Из-за ошибки в работе драйвера Adrenalin для видеокарт AMD может возникнуть синий экран смерти (BSoD) или вообще слететь установка Windows 10/11, а систему на ПК придётся устанавливать заново. Проблема с критическим сбоем операционной системы возникает в том случае, если на компьютер устанавливаются обновления ОС и одновременно запущена установка драйвера AMD Adrenalin 23.2.1 с включённой опцией «Сброс к заводским настройкам».
Некоторые пользователи сообщили, что всё же попались на этот баг, им пришлось переставлять Windows, а у некоторых не было сделано бэкапов для такой ситуации.
Разработчики AMD в курсе проблемы. «Мы воспроизвели проблему, которая может возникать в очень небольшом количестве случаев, когда во время установки программного обеспечения AMD Adrenalin происходит обновление ПК, и мы активно изучаем её. Мы рекомендуем пользователям убедиться, что все системные обновления установлены или приостановлены перед установкой драйвера, и что параметр «Сброс к заводским настройкам» не отмечен во время процесса установки драйвера AMD. Мы пытаемся выпустить патч для этой проблемы как можно быстрее», – сообщили в AMD.
Эксперты пояснили СМИ, что в данном случае нельзя переустанавливать видеодрайвер Adrenalin во время обновления Windows и убрать галку в настройках приложения AMD в опции «Сброс к заводским настройкам».
