Хочу поделиться с вами некоторыми знаниями, как сегодня мошенники врываются в жизнь простых людей и забирают их честно заработанные деньги. (описанные кейсы больше распространяются на украинский рынок)
Раньше мы боялись чтобы наши паспортные данные и идентификационный код (ИНН) не попали в чужие руки и на нас не взяли кредит. Но, сегодня эти данные не так уж необходимы чтобы забрать у вас деньги.
Практически все из нас пользуются мобильной связью и каким-нибудь банком. И конечно же вы обязательно используете приложение или личный онлайн кабинет. Авторизация в этот кабинет, чаще всего, осуществляется с помощью вашего мобильного номера, а это значит чтобы получить доступ к вашим деньгам мне нужно всего-лишь получить вашу SIM-карту.
У каждого оператора связи есть процедура восстановления номера (на случай если вы потеряли, повредили SIM-карту).
Для того чтобы сделать замену SIM-карты нужно пройти процедуру идентификации (т.е. я должен доказать, что этот номер мой, ответив на несколько вопросов).
Я перечислю некоторые из них:
- Ваше кодовое слово
- PUK вашего номера телефона
- Номера, на которые вы звонили за последнее время
- Сумма последнего пополнения
- Дата первого звонка
- Название вашего тарифного плана
Чаще всего, вся выше перечисленная информация есть в личном кабинете или приложении мобильного оператора.
Для авторизации будут использовать ваш номер телефона, т.е. в процессе регистрации или авторизации на ваш номер отправят SMS с кодом, который идентифицирует вас и впустит в приложение/кабинет.
Как этим пользуются мошенники?
Конечно же они как-то узнают, что у вас есть деньги, например:
- Вы опубликовали объявление, что ищете квартиру/машину (для покупки)
- Вы любым другим способом сообщили Миру, что у вас есть деньги
- Не исключено, что кто-то из сотрудников банка, которым вы пользуетесь, сливает информацию
Итак, мошенники знают ваш номер телефона и понимают, что вы при деньгах. Осталось дело за малым, скачать приложение вашего оператора мобильной связи или зайти в личный кабинет:
- Ввести ваш номер в поле для авторизации
- Позвонить вам и представиться сотрудником вашего оператора и конечно же сказать какую-то чушь, что оператор проводит работы связанные с сетью или что он сотрудник информационной безопасности (и т.д.) и ему очень нужно узнать код, который вам поступил в SMS только что
- Далее код, который вы ему лично сообщили вносит в личном кабинете и успешно заходит в кабинет в котором полно данных для восстановления вашей SIM-карты
- Получив эти данные он звонит/пишет в Контакт-центр или идет в магазин оператора и делает замену SIM-карты
Вуаля! Ваш номер в чужих руках. Осталось зайти в банкинг и вывести ваши деньги.
Как вы понимаете, профи своего дела проделывают эту операцию в считанные минуты, не оставляя вам никаких шансов на реакцию.
Хотя некоторые операторы не сразу выполняют замену SIM и предварительно отправляют SMS с предупреждением:
«Ваш номер пытаются восстановить, если это не вы — отмените заявку».
Какие еще есть способы мошенничества?
Звонок. История первая.
Вам звонят с заплаканным голосом и представляются вашим сыном или дочкой. В заплаканном, истерическом голосе, на той стороне провода, вы не сразу поймете действительно ли это ваша кровинка или нет. Этот «родной голос» говорит вам, что попал в полицию из-за:
- Меня поймали с травкой или другими наркотиками
- Я на машине сбил человека
- Вандализм
- и т.д. и т.п.
И тут трубку берет какой-то якобы сотрудник правоохранительных органов и начинает вам рассказывать о «панацее» данной ситуации, нужно всего лишь перевести «N» сумму денег на карту.
А вы скажете: «Но у меня нет такой суммы».
В ответ услышите: «А сколько есть?»
Ну и дальше вам предложат перевести деньги на карту, те которые у вас есть в наличии.
Вас будут максимально долго удерживать на линии чтобы не дать возможности позвонить на реальный номер вашего близкого и убедиться, что это действительно ваш родственник и он нуждается в вашей помощи.
Звонок. История вторая.
Некоторые банки предлагают выполнить операцию в банкоматах без карты, т.е. для идентификации нужен ваш номер телефона (как они о нем узнают, я писал выше). И снова история повторяется, мошенник вводит номер в банкомате, звонит к вам, представляется сотрудником банка и просит вас сообщить код из SMS. Ну, а дальше он остается с деньгами, а вы без.
SMS
Вам могут отправлять SMS различного содержания:
- Вы выиграли авто или «N» сумму денег, скорее звоните на номер ХХХХХХХХХ и забирайте ваш приз
- Ваша банковская карта заблокирована, звоните по номеру ХХХХХХХХХ узнать детали
- Ваш мобильный номер пополнен на «N» сумму
- и т.д. и т.п.
В некоторых случаях вам предлагают позвонить на указанный номер и получить то, что вам внезапно свалилось на голову. Но, конечно, там будут некоторые условия для получения приза, где вас разведут на реальные деньги, а вы в финале ничего не получите.
А в некоторых вам сами перезвонят и начнут говорить: «Ой, мы тут ошибочно пополнили ваш номер… Вы не могли бы пополнить теперь наш».
Просто проверьте ваш баланс и вы убедитесь, что к вам звонит мошенник.
Итог
Что можно из этого вынести:
- Относитесь ответственно к своему мобильному номеру, и никогда и никому не сообщайте:
- Код из SMS, который вам отправляет оператор, банк или другая компания. Этот код только ваш и никого больше.
- PUK код
- Кодовое слово
- Куда звонили со своего номера
- Когда и на сколько пополнялись
- Когда активировали свой номер
- Сумма последних счетов
- Возможно, есть что-то еще, но думаю, это все из основного
- Зарегистрируйте ваш мобильный номер в магазине оператора (это будет гарантией, что только вы можете сделать замену SIM-карты)
- Всегда смотрите, с какого номера вам пришла якобы информационная SMS, если это не номер вашего банка или оператора, просто забейте на это SMS или сообщите о мошенничестве оператору связи
- Всегда найдите способ связаться с вашим родственником до того, как вы переведете деньги на карту мошенника
Конечно же, я не описал всех вариантов мошенничества, но выложил все, что знаю и хочу, чтобы вы были на чеку, предупредили своих мам, пап, бабушек, дедушек, друзей и т.д., элементарно для того, чтобы сохранить их и свои нервы. Стресса нам каждый день и без этого хватает.
Всем крепких нервов и берегите своих близких!