Привет, Хабр! Меня зовут Михаил Фандуберин, я Product Owner, отвечающий за авторизацию и онбординг в KION. В прошлом августе я написал статью о повышении конверсии регистраций на примере страницы входа онлайн-кинотеатра KION. Сегодня расскажу о другом проекте — работе со стартовым экраном приложения для улучшения пользовательского опыта и оптимального перераспределения метрики смотрения. Подробности — под катом.

Привет, Хабр! Меня зовут Михаил Фандуберин, я Product Owner, отвечающий за авторизацию и онбординг в онлайн-кинотеатре KION. Авторизация и онбординг — один из важнейших этапов воронки вовлечения пользователя. Изменение конверсии из инсталла приложения в регистрацию всего на 1% может в масштабах сервиса принести десятки миллионов рублей в год, поэтому цена изменений (впрочем, как и цена ошибки) очень высока.

В статье хочу рассказать о нашем кейсе — поиске идеальной страницы входа, которая помогла бы повысить конверсию регистраций. Спешу сразу сорвать покровы: серебряной пули в этом вопросе нет. Просто потому, что каждая страница решает свою задачу, каждый продукт уникален, у него своя целевая аудитория и своя задача. И кейс, о котором я расскажу, возможно неприменим к другим продуктам и индустриям.

Сразу хотел бы отметить очевидную, но очень важную вещь: вы должны быть готовы к тому, что поиски идеального окошка входа не заканчиваются никогда — поиск способов повысить конверсию продолжается, постоянно проводятся тесты, генерируются новые варианты. И только при такой неустанной работе и заботе о функции авторизации мы значительно растим конверсии регистраций. Подробности — ниже.