Сотрудники Массачусетской больницы общего профиля рассказали о пользе использования эмодзи при взаимодействии с пациентами. Данная иконография позволяет врачам лучше понимать больных с ограниченными возможностям и прочими недугами, затрудняющими общение. При помощи эмодзи пациенты могут более предметно рассказать о своих симптомах медицинским работникам.
Доктор телемедицины Шухан Хе в комментарии к Американскому журналу медицинской ассоциации пояснил, что эмодзи позволят вывести общение врачей с пациентами на новый уровень. Он уверен, что каждая медицинская дисциплина должна включить данный язык в повседневную практику.
Хе подчеркивает, что смайлы помогут в лечении детей, которые только учатся говорить, пациентов с ограниченными возможностями, испытывающих сложности с вербальным общением, и тех, кто говорит на другом языке.
В настоящий момент только 45 эмодзи имеют отношение к медицине. В 2015 году добавили иконки шприца и таблетки. В 2017 году Apple одобрила смайлы, обозначающие людей с ограниченными возможностями. В 2019 году к ним прибавились эмодзи стетоскопа, микроба, зуба и кости. Соавторами символов анатомического сердца и легкого выступили Дебби Лай и Дженнифер Ли. В 2020 году эти авторы представили эмодзи, изображающие механические руку и ногу, слуховой аппарат, каплю крови и другие.
Эмодзи появились в 2010 году в Японии, и только 3,5 тыс. из них одобрены консорциумом Unicode.
Использование символов способствует стандартизации, универсальности, узнаваемости и обеспечивает эффективный способ общения с пациентами, объясняет Хе. Снабженные эмодзи рекомендации врачей после выписки упрощают их понимание, уверен доктор. Медицинские работники имеют возможность выяснить более конкретно симптомы больных, такие как мобильность, настроение, продолжительность и уровень боли.
Хе призывает медицинские организации отнестись к эмодзи серьезнее и настаивает на создании и утверждении списка смайлов, которые будут максимально полезны для работы врачей.
Летом консорциум Unicode представил эмодзи, которые появятся в этом году. К ним в том числе относятся символы, изображающие беременного усатого мужчины и рукопожатия людей с разным цветами кожи. Консорциум устанавливает стандартный код, позволяющий Apple и Google создавать свои собственные эмодзи.
Google объявила, что после выхода Android 12 у разработчиков появится возможность создавать приложения, в которых выход новых эмодзи не будет привязан к версии операционной системы. Финальная версия нового Android выйдет осенью текущего года.
