Comments 20
Наверное автор хотел дать нам наглядный пример как продавать SaaS.
0
— Несколько крупных банков запустили площадки по продажам SaaS cервисов для своих клиентов.
Какие например? Кроме Сбербанка (Деловая Среда).
Какие например? Кроме Сбербанка (Деловая Среда).
+1
Недавно был анонс от Райффайзен — запустили через Активклауд. Вот-вот запускает Аксиоматика один из ТОП 10 банков.
+1
> Операторы связи не научились продавать SaaS и вряд ли будут хотеть это делать.
Почему вопрос именно про операторов связи — чем они лучше/хуже? И почему они должны это делать, если сами владельцы SaaS редко понимают возможности интеграции с сервисами оператора связи? Проще самим заняться такой разработкой и получить комплексный продукт без «костылей»
>Случились успешные попытки интеграции сервисов. Например, Битрикс 24+Zingaya.
Сервис звонилки? Как он решает комплексную задачу интеграции телефонии и CRM? Или это пример интеграции двух облачных сервисов, симбиоз которых якобы дают пример таких решений? Как пример — может и хороший, но практическая ценность для конечного потребителя — не высока.
Почему вопрос именно про операторов связи — чем они лучше/хуже? И почему они должны это делать, если сами владельцы SaaS редко понимают возможности интеграции с сервисами оператора связи? Проще самим заняться такой разработкой и получить комплексный продукт без «костылей»
>Случились успешные попытки интеграции сервисов. Например, Битрикс 24+Zingaya.
Сервис звонилки? Как он решает комплексную задачу интеграции телефонии и CRM? Или это пример интеграции двух облачных сервисов, симбиоз которых якобы дают пример таких решений? Как пример — может и хороший, но практическая ценность для конечного потребителя — не высока.
+1
Операторы связи лучше тем, что одним из ключевых ограничений к развитию SaaS является доставка сервиса до конечного пользователя.
У некоторых заказчиков есть желание получить сервис с SLA на всех этапах — и сервис и канал связи. С подобной инициативой в России пару лет назад выступал Орандж, но что из этого получилось — да наверное мало чего :)
У некоторых заказчиков есть желание получить сервис с SLA на всех этапах — и сервис и канал связи. С подобной инициативой в России пару лет назад выступал Орандж, но что из этого получилось — да наверное мало чего :)
0
У Вас несколько ограниченное представление о возможностях оператора связи. Они уже давно перешли от идеи только транспорта услуг к модели сервисного обслуживания по многим направлениям. Падения транзита голосового трафика заставляет диверсифицировать бинзнес.
0
А Вы со стороны оператора?
0
да, мы занимаемся услугами связи более 13 лет. Сейчас разработали универсальное API для интеграции с любыми системами для работы со звонками. Обкатываем на своей облачной CRM, которая скоро будет доступна широкому кругу потребителей. Только у нас другая идеология, чем браузерные sip-звонилка. Телефония там будет работать нативно. Наша практика подсказывает другой вектор развития бизнес-коммуникаций, чем примеры, которые здесь были приведены.
0
да, при таких требованиях клиентов у операторов есть все предпосылки — ЦОДы, каналы, пул решений (со стороны). Вперед же)
0
Операторы по каким-то причинам начинали пытаться продавать SaaS/ Пример Ростелеком, РТКОММ, Мегафон. Начинали в виде витрин SaaS. На сегодня я не слышу хороших новостей от их агрегаторов сервисов. Последние пошли по пути создания собственных сервисом — МегаДиск, например и очевидно — это действительно проще и понятней для них.
«Сервис звонилки», да. Я слышу (а я слышу много по теме), что число звонков растет у ребят лавинообразно — это говорит только о ценности для клиента. Комплексная задача как раз и решается — звонки из окружения CRM. Оба решения облачные — профит.
«Сервис звонилки», да. Я слышу (а я слышу много по теме), что число звонков растет у ребят лавинообразно — это говорит только о ценности для клиента. Комплексная задача как раз и решается — звонки из окружения CRM. Оба решения облачные — профит.
+1
Немного неудачные примеры Вы привели. Есть более успешные проекты — тот же МТТ с разработанной с нуля платформой.
Мегафон с мультифоном и решением FMC.
Ну сервис растет до тех пор, пока Роскомнадзор не прикрыл эту «лавочку». Вопрос легализации еще никто не отменял. А то, что ребята это делают из Штатов, тоже наводит на определенные мысли.
Мегафон с мультифоном и решением FMC.
Ну сервис растет до тех пор, пока Роскомнадзор не прикрыл эту «лавочку». Вопрос легализации еще никто не отменял. А то, что ребята это делают из Штатов, тоже наводит на определенные мысли.
0
Я привел пример продажи операторами решений по автоматизации бизнес задач — CRM, Бизнес-Почты, Бухгалтерии. ММТ UC и навряд ли успешные на в сегменте таких решений в целом. Но да ладно — я за SaaS, в принципе и не писал бы, статей, если бы не был увлечен темой.
Quickme локализация русского же решение с хорошим пулом глобал инсталляций. Например, хостер №1 Бразилии, №2 Австралии, №3 Израиля (по Бизнес-Почте).
А что с Роскомнадзором не так? Cтандарты облачные уже давно обсуждаются и прецедентов гонений на SaaS вендоров пока не замечено.
Quickme локализация русского же решение с хорошим пулом глобал инсталляций. Например, хостер №1 Бразилии, №2 Австралии, №3 Израиля (по Бизнес-Почте).
А что с Роскомнадзором не так? Cтандарты облачные уже давно обсуждаются и прецедентов гонений на SaaS вендоров пока не замечено.
0
А причем тут облачные стандартны? Мы говорим о правилах пропуска трафика. У зингаи есть лицензии? Я на сайте битрикса даже не видел договор оказания услуг связи, который, к слову сказать, должен заключаться с каждым абонентом в письменной форме. На это мало кто обращается внимание, но по факту это нарушение.
И на минутку: любой коммерческий SaaS требует наличия как минимум лицензии на оказание телематических услуг связи и сданный узел связи. Но мы же живет в России, всем пофик.
И на минутку: любой коммерческий SaaS требует наличия как минимум лицензии на оказание телематических услуг связи и сданный узел связи. Но мы же живет в России, всем пофик.
0
Yard, из последних новостей.
«Всем привет!
Нам нужно сформировать пул вопросов от сообщества EuroCloud-RCCPA для Министерства Связи, для того чтобы понять а) что нас волнует б) каким образом строить дальнейшее взаимодействие
Давайте без флуда накидаем интересующие вопросы?»
Предлагаю присоединиться к обсуждению «горячей темы». Группа в ФБ rccpa или через меня постучитесь. Уверен, что там обсуждение будет продуктивней. Просто сейчас мы смотрим на одну и ту же проблему глазами вендора ПО и телко.
«Всем привет!
Нам нужно сформировать пул вопросов от сообщества EuroCloud-RCCPA для Министерства Связи, для того чтобы понять а) что нас волнует б) каким образом строить дальнейшее взаимодействие
Давайте без флуда накидаем интересующие вопросы?»
Предлагаю присоединиться к обсуждению «горячей темы». Группа в ФБ rccpa или через меня постучитесь. Уверен, что там обсуждение будет продуктивней. Просто сейчас мы смотрим на одну и ту же проблему глазами вендора ПО и телко.
0
… в том числе в пуле вопросов Ваша гипотеза.
0
Советую посмотреть на VoxImplant от Zingaya, прежде чем иронизировать на тему сервиса-звонилки :)
0
— Маркет плайс (app store для таких сервисов) не работают — не продают сервисы за редким исключением.
— Операторы связи не научились продавать SaaS и вряд ли будут хотеть это делать.
А чем подкреплены эти тезисы? Есть ссылки на исследования, статистику или другие источники? Или всё это лишь впечатления на базе собственного опыта?
0
Ой, спасибо, что напомнили, что пора писать итоги за 2018 год ) Тезисы подкреплены историей продаж, запусков и закрытий. Дасреда от Сбербанка в версии 1, закрыта, Мегафон пытался запустить маркеты на платформе Parallels — закрыто, Билайн продает коробку с подпиской на бизнес-сервисы вяло, Траст закрылся раньше, чем запустили b2b сервисы. Но тем не менее, банки сейчас пытаются запустить сервисы для бизнеса в разном виде (в том, числе White label) и надо смотреть.
0
Sign up to leave a comment.
Как создавать и зарабатывать на SaaS / SaaS — реалии российского рынка