Comments 2
Какие ваши рекомендации по методикам предварительного тестирования опроса? Как вы определяете, что вопросы понятны для аудитории, однозначно воспринимаются, этичны? Какие результаты тестирования говорят о том, что в этом опросе скорее всего не будет проблем?
Пилотное Тестирование: Запустите опрос на небольшой выборке из вашей целевой аудитории.
Обратная связь от экспертов: Попросите коллег или экспертов в данной области пройти опрос и дать свои замечания.
Анализ времени прохождения: Оцените, сколько времени уходит на заполнение опроса.
Тест на амфиболии и двусмысленности: Удостоверьтесь, что вопросы не могут быть истолкованы двояко.
Этическая проверка: Убедитесь, что вопросы не являются дискриминационными или нарушают чувства респондентов.
Проверка на логические ошибки: Пройдите опрос, проверяя наличие логических ошибок или технических сбоев.
Признаки успешного тестирования:
Время заполнения соответствует ожиданиям.
Нет неоднозначных или непонятных вопросов.
Ответы на открытые вопросы дают полезную информацию.
Низкий процент отказов от прохождения опроса.
Положительная обратная связь от экспертов и тестовой аудитории.
Если ваш опрос успешно прошёл все эти этапы, шансы на то, что в нём не будет проблем, значительно увеличиваются.
5 вопросов, которые не стоит задавать клиенту при анкетировании