Pull to refresh
33
0
Дмитрий @STdio

User

Send message
Если сейчас 25-30 лет, то при условии 1-2 года на неуспешный проект, 5-7 на успешный до 50 в среднем можно попробвоать сделать до 7 действительно больших бизнесов.
Получение сертификата заняло чуть больше времени, чем рассчитывали. Бюрократия =)
Это стандартная иконка в шрифтах стандартная тот логотип, что был в теме. Решили его пока не менять, чтобы не тратиться на услуги дизайнера.
Телефон для тех случаев, чтобы мы могли в будущем оперативно связаться и проконсультировать. Вы правы, если лень вводить, вариант с 123456 вполне подойдет =)
Все верно, спасибо за дополнение! Хороший траблшутер очень полезный инструмент для решения типовых задач и сценариев. Единственный его минус в том, что я не встричал пока готовых доступных решений, которые бы позволяли просто реализовать его для интернет-проекта. Скажу больше, у нас у 90% компаний даже базы знаний нет =)
В качестве комьюнити полноценного ничего пока не могу порекомендовать. Раньше был достойный GetSatisfaction, но после того, как они задрали тарифы (от $1200/мес). Могу только предложить дождаться англоязычную версию Копини =)

В качестве HelpDesk системы (тикеты + база знаний) рекомендую www.helpscout.net (15$ за агента в месяц).
Антон, привет.

Мы в первую очередь смотрим на западных коллег, например, www.lithium.com/products-solutions/online-communities/reviews. Идея решения социальной коммерции возникла еще прошлым летом, т.е. год назад. О том что, вы обращались к нашим инвестором я узнал… 3 дня назад(!). Есть разница?

Не поверишь, но я даже не зарегистрирован у вас на сервисе и не видел вашего функционала =) Честно, планировал посмотреть на этой неделе, но не успею видимо. Я тоже за честную конкуренцию, но вот обвинения, основанные на доводах, и «сырого продукта без реальных пользователей» — это некрасиво =)

Рад был пообщаться, хорошего дня.
Да, отзывы и UGC контент от реальных покупателей — это настоящий клондайк для владельцев интернет магазинов. Рост конверсии до 30% и трафика из поиска на 200% — это реальность при грамотном подходе.

Раз уж пост размещен в хабе Growth Hacking и носит (по словам автора=)) исключительно информационный характер, то позволю себе оставить ссылку еще на один сервис, который позволяет собирать отзывы о товарах: http://sprosikupi.ru. И вот как это выглядит

image
Самый полезный отзыв не дает возможности увидеть товар с 2х сторон. Наверняка, кому-то товар понравился, а кому-то нет. Наши исследования показывают, что часто встречается сценарий, когда люди смотрят только отрицательные отзывы, стремясь понять, с чем могут столкнуться при покупке. Блок «VS» с этой точки зрения очень удобен.

В настоящий момент мы эти данные собираем на тестовых магазинах. Как минимум она не изменится, о обычно довольно значительно возрастает. Если есть желание попробовать — присоединяйтесь =)
Тут все зависит от того, позволяет ли наличие paywall в MVP проверить все ваши гипотезы или без этого можно обойтись? Возможно на проверку гипотез наличие paywall ни как не повлияет, но если без этого элемента ее пользоваться MVP в принципе нельзя, то нужно вводить.
Могут и уже используют. Если есть ИМ — вэлком на тест.
Анонимная форма обратной связи — зло! Объясню почему.

1. Идеально, если форма обратной связи умеет читать мысли клиента, который пишет в нее обращение, и может заранее определить — показывать форму (или поля) для авторизации или нет. к сожалению, пока это не так.

2. Подавляющее большинство обращений клиентов требует реакции со стороны компании: начиная классического уточнения недостающей информации до банального «Спасибо за ваше предложение».

3. Исходя из реальностей п.1 и потребностей п.2 самым эффективным с точки зрения конечного пользователя системы является вариант с простейшей авторизацией (имя+email и соц.сети) или SSO. Анонимная отправка должна сопровождаться капчей во избежании спама, а это по трудоемкости уже не отличается от варианта с простейшей авторизацией. Анонимность поддерживается «левыми» данными.

P.S. Все вышеперечисленное успешно реализовано в Copiny =)))
Trello — только для меня, команда ее не видит, а я там систематизирую продукты/модули по этапам.
Excel для IdeaLog и BackLog.
Реальная доска для Скрама.
Согласен, может оказаться, что мы как не крути все равно сделали «какашку». Как будет первая продажа — отпишусь, если не забуду.
В том числе =) А вообще стараюсь называть вещи своими именами.

Information

Rating
Does not participate
Location
Россия
Date of birth
Registered
Activity