В хищении данных клиентов Сбербанка заподозрили коллектора из Волгограда. Он задержан

    imageФото: lance jacquelynn/Flickr

    В МВД заявили, что полицейским удалось задержать подозреваемого в хищении персональных данных клиентов сразу нескольких банков. В их числе был и Сбербанк.

    Задержанным оказался сотрудник коллекторского агентства «Национальная служба взысканий» (НСВ). Он жил в Волгограде и действовал под псевдонимом «Антон 2131».

    НСВ
    Агентство работает в 83 из 85 регионов России, в 72 имеет филиалы и представительства. Оно оказывает «полный спектр услуг на всех этапах работы с просроченной задолженностью» не только в России, но и в 120 странах мира. С компанией сотрудничают более 90 из 100 крупнейших российских банков, а также крупнейшие операторы телефонной связи, компании жилищно-коммунального сектора, торгово-сервисные и производственные компании, страховые компании, лизинговые и факторинговые предприятия.

    В отношении мужчины возбудили уголовное дело по части 3 статьи 183 УК РФ (Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну). Его доставили в полицию для проведения следственных действий. Мужчине грозит наказание в виде штрафа до 1,5 млн рублей либо лишение свободы или принудительные работы на срок до пяти лет.

    В МВД отметили, что предварительное расследование продолжается.

    Сбербанк, по информации РБК, намерен расторгнуть договор с НСВ и провести проверку других партнерских коллекторских агентств. «В связи с нарушением условий договора и утратой доверия «Сбербанк» в кратчайшие сроки расторгнет договор с ООО «НСВ» и проведет аудит систем защиты персональных данных проблемных заемщиков, используемых коллекторскими агентствами-подрядчиками», — заявили в банке. Там подчеркнули, что утечек данных из дочерних организаций не было.

    Ранее СМИ сообщили, что в интернете появилась новая база данных клиентов Сбербанка. «Известиям» удалось купить тестовый фрагмент этой базы с данными 11,5 тысяч человек, бравших кредиты. В ней содержатся полные данные клиентов банка, имеющих кредиты или кредитные карты: паспорт, прописка, адреса проживания, телефоны, счета, сумма остатка или задолженности, а также дополнительная информация — выгрузка последнего звонка клиента в банк с записью разговора клиентов с колл-центром финансового учреждения. В пресс-службе Сбербанка такую утечку отрицали.

    До этого Сбербанк, однако, признал факт утечки данных. Тогда речь шла сначала о данных 200, а затем 5 тысяч клиентов уральского отделения. Виновным же оказался сотрудник компании, который руководил «сектором в одном из бизнес-подразделений банка» и пытался украсть информацию о клиентах «в корыстных целях».

    В организации объявили, что виновник уже обнаружен, а скомпрометированные карты перевыпущены. Там пообещали сделать выводы и кардинально усилить контроль доступа к работе банковских систем сотрудников банка, чтобы минимизировать влияние человеческого фактора.
    Share post
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 45

      +8
      А что, у коллекторов есть доступ к этим данным, да ещё и не просто доступ, а возможность скачать все данные скопом?
        0

        По идее, компании взыскателю продают долг и все данные по долгу, а вот у сотрудника только часть по которой работает...

          +1
          Интересно зачем им еще и последний звонок клиента в банк выгружают.
            +1

            Наверное послушать голос, чтобы можно было понять, этот человек ответил или нет.

              0
              Ага. В телефонной-то схеме передачи звука. Там мошенники родственников разводят разговорами с детьми, а тут коллектор должен голос незнакомого человека опознать.
              0
              что есть в базе на человека, то и передают, не разбираться же =)
              +2
              Я Вам как практикующий сисамин скажу, что в большинстве организаций нет и никогда не будет никакой системы разграничения доступа к информации (как и многого другого, что должно быть в нормально организованной ИТ-системе).
              Причина — полное не понимания у руководства, рядовых сотрудников и того же сисадмина зачем вообще нужно разграничивать доступ к информации.
                0

                Смотря как бизнес процессы прописаны.

          • UFO just landed and posted this here
              +2
              Пока это не будет влиять на доходы банка, всем будет пофиг.
                –5
                Есть подозрение, что проблема не в сливах.
                Просто информационная атак и нагнетание обстановки для… для разного.
                В политических целях от конкурентов, во внутребанковских подковёрных играх (надо же будет на кого то всё это свалить) итп-итп.

                А данные утекали у всех и всегда )
                +16
                сотрудник коллекторского агентства «Национальная служба взысканий»

                Не шарю в теме, поэтому спрошу. Нет вообще никаких ограничения на использование слов «национальный», «государственный», «российский»,«при президенте России», «одобреный кабинетом министров» и прочего в названиях предприятий?
                Мешает ли мне что-либо назвать своё ООО «Государственна служба взысканий при президенте России» или «Национальная служба взысканий, подразделение министерсва внутренних дел Росийской Федерации»?
                  0
                  подписался, чтобы увидеть ответ
                    +1

                    Национальный и российский можно использовать — государственный же использовать можно не всем.

                      0

                      При чем раньше за использование слов Россия и производных взымалась плата. Как лицензионный сбор. Как сейчас не знаю.

                        0
                        Наверно и так можно :)
                        Национальный комитет по взысканию долгов.
                        Русская служба взысканий при президенте.
                        Агенство страны по доставке бананов.

                        Вообще, странно все это.
                        +2
                        ГК РФ Статья 1473. Фирменное наименование

                        В фирменное наименование юридического лица не могут включаться:
                        1) полные или сокращенные официальные наименования иностранных государств, а также слова, производные от таких наименований;
                        2) полные или сокращенные официальные наименования федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления;
                        4) полные или сокращенные наименования общественных объединений;
                        5) обозначения, противоречащие общественным интересам, а также принципам гуманности и морали.


                        Фирменное наименование государственного унитарного предприятия может содержать указание на принадлежность такого предприятия соответственно Российской Федерации и субъекту Российской Федерации.
                        Включение в фирменное наименование юридического лица официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования, допускается по разрешению, выдаваемому в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
                        В случае отзыва разрешения на включение в фирменное наименование юридического лица официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования, юридическое лицо в течение трех месяцев обязано внести соответствующие изменения в свои учредительные документы.


                        https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/d36a4b7f0e75db56ba6e7f8c76a44a8b8a22ade5/

                          +2
                          О, это старая тема. Когда работал в полу-государственной организации, постоянно предлагали услуги конторы типа «Центральный научно-исследовательский институт чего-то там». Бланки писем — загляденье. Тока в реквизитах — ООО, и почта на mail.ru
                            0
                            Вот только почта на паре самых популярных почтовиках — реально более чем у половины госучреждений.
                            0
                            Разве у нас слово «национальный» используется в названиях госструктур? Это у американцев НАСА, АНБ, и т. п.
                              0
                              Конечно, к примеру, войска национальной гвардии.
                                0
                                Это единственный пример) ну, еще «агентство по делам национальностей», «департамент национальной платежной системы», но это не то.
                                0

                                Национальный исследовательский университет ещё бывает. ВУЗам за особые заслуши присуждают.

                                0
                                Только слово «Российский» и названия гос органов нельзя использовать. Ну и производные, типа «пристав» и т. п.
                                  +1

                                  "Федеральный", как выяснилось, тоже нельзя, недавно процесс был на эту тему.

                                    0
                                    Отличное замечание! Да, действительно, «производное от Российская Федерация».
                                      0
                                      ООО «Федеральная почтовая служба» с вами не согласно
                                        0
                                        Арбитражный суд Москвы не согласен с этим ООО:
                                        kad.arbitr.ru/Card/26f5fd08-1648-4625-9f8a-6fba99146380
                                          0
                                          Как-то странно он агрументирует это несогласие
                                          в фирменном наименовании общества содержится «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ», которое представляет собой устойчивое общеизвестное буквенное сочетание, сокращенное от «Российский», «Россия»
                                  0
                                  То есть, я сейчас прочёл, что любой коллектор или кто там с ним сейчас рядом находится, может ливануть себе необходимое количество перс. данных и делать с ними, то что считает нужным?
                                    0

                                    Да так и есть, а теперь внимание, они сейчас все впаривают включение биометрии (удобно ведь счетом управлять), у меня волосы зашевелились от данного предложения в отделении.

                                      0

                                      Нет, у коллектора только фио и телефон
                                      Никаких кредитных карт и номеров счетов

                                        0
                                        Ну вот и мне история с коллектором, которому выдали аудиозаписи, кажется весьма странной, что он с ними делать должен, подделать голос должника и звонить всем по списку, что бы денег дали, долг закрыть что ли.
                                      +2

                                      Так вроде с утра еще не было ни единого разрыва, в смысле, утечки?

                                        +4
                                        Сбербанк как обычно начинает со стадии отрицания.
                                          0
                                          Так формально утечка не у них, а у НСВ…
                                            +2
                                            это уже торг пошел.
                                          0

                                          Причём непонятно, об одной и той же утечке идёт речь или об разных. Из текста новости этого не понять. Ну и хотелось бы знать, из каких ещё банков слили персональные данные.

                                            0
                                            Не думал, что Сбербанк с коллекторами связывается.
                                              0
                                              У меня была история с коллекторами. Кредит был в сбере, на пустом месте (не было ни просрочек, ни задолжностей, платежи списывались автоматом с ЗП) начались смс и звонки в 7 утра, я долго пытался узнать, что произошло и как так вышло, каким образом мои ПД у них оказались, концов я не нашел, ни у коллекторов ни в банке, все разводили руками, при этом я был сотрудником сбера на тот момент и знал, кому звонить выяснять эти вопросы. Удалось только прекратить звонки с утра по быстрому, Но через пару месяцев история повторилась. Поэтому сбер ни сбер, а работой с коллекторами ни кто не брезгует и работает это все зачастую через одно место.
                                                0

                                                А почему нет? Что им делать с теми кто не платит?
                                                Вон недавно хотели неплательщиков за коммуналку продавать коллекторам

                                                  0
                                                  А самим в суд подать? Только паяльником все решать?
                                                    0
                                                    в суды ходить не кому, юристов тоже сократили в регионах)
                                                      0

                                                      Да ладно в суды ходить, а имущество искать? А госпошлину платить?

                                                +1

                                                А где шутка про то что он коллектор и поэтому собрал базу?

                                                Only users with full accounts can post comments. Log in, please.