«Одноклассники» представили результаты 2023 года в сфере защиты пользователей от нежелательного контента и интернет‑угроз. Эксперты ОК выяснили, какие темы чаще всего пытались использовать злоумышленники, когда рассылали спам и другой нежелательный контент, нарушающий правила соцсети, рассказали Хабру в компании.
Чаще всего обращались к такой теме, как выигрыш в лотерее. Пользователям предлагали поучаствовать в розыгрыше или получении денежных призов, потом просили заплатить «налог», затем — «сервисный сбор» и так далее. На втором месте по популярности среди интернет‑мошенников оказались пожертвования якобы на спасение животных и помощь больным или пострадавшим людям, на третьем — онлайн‑казино.
Также спамеры рассылали так называемые «нигерийские письма» (вымогание денег под предлогом оплаты штрафов или получения наследства), занимались SMS‑мошенничеством, выманивая коды подтверждения, и предлагали пользователям купить фотографии от лица девушек, в том числе пытаясь заставить перейти в сторонние мессенджеры.
В 2023 году ОК удалось максимально защитить пользователей от интернет‑угроз. Количество спама, который может увидеть пользователь, приблизилось к нулю, отметили в соцсети. На конец декабря доля пользователей, которые столкнулись или могли столкнуться с такой активностью, упала ниже 0,5% от всей дневной аудитории «Одноклассников». Это минимальное значение за последние пять лет.
Спамом в ОК также считают нежелательные действия или материалы во всей соцсети. Его основные цели, как правило, — навязывание некачественных товаров и услуг, мошенничество и нелегальный заработок за счёт интернет‑пользователей. ОК обнаруживают и ограничивают подобный контент не только с помощью ручной модерации, но и автоматически — посредством алгоритмов машинного обучения.
Также в рамках борьбы с мошенниками в 2023 году ОК зафиксировали и пресекли более 9 млн подозрительных входов в учётные записи. До 90% подобных случаев — потенциальных взломов — определяются и блокируются автоматически. Помимо этого, в прошлом году ОК более 7 млн раз заблокировали подозрительных пользователей или частично ограничили их доступ к площадке.
