Как мы меняли чат-бот ВТБ для мессенджера ВКонтакте до прода и после

[Vorchun]

По мне, вы все сделали правильно - не стали делать чат бота.

[JohnDoe_71Rus]

то в дальнейшем он может войти в интернет-банкинг, нажав кнопку в интерфейсе и введя код из SMS.

Вот почему ВТБ-Онлайн в браузере теперь сначала присылает код в смс и потом запрашивает пароль для входа в аккаунт. Для вконтактика сломали юзерэкспириенс.

[TheExplay]

Не совсем так, авторизация в ВТБ-Онлайн через браузер и через ВК, никак не связаны друг с другом. На стороне сервиса авторизации, используются разные провайдеры с разной логикой которые никак не аффектят друг друга.

То что сейчас на проде в ВТБ-онлайн это изменение старого алгоритма входа по номеру карту или логину, так как теперь добавилась опция входа по номеру телефона

[JohnDoe_71Rus]

ломает весь многолетний юзерэкспириенс ну и логику работы с другими системами.

Пользователь еще не подтвердил свое право входа паролем, а мы уже вытащили его логин из печенек и отправили код второго фактора на телефон. И вот после кода, давай пользователь, вводи теперь пароль свой.

[konst90]

В банкинге в ВК вход стандартный — по логину и паролю.

Пользуюсь тремя банками - Сбер, Тинькоф и ВТБ. Из этой тройки вы единственные, кто не поддерживает авторизацию по номеру телефона вместо логина.

[TheExplay]

ВТБ Онлайн теперь поддерживает вход по номеру телефону и паролю ?