Комментарии 22
а как же там ситуации как «рубинштейна 24»? плюс не редко заказы производят нетрезвые люди, которые с трудом могут даже вспомнить адрес, не то что его произнести правильно.
0
Большинство служб уходит от телефонных заказов в мобильные приложения, где пассажир сам выбирает откуда и куда ехать. Зачем развивать то, что скоро уже станет историей непонятно…
0
Уходят с этим спорить не буду, но у вас есть статистика какое количество заказов до сих пор идет через телефон? А у вас есть статистика заказов через телефон и приложения для мелких городов?
Есть рынок и на этом рынке есть условия работы, если вы их не принимете то вы идете на другой рынок с другими конкурентами и правилами работы. А телефоны живы и будут жить еще очень долго.
Есть рынок и на этом рынке есть условия работы, если вы их не принимете то вы идете на другой рынок с другими конкурентами и правилами работы. А телефоны живы и будут жить еще очень долго.
+1
Очень интересно. А что это за «успешный город»? Как можно протестировать?
0
С исчезновением телефона и разговоров по телефону не согласен. Автор прав. Следующее поколение интерфейсов это голосовые интерфейсы и виртуальные помощники. Вопрос. Насколько ваш голосовой интерфейс способен заменить человека? Можно ли, например, переложить на него часть работы диспетчеров в обычных служб такси?
+3
Да, голосовые интерфесы это будущее. На сервис при грамонтой проработке бизнес модели может полностью заменять человека. Для диспетчерских мы как раз разрабатываем платформу, позволяющую перекладывать чать работы на робота и снижать расходы на диспетчеров.
0
Главное, что бы люди не пугались…
0
Как показывает наш опыт, люди не пугаются. Им просто надо немного привыкнуть, а дальше это входит в норму и их все устраивает.
0
Сейчас в любом мессенджере есть голосовые сообщения, ваша платформа умеет их обрабатывать? Захотел вызвать машину, отправил голосовое сообщение из месенджера, поехал. Я бы пользовался
0
Если не секрет, чей синтез использовали? Был ли он арендован или куплен?
0
Синтез от ЦРТ, работаем через http api. Перед запуском многие пробовали, но по совокупности подошел ЦРТ.
0
Почему был выбран именно ЦРТ? Из чего выбирали, почему скажем не Yandex SpeechKit?
0
очень мало технических подробностей (
не хабр а vc какой-то
не хабр а vc какой-то
0
Да, здесь практически нет технических подробностей, так как проект очень большой, и описать его даже просто с технической точки зрения в одной статье не представляется возможным. Есть статья про устройство ядра системы habrahabr.ru/post/282253.
Если смотреть на архитектуру в целом то это SOA очень близкое к тому что рассказывает Яндекс об Алисе www.youtube.com/watch?v=_law_tey0OQ но естественно попроще)
Если смотреть на архитектуру в целом то это SOA очень близкое к тому что рассказывает Яндекс об Алисе www.youtube.com/watch?v=_law_tey0OQ но естественно попроще)
0
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Голосовой интерфейс для заказа автомобиля по телефону в действии