25 февраля Discord объявил о крупном обновлении политики сервиса, касающейся контроля за распространением дезинформации в области здравоохранения. Новые правила вступят в силу 28 марта. Пользователям запретят публиковать ложную или вводящую в заблуждение медицинскую информацию, способную нанести вред здоровью, а также организовывать и продвигать соответствующие сообщества.
Список запрещённых тем включает следующее:
антивакцинаторские материалы;
продвижение неподтверждённых и опасных для здоровья препаратов;
материалы, искажающие данные о болезнях;
любой контент, мешающий разрешению чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения.
Также в обращении сервиса конкретизированы "особо опасные" темы:
безопасность, побочные эффекты или эффективность вакцин;
ингредиенты, разработка или утверждение вакцин;
альтернативные, неподтверждённые методы лечения заболеваний, включая пропаганду вредных форм самолечения, отказ от вакцинации или альтернатива вакцинации;
наличие или распространённость заболевания [вероятно, этот пункт относится к таким проблемам, как отрицание существования ВИЧ или отказ в признании широкой распространённости COVID19];
передача или симптомы заболевания;
рекомендации в области здравоохранения, например, ложные утверждения о профилактических мерах и действиях, которые могут помешать разрешению чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения;
доступность или право на получение медицинских услуг и любой контент, утверждающий о наличии заговора в области здравоохранения.
Discord определяет ложную и вводящую в заблуждение информацию как материалы, прямо и недвусмысленно противоречащие консенсусу, достигнутому медицинским сообществом. Для блокировки публикуемый материал или действия пользователей должны представлять реальную угрозу: повышение риска заражения инфекционным заболеванием, создание чрезмерной нагрузки на системы общественного здравоохранения, разжигание конспирологическими лозунгами паники или провоцирование беспорядков.
Сервис также запретит пользователям публиковать и продвигать вредный контент, пытающийся повлиять на общественное мнение при помощи сенсационных, панических или гиперболических формулировок, а также любой контент, повторяющий широко опровергнутые утверждения о здоровье, необоснованные слухи или конспирологические теории.
В случае нарушения Discord может применить любые меры, вплоть до полной блокировки учётных записей и серверов. Серьёзность нарушения определяется по нескольким факторам:
оценка потенциального вреда, который может быть нанесён материалом;
наличие очевидной попытки убедить людей в том, что ложная или вводящая в заблуждение информация соответствует действительности;
количество выявленных ранее нарушений.
Discord отмечает, что разрешает делиться личным опытом в области здравоохранения, мнениями и комментариями (при условии, что такие взгляды основаны на фактах и не приведут к вреду), вести добросовестные дискуссии о медицине и исследованиях. Разрешено публиковать контент, предназначенный для осуждения или опровержения дезинформации о здоровье, а также материалы, высмеивающие ложные или вводящие в заблуждение утверждения о здоровье.