Смена часовых поясов на MS Exchange и борьба с ее последствиями для Android и IOS

Как вы знаете, в прошлые выходные в России произошла очередная смена часовых поясов. К сожалению, производители устройств и программ данное событие либо проигнорировали (Google с Android), либо обработали его несколько, скажем, странно (Microsoft). В связи с этим у многих пользователей события в календарях «разъехались» в разные стороны. Причем, в зависимости от модели и версии программ эффекты могут быть совершенно различные.

У меня самым тяжелым случаем стали обновленные до 8.1 iPhone (которые есть у всего руководства). Дело в том, что MS не стал менять часовой пояс у записей, созданных до перевода часов. Просто обновленный Outlook незаметно для пользователя сдвигает старые записи на час. Все хорошо, только в Календарь iPhone такие записи приезжают в UTC+4 со всеми отсюда вытекающим последствиями. В результате родилась вот эта инструкция для конечных пользователей. Как минимум третий день я практически не вижу высокопоставленных владельцев айфонов.

Для минимизации эффекта владельцам смартфонов и планшетов необходимо провести следующие действия:

1. Все устройство Apple должны быть обновлены до последней версии IOS 8.1;
2. На любых устройствах необходимо проверить, что оно находится в правильном часовом поясе. Для Москвы это GMT+3. НЕ GMT+4, НЕ Moscow+4, не МОСКВА или что там еще не придумывают. В случае, если устройство находится в неправильном часовом поясе, необходимо выставить пояс вручную и изменить время;
3. После этого можно сравнить содержание вашего календаря с календарем в Outlook 2010 или 2013 (Outlook 2007 не является надежным источником). Если все совпадает – вам повезло, если нет – значит есть проблемы.

В продолжении темы борьбы со смещением событий в Календарях предлагаю решение, которое помогло мне на двух устройствах Android 4.4. – смартфон LG и планшет Lenovo. На других устройствах работа не гарантируются. Все претензии к производителям.

1. Для решения проблем используем строго Outlook 2010 или 2013. Ищем проблемные записи, открываем их и смотрим часовой пояс, в котором ни были созданы.

Пример правильной записи:



Если в этом поле что-то другое – надо поменять на (UTC +3:00) Волгоград, Москва, Санкт-Петербург (RTZ2), проверить время мероприятия и пересохранить.

Пример неправильной записи:



Обратите внимание на UTC+4. Мероприятие с т.з. системы было создано в другом часовом поясе и, соответственно, сдвинуто на час. Организатор не я, поправить не могу, это должен сделать организатор и отправить всем участникам обновления.

2. После исправления идем в смартфон-планшет, проводим синхронизацию почты (!), выдыхаем. Телефон у меня получил нормальный календарь минут через 5, планшет через пару часов. Может быть, имеет смысл их перезагрузить.

Пока все устаканивается (а на это уйдет минимум месяц) предлагаю следующие рекомендации:

1. Стараться не создавать встречи со смартфона и планшетов. Что уедет к остальным и как оно отобразится можно только предполагать.
2. При создании любых встреч настоятельно рекомендуется писать в сопроводительном письме точное время встречи.
3. Уточнять время перед выездом на встречи. Прецеденты «приехали на час раньше» или «на час позже» уже есть.
AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

More
Ads

Comments 10

    –1
    Для android устройств есть программа TimeZone Fixer (только для устройств с root) обновляет все часовые зоны на актуальные, правда для устройств с 4.4.4 необходимо еще и это
    Инструкция v2 по замене файла icu
    1. Берём с телефона файл /system/usr/icu/icu51dt.dat
    2. Заходим на данный сайт
    3. Загружаем туда этот файл
    4. Ждём обработки
    5. Скачиваем
    6. Кладём обновлённый icu51dt.dat на место
    а) из adb shell (перемонтировать system в rw)
    cat /sdcard/icudt51l.dat > /system/usr/icu/icudt51l.dat

    б) Как вариант, берём какой-нить root explorer и копируем новый файл вместо старого, проверяем, что есть права на чтение всем (3 галочки). Можно и на запись дать.
    7. Перегружаемся, проверяем

    Не пользуйтесь для замены файла в пункте 6 ES Проводником, телефон перезагрузится во время копирования и нужна будет прошивка.
      –1
      Инструкция в первую очередь делалась для того, чтобы пользователи самостоятельно справились с проблемой.
      А по результатам работы TimeZone Fixer мне скорее всего придется их телефоны еще и чинить.
      0
      А есть ли способ поправить часовые пояса в OWA? Обновление MS обещает только в середине ноября.
        0
        А что не так с OWA? Для проверки создал встречу с андроида в кувейтской таймзоне — в OWA отображается с правильным временем.
        В ноябре выйдет обновление для Exchange 2007, а 2010/2013 берут таймзону из ОС.
          0
          При чем тут кувейтская таймзона?

          Для проверки отправьте юзеру с московской таймзоной письмо. В Outlook бужет правильное время, а в OWA — на час больше.

          Как раз со встречами проблем вроде нет. А вот с письмами — есть.

          support.microsoft.com/kb/3004235/en-us — обновления выйдут для всех версий.
            0
            Проверил — время указано правильно, только в настройках всё ещё пишет +4.
        0
        Насколько помню, в cu7 они обещали, а это скорее декабрь.

      Only users with full accounts can post comments. Log in, please.