dmitrysatin Apr 26 2009 at 20:13

Забавные ошибки в Gmail

1 min

728

IT-companies

-15

Comments 21

proff6 Apr 26 2009 at 20:17

всё логично, конечно не очень юзабельно, но логично.

akost Apr 26 2009 at 20:32

Если вкурить, то всё становится логично. :) Проблема в том, что пользователь должен быть успешным, а не пугаться дурацких сообщений.

flyfree Apr 26 2009 at 20:21

нащет затемнения то это не глюк, так этот еффект всегда отображается, сам пробовал (его вообще лучше не делать). А нащет первого глюка с цепочкой то возможно письмо отправилось просто его не будет у тебя в отправленых, дык ето логично оно же в корзине.

-3

Volder Apr 26 2009 at 20:31

нащет затемнения то это не глюк, так этот еффект всегда отображается, сам пробовал (его вообще лучше не делать).

Вы, видимо, его не правильно пробовали.

flyfree Apr 26 2009 at 20:34

думаете разработчики гугла тупее чем вы???

-2

Volder Apr 26 2009 at 20:41

нет, с чего Вы взяли, что я так думаю? :)

по поводу, что это все-таки не проблема — гляньте, например, здесь.

akost Apr 26 2009 at 20:31

Проблема в тексте сообщения:
1. Почему оно озаглавлено ОШИБКА? Пользователь же ни в чем не ошибся.
2. Что это за язык такой — цепочки… в корзине… отправленных...? Это для программистов, или людей?

fog Apr 26 2009 at 20:41

«Дурацкие посты на Хабре».

dmitrysatin Apr 26 2009 at 20:55

Вам как web-разработчику неприятно думать об ошибках web-разработчиков?

-2

exoundeeq Apr 26 2009 at 21:32

Вы хороший рассказчик, Дмитрий. Вам бы подкастить… ;)

dmitrysatin Apr 26 2009 at 21:36

Спасибо! Уже понемногу участвую в чужих подкастах:
usabilitylab.ru/press-center/?ID=2321
usabilitylab.ru/press-center/?ID=2334

-1

Klint Apr 26 2009 at 22:21

С интерфейсом гмэйла все в порядке. Логично что отвечать на письма лежащие в корзине как то неправильно. Но даже при попытке сделать это интерфейс не посылает нас, а вежливо предупреждает что цепочку не будет видно во входящих (письмо по всей видимости уходит). Хотя все это мелочи по сравнению с возможностью отменить удаление одним кликом.

dmitrysatin Apr 26 2009 at 22:30

Outlook не ругается, когда пользователь отвечает на удаленное письмо. Понимаю, что там модель представления списков писем другая, но он формирует ожидания пользователя, что ничего запрещенного нет в том, чтобы отвечать на удаленное письмо.

Я привел в пример еще не самую большую проблему. Попробуйте писать ответ на удаленное письмо. У Gmail постоянно срабатывает автосохрание, и каждый раз возникает подобное сообщение. Если ты не смотришь при этом на экран, то не замечаешь, что текст, который ты набираешь из-за этого сообщения уже не вводится.

Klint Apr 26 2009 at 23:00

Согласен про ожидание пользователя, самое интересное что гмэил это ожидание оправдывает и позволяет таки ответить на письмо которое в корзине. При этом напоминая что эта цепочка не будет доступна при привычном стиле работы с гмэйлом (черновики в черновиках, цепочки во входящих). Хотя, возможно, было бы неплохо ограничится простым сообщением в верхней части интерфейса.

Сам никогда с этой ошибкой не сталкивался, а посему для меня ее не существует, обычно ошибочно удаленные письма восстанавливаю сразу, а потом на них отвечаю. Кстати с батом таже история — никогда не отвечал на письма прям из корзины.

dmitrysatin Apr 26 2009 at 22:36

Кстати, кто сказал, что пользователь понимает, что письмо отправлено, если ему написали большими жирными буквами ОШИБКА?

Мне кажется, что среднестатистический пользователь начнет сомневаться в том, что с его драгоценным письмом всё в порядке.

Klint Apr 26 2009 at 23:19

Да, это некрасиво — согласен с вами, но этот момент некритичен. Идеальных на 100% интерфейсов не существует, но интерфейсы гугла имхо приближаются к этой цифре. А ваш пост не более чем придирка.

noxxx Apr 26 2009 at 22:22

«Буллшит какой-то» — покоробило :(

dmitrysatin Apr 26 2009 at 22:26

Булшит — это конечно непростительная эмоция. Но разве не коробят вас подобные сообщения:

Ошибка
Вы отправили письмо в цепочку, которая находится в корзине. Письмо не будет отображаться среди отправленной почты, пока не будет помещено во входящие.

Мозг не взрывается?

-1

noxxx Apr 26 2009 at 23:10

Это называется хернёй, а не буллшитом :)

Ulairi Apr 27 2009 at 02:09

Ошибка — выкладывать такие посты в серьезный блог. Извините. Имхо.

Kalan Apr 27 2009 at 23:39

Пора уже приучиться не удалять письма, а архивировать их. Даже если кажется, что они ну совсем не понадобятся и будут мешать — у Гугла места много, а поиск умный.

Show the best of all time