах для начинающих специалистов.
Если же вы успешно пройдете все этапы, с вами свяжется рекрутер. Он ответит на оставшиеся вопросы и расскажет, что нужно сделать, чтобы начать процесс оформления в компанию.
***
Всех, кому интересно узнать больше о карьере в Тинькофф, приглашаем изучить вакансии и направления работы. А если у вас остались вопросы о процессе найма, заходите на страницу системных аналитиков или оставляйте вопросы в комментариях.