![](https://habrastorage.org/r/w1560/getpro/habr/upload_files/67c/6a5/529/67c6a5529fcec21176dcfa17def47c58.png)
В Dodo Engineering есть традиция: несколько раз в год айтишники ходят в пиццерии и начинают ломать им процессы тестируют, как продукт работает на местах. В этот раз мы, разработчики Небесного логиста, решили сломать их по-крупному и зарядили тест на три недели.
В этой статье поделимся опытом, как мы тестируем продукт в реальных условиях на реальных пользователях, как это помогает прорабатывать наши гипотезы. Расскажем о том, как наши ожидания сломались о реальность, о волне негатива, с которым мы столкнулись, и как превращали критиков в своих сторонников.