Обновления Windows 11 и 10 вызвали сбои в работе браузеров Chrome, Edge и Firefox из-за проблемы совместимости с антивирусными решениями. При попытке запустить браузеры возникает сообщение об ошибке «Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000022). Нажмите OK, чтобы закрыть приложение».
Обновление вышло в апреле. Microsoft не сообщала о каких-либо проблемах после его выхода. Однако отдельные отчеты предполагают, что патч может влиять на работу популярных браузеров.
Согласно отчетам в центре отзывов Microsoft, ошибка 0xc0000022 появляется, когда пользователи пытаются запустить Chrome.exe, msedge.exe и Firefox.exe.
«После установки KB5012599 я получил ошибку 0xc0000022 при запуске Edge, Firefox и Chrome, поэтому они больше не работают. К счастью, Vivaldi и Brave работают идеально, так что я все еще могу пользоваться интернетом. Удаление KB5012599 решает эту проблему», — отметил один из пользователей. «После установки последнего накопительного обновления KB5012592 все поисковые системы (Edge, Firefox и т. д.) отвечают кодом ошибки 0xc0000022», — объяснил проблему другой читатель.
В Windows Latest предполагают, что проблема совместимости между обновлениями Windows 10/11 и антивирусными приложениями, такими как ESET, может вызывать сбои приложений. Похоже, она затронула небольшое количество людей, использующих Windows 10/11 и такие приложения, как ESET. Последняя уже выпустила заявление, в котором говорится, что отчеты об ошибках были переданы команде, и она уже развернула потенциальное исправление, но оно может потребовать ручного вмешательства со стороны пользователей.
Пока ESET предлагает два обходных пути для устранения ошибки: включить ESET LiveGrid в настройках и отключить безопасный браузер.
Остается неясным, влияет ли ошибка на какие-либо другие антивирусные решения. Пользователям, которые используют другие программы, рекомендуют удалить накопительное обновление или отключить расширения безопасности в браузере.
Ранее Microsoft представила новые функции безопасности Windows 11, которые должны появиться в текущем году. Они включают защиту от фишинга, Smart App Control (функцию, которая будет препятствовать установке вредоносных приложений), расширенную доступность системы безопасности на основе виртуализации, дополнительное шифрование и чип безопасности Pluton.
