Автор курсов по Python и Pandas жалуется на вечный бан за рекламу торговли экзотическими животными

DALL-E 3

Преподаватель языка Python Ревер Лернер рассказал в личном блоге, как получил бан в рекламной сети Facebook². Лернер попытался разместить рекламу курсов Python и Pandas, но система сочла подобное рекламой продажи экзотических животных и заблокировала его аккаунт рекламодателя. Из-за того, как организована работа с данными в Meta¹, не помогло вернуть аккаунт даже вмешательство человека.

Ревен М. Лернер [Reuven M. Lerner] промышляет курсами по высокоуровневому языку программирования Python. Ареал миграции данной особи обширен: он преподаёт в организациях на территории США, Европы, Израиля и Китая. Разработчики Apple и Cisco — всё это входит в его пищевую цепочку. Лернер — представитель древнего вида: он создал один ста первых веб-сайтов в мире tech.mit.edu. В 1995 году инструктор открыл Lerner Consulting, и с 1996 года так и преподаёт.

Лернер не просто охотится на беззащитных разработчиков-новичков; также он пишет учебники. У него вышел сборник из 50 задач Python Workout, а сейчас наставник работает над похожей книжкой по Pandas — Pandas Workout. Параллельно с этим Ревен создаёт онлайн-контент, адресованный как начинающим, так и профессионалам, проходящим собеседования. Методы обучения типичны для веба: он продаёт и предоставляет бесплатно новостные рассылки по почте, видеокурсы и просто пишет статьи.


Ревен Лернер в естественной среде обитания. lerner.co.il

Иногда получается хорошо, иногда — не очень. В любом случае курсы и прочий цифровой продукт нужно рекламировать. Несколько лет назад Лернер экспериментировал с рекламой на Facebook². Результат был слабый. Вероятно, потому что, как он сам признаёт, Ревен не особо старался. На несколько лет Лернер про рекламу на Facebook² просто забыл.

Около года назад преподаватель вспомнил про свой аккаунт рекламодателя на Facebook². Когда Ревен открыл его, он с большим удивлением обнаружил, что аккаунт заморожен за нарушения правил размещения рекламы.

Лишь несколько месяцев назад Лернер нашёл время выснить детальную причину произошедшего. Причина, за которую его так покарали, указана не была, поэтому преподаватель просто нажал на кнопку «Обжаловать решение». Через полчаса пришёл ответ от Meta¹: нет, нарушение было, поэтому приговор остаётся в силе.


lerner.co.il

Потыкавшись на сайте, Ревен вышел на страницу поддержки для бизнеса. Там его ждало жуткое сообщение: аккаунт рекламодателя навечно заблокирован за нарушение политик рекламы. Возможно, слишком много рекламных компаний этого аккаунта получили бан, возможно, инструктор был замечен за мошенническим поведением. Ничего конкретного не сообщалось.


lerner.co.il

Лернер обратился к сети личных контактов на Facebook² и LinkedIn. Практически сразу с преподавателем связался друг, на которого свалилось похожее несчастье. Этот знакомый рекламировал на Facebook² курсы по Python и получил бан, поскольку Meta¹ посчитала, что речь идёт про продажу экзотических животных.

Как считает Лернер, в его случае произошло что-то похожее. Вину он сваливает на автоматизированную систему с элементами искусственного интеллекта: она увидела слова Python и Pandas, перевозбудилась, а затем ограничила аккаунт навсегда.

Python и Pandas действительно легко спутать в английском языке с видами редких животных. Впрочем, даже имена этих проектов были выбраны не в честь представителей животного мира. Python — отсылка к британской комик-группе «Монти Пайтон», Pandas — сокращение от «Python data analysis». Конечно, это не мешает называть платную рассылку по Pandas «еженедельный бамбук», а на логотипе Python рисовать змей.

Но Лернер — мастодонт ИТ. У него нашлись контакты в Meta¹, которые согласились расследовать произошедшее. Казалось, бытовой непотизм быстро решит проблему.

Как выяснилось, политика хранения данных Facebook² ограничивается 180 днями. Поскольку забанили автора курсов по Python раньше, расследовать ситуацию не получится — всю информацию о его действиях успели удалить. Вернуть аккаунт рекламодателя теперь невозможно.

Знакомые Лернера в Facebook² посоветовали просто завести второй аккаунт рекламодателя. Как бан Ревена, так и отказ удовлетворить апелляцию выдал бот, считает инструктор. Система построена так, что теперь ошибку ИИ не может исправить даже вмешательство человека.

В подреддите /r/programming рассказывают похожие байки. В одном из случаев вечный бан получил книжный магазин за «Собаку Баскервилей». Как и для Лернера, разблокировку аккаунта рекламодателя провести попросту невозможно, утверждают анонимы.

---

Решением Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. (1) признана осуществляющей экстремистскую деятельность. На территории России запрещены работа Meta и реализация её социальной сети Facebook (2).