Мы с вами согласны. В частности из-за отсутствия цен на лендинге отдел продаж получал так много нецелевых заявок. Во время разговора выяснялось, что человеку дорого и он не готов идти дальше. А на сайте мы цены указываем и поэтому заявку оставляют те, кто с ними согласен.
Вы совершенно правы. На сайте должно быть максимум информации о предложении компании. Что касается звонков - предпочтения разные. Кто-то любит звонить сам. Но немало клиентов предпочитают, чтобы им перезванивали. Лучше предоставить пользователям сайта разные варианты коммуникаций, чтобы они могли выбрать то, что им удобнее.
А вот что пошло не так. С лендинга приходили заявки от людей, которые не были готовы к покупке или ожидали другие цены. Таких заявок было много и отдел продаж тратил много времени впустую.
Да, вы правы, есть теории и исследования о влиянии цвета фона. На результаты этого конкурса влияло несколько факторов: структура, контент и визуализация лендингов, настройки рекламы. Их хватило для оценки.
Спасибо, за интересное замечание. Объявлений было несколько. Здесь привели скрины только 3-х из них. Пользователи сети видели объявления с человеческими текстами и зеленью на фото.
Почта через e-mail трекинг подменяется только на клиентском сайте) То есть каждый пользователь, находящийся на сайте, видит индивидуальную для себя "виртуальную" почту, на которую пишет, а мы узнаём досконально, как он попал на сайт, с какой кампании, даже ключевого слова. Если нужно диверсифицировать лиды, например, с других сайтов, где вы сами размещаете информацию, тогда для каждого сайта делайте отдельную почту с переадресацией в основной ящик. Будете знать, откуда приходят обращения досконально. Нужно ли это - другой вопрос. Настроить отслеживание прямо 100% входящих обращений всё равно никогда не получится, но к этому стоит стремиться.
Что касается ссылки на документацию Яндекса. С одной стороны все просто, а если в разделе интеграций покопаться, то мы увидим 1 интересную вещь. Интеграции-то Яндекс выпустил, но самостоятельно он сделал только 1 - для Битрикса и да, она полностью работает, хоть и передаёт данные с большой задержкой. Ещё 9 штук есть от сторонних разработчиков для самых популярных CRM-ок, они уже работают хуже и не всегда. Поэтому мы не изобретаем велосипед, а просто берём более удобный сервис с меньшими издержками. В чём, на наш взгляд, преимущество Calltouch?
вам в любом случае нужен коллтрекинг и емэйл-трекинг, без них у вас звонки и письма никак дробиться по источникам не будут
сквозная аналитика в Коллтач при подключении через нас бесплатная, как и в Метрике
все интеграции вам под ключ настроят специалисты Коллтача, а от Яндекса или от менеджеров на стороне CRM, когда что-то не работает, внятных ответов добиться очень сложно
оно просто красивее выглядит в плане дашбордов и более презентабельно для многих клиентов.
P.S. А для амбассадоров Яндекс Метрики добавим: - мы её любим всем сердцем и не можем без неё нормально работать. Директ без Метрики действительно невозможен. Но нам нужны кликбейтные заголовки))
Реклама курсов программистов и другие объявления, скорее всего показывается вам, после того как вы что-то подобно читали, смотрели или искали. На нее можно пожаловаться прямо в объявлении. Пробовали?
Да, мы придерживаемся похожей стратегии. И в этом кейсе показали, что бывает, если погнаться за количеством лидов, в ущерб их качеству.
Мы с вами согласны. В частности из-за отсутствия цен на лендинге отдел продаж получал так много нецелевых заявок. Во время разговора выяснялось, что человеку дорого и он не готов идти дальше. А на сайте мы цены указываем и поэтому заявку оставляют те, кто с ними согласен.
Вы совершенно правы. На сайте должно быть максимум информации о предложении компании. Что касается звонков - предпочтения разные. Кто-то любит звонить сам. Но немало клиентов предпочитают, чтобы им перезванивали. Лучше предоставить пользователям сайта разные варианты коммуникаций, чтобы они могли выбрать то, что им удобнее.
А вот что пошло не так. С лендинга приходили заявки от людей, которые не были готовы к покупке или ожидали другие цены. Таких заявок было много и отдел продаж тратил много времени впустую.
Да, вы правы, есть теории и исследования о влиянии цвета фона. На результаты этого конкурса влияло несколько факторов: структура, контент и визуализация лендингов, настройки рекламы. Их хватило для оценки.
Да, мы вот и хотели более нативными рекламные объявления сделать. Результаты нейросети пришлось доработать, но свой вклад они внесли.
Спасибо за комментарий. Лендинг - страшненький, мы так и написали)))
Спасибо, за интересное замечание. Объявлений было несколько. Здесь привели скрины только 3-х из них. Пользователи сети видели объявления с человеческими текстами и зеленью на фото.
Возможно, у вас был плохой опыт. Наши тексты объявлений пишут профессионалы.
Мы делимся опытом, приводим практические примеры с цифрами. Это не исследование.
Да, CRM у компании есть.
Почта через e-mail трекинг подменяется только на клиентском сайте)
То есть каждый пользователь, находящийся на сайте, видит индивидуальную для себя "виртуальную" почту, на которую пишет, а мы узнаём досконально, как он попал на сайт, с какой кампании, даже ключевого слова.
Если нужно диверсифицировать лиды, например, с других сайтов, где вы сами размещаете информацию, тогда для каждого сайта делайте отдельную почту с переадресацией в основной ящик. Будете знать, откуда приходят обращения досконально. Нужно ли это - другой вопрос. Настроить отслеживание прямо 100% входящих обращений всё равно никогда не получится, но к этому стоит стремиться.
Что касается ссылки на документацию Яндекса. С одной стороны все просто, а если в разделе интеграций покопаться, то мы увидим 1 интересную вещь. Интеграции-то Яндекс выпустил, но самостоятельно он сделал только 1 - для Битрикса и да, она полностью работает, хоть и передаёт данные с большой задержкой. Ещё 9 штук есть от сторонних разработчиков для самых популярных CRM-ок, они уже работают хуже и не всегда.
Поэтому мы не изобретаем велосипед, а просто берём более удобный сервис с меньшими издержками. В чём, на наш взгляд, преимущество Calltouch?
вам в любом случае нужен коллтрекинг и емэйл-трекинг, без них у вас звонки и письма никак дробиться по источникам не будут
сквозная аналитика в Коллтач при подключении через нас бесплатная, как и в Метрике
все интеграции вам под ключ настроят специалисты Коллтача, а от Яндекса или от менеджеров на стороне CRM, когда что-то не работает, внятных ответов добиться очень сложно
оно просто красивее выглядит в плане дашбордов и более презентабельно для многих клиентов.
P.S. А для амбассадоров Яндекс Метрики добавим: - мы её любим всем сердцем и не можем без неё нормально работать. Директ без Метрики действительно невозможен. Но нам нужны кликбейтные заголовки))
Реклама курсов программистов и другие объявления, скорее всего показывается вам, после того как вы что-то подобно читали, смотрели или искали. На нее можно пожаловаться прямо в объявлении. Пробовали?
Спасибо ?
Цель рекламы помогать больше зарабатывать, а не удорожать товары)
Да, тут вы правы. Поколение 20-летних любит онлайн покупки ?
Это вы про свою аудиторию?
Есть такие люди, кто покупает ? Когда знают точно, что им нужно