![](https://habrastorage.org/r/w1560/getpro/habr/upload_files/5d6/be1/500/5d6be1500879d82e5105bda96597a515.png)
Оригинал How to Make Sure Your KPIs Are Balanced
автор Stuart Rance, дата публикации 21.10.14
Достоинства: написано простым, доступным языком, качественные примеры.
Недостатки: слишком компактно.
Уровень сложности - средний.
Полезность - 7/10.
Статья об одном из варианте, как сделать ИТ и бизнес более понятными друг другу в постановке целей и предоставлении отчетности о результатах. Если в компании уже используется система сбалансированных показателей, то будет гораздо проще.
Большая просьба, если будете минусовать, потратьте немного своего времени, чтобы отметить в комментариях, что не понравилось.
Здесь и далее курсивом замечания переводчика.