Microsoft признала проблему, вызванную обновлением безопасности Windows 10 версии 21H2, которое вышло в декабре 2021 года. Компания заявила, что оно приводит к проблемам с поиском в Outlook для Microsoft 365.
«После установки обновления KB5008212 последние электронные письма могут не отображаться в результатах поиска», — объясняет Microsoft в опубликованном документе поддержки Office.
Компания заявила, что в настоящее время расследует эту проблему и предоставит дополнительную информацию и обновление как можно скорее.
Эта новая известная проблема очень похожа на другую, возникающую в системах, обновленных до Windows 11, и вызывающую аналогичные проблемы с поиском. Проблемы начали проявляться в июне 2020 года, когда пользователи устанавливали первые предварительные сборки Windows 11. Тогда клиентам сообщали, что они могут исправить поиск Outlook, настроив раздел реестра, чтобы отключить Windows Desktop Search и переключиться на поисковую систему Outlook. Однако после запуска встроенного поиска Outlook предупреждает, что это повлияет на производительность, которая «будет снижена, поскольку групповая политика отключила службу поиска Windows».
В настоящее время Microsoft рекомендует использовать тот же подход в качестве обходного пути, пока не будет доступно исправление.
Чтобы отключить службу Windows Desktop Search для Outlook, нужно:
в Windows щелкнуть правой кнопкой мыши «Пуск» и выбрать «Выполнить»,
в поле «Открыть» ввести regedit и нажать кнопку ОК,
в открывшемся редакторе реестра найти следующий подраздел и щелкнуть по нему: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows,
нажать «Правка» → «Создать» → «Ключ» и ввести новый ключ «Поиск Windows»,
выбрать новый ключ поиска Windows,
нажать «Правка» → «Создать» → «Параметр DWORD»,
ввести PreventIndexingOutlook в качестве имени DWORD и нажать Enter,
щелкнуть правой кнопкой мыши PreventIndexingOutlook и выбрать команду «Изменить»,
в поле «Значение» ввести 1, чтобы включить запись реестра, а затем нажать ОК,
выйти из редактора реестра и перезапустить Outlook.
Всякий раз, когда нужно переключиться обратно в Windows Desktop Search, необходимо отключить параметр PreventIndexingOutlook, введя 0 (ноль) и нажав OK.
Microsoft также недавно поделилась обходными путями для других известных проблем Outlook, в том числе:
результаты поиска для поиска связанных сообщений в беседе неполные или отсутствуют,
ошибки приложений, в том числе при запуске Teams,
конфликты в задаче Outlook
Outlook не может добавлять гостевые группы в Microsoft 365.
В декабрьских обновлениях KB5008212 и KB5008215 Microsoft, помимо прочего, реализовала блокировку обходных путей, используемых EdgeDeflector и Firefox для открытия ссылок в браузере, отличном от Edge. Microsoft использовала протокол microsoft-edge: // для принудительного открытия ссылок, например, в виджетах Windows 11.
