Получаем данные с консоли управления антивируса, все не актуальное обновляем в рамках задач. 2. Мы обеспечиваем необходимый нам уровень безопасности, необходимыми инструментами, в чем не сочетание? 3. Мы говорим о ПО устанавливаемом в профиль сотрудника или из личного кабинета. При возможности распространения централизованно делаем именно так. Сотрудники сами могут выбрать нужный пакет в Choko и установить, мы следим за их актуальностью. 4. Используем актуальное оборудование, и стараемся своевременно обновлять парк. Случаев массовых выходов из строя у нас в принципе нет. Поломки бывают мы их решаем как приоритетные задачи. Не уверен, что мониторинг смог бы нам от их избавиться. К тому же на его сопровождение так же нужны ресурсы, а профит достаточно сомнителен. 5. Как уже писал ранее, у нас есть утвержденный SLA, по всему каталогу услуг, в том числе и на восстановление РМ. Допустим это 1 день, если это стандартное место в офисе, то тут проблем нет, но если это удаленный сотрудник, мы оперативно отправляем ему подмену в рамках того же SLA, либо организуем ремонт на месте в СЦ, доставка к сожалению не в нашей компетенции Конечно, в таких случаях срок восстановления будет немного больше нашего SLA, но это одно из ограничений распределенной компании. Наша компания достаточно гибкая, мы готовы и к временному небольшому простою, все эти моменты решаем с сотрудником или его менеджером.
История как раз написана админами, постарались изложить ее на максимально понятном для всех языке, не уходя в детали. 1. На полученном оборудовании сотрудник выполняет все необходимые рабочие задачи. Там устанавливается необходимое ПО, антивирус, VPN для доступа к корпоративным ресурсам и сервисам. Это именно рабочая машина. 2. Используются различные механизмы обеспечивающие безопасность как самих устройств, так и аккаунтов для работы. Больше информации рассказать не можем, запрещает команда Security. 3. Установку ПО производим при подготовке оборудования, то что устанавливается в профиль, делает сотрудник или мы удаленно подключаясь. Учет выданных лицензий мы ведем в самописном решение. 4. Единого инструмента для управления оборудованием и мониторинга его состояния у нас нет. 5) У нас есть SLA на обеспечение сотрудников оборудованием, но тут есть сложность с его расчетом, мы свои работы выполняем, но не можем отвечать за работу курьерской службы. Поэтому у нас есть договоренности с HR, задачи на выход новых сотрудников нам выставляют не менее чем за 5 рабочих дней, этого как правило хвататет на саму подготовку и доставку в большинство НП. По всем задачам мы фиксируем факт закрытия задач ИТ, а доставка осуществляется в задачах на логистику.
NDA подписывают все сотрудники компании при подписании трудового договора. Региональные и национальные особенности конечно же соблюдаются.
@foma2120 к каждому случаю мы стараемся подходить индивидуально, где-то действительно таможенные платежи и бюрократические моменты заставляют нас приобретать оборудование непосредственно в стране нахождения сотрудника, но в ближнее зарубежье, как правило, проблем с отправками не бывает.
В статье мы говорим про наш внутренний сервис бронирования мест во внутренних коворкингах, его разрабатывала наша автоматизация. Для бронирования переговорок мы используем систему резервирования Evoko Liso и интеграцию с календарем.
@foma2120 к каждому случаю мы стараемся подходить индивидуально, где-то действительно таможенные платежи и бюрократические моменты заставляют нас приобретать оборудование непосредственно в стране нахождения сотрудника, но в ближнее зарубежье, как правило, проблем с отправками не бывает.
Получаем данные с консоли управления антивируса, все не актуальное обновляем в рамках задач.
2. Мы обеспечиваем необходимый нам уровень безопасности, необходимыми инструментами, в чем не сочетание?
3. Мы говорим о ПО устанавливаемом в профиль сотрудника или из личного кабинета. При возможности распространения централизованно делаем именно так. Сотрудники сами могут выбрать нужный пакет в Choko и установить, мы следим за их актуальностью.
4. Используем актуальное оборудование, и стараемся своевременно обновлять парк. Случаев массовых выходов из строя у нас в принципе нет. Поломки бывают мы их решаем как приоритетные задачи. Не уверен, что мониторинг смог бы нам от их избавиться. К тому же на его сопровождение так же нужны ресурсы, а профит достаточно сомнителен.
5. Как уже писал ранее, у нас есть утвержденный SLA, по всему каталогу услуг, в том числе и на восстановление РМ. Допустим это 1 день, если это стандартное место в офисе, то тут проблем нет, но если это удаленный сотрудник, мы оперативно отправляем ему подмену в рамках того же SLA, либо организуем ремонт на месте в СЦ, доставка к сожалению не в нашей компетенции
Конечно, в таких случаях срок восстановления будет немного больше нашего SLA, но это одно из ограничений распределенной компании. Наша компания достаточно гибкая, мы готовы и к временному небольшому простою, все эти моменты решаем с сотрудником или его менеджером.
История как раз написана админами, постарались изложить ее на максимально понятном для всех языке, не уходя в детали.
1. На полученном оборудовании сотрудник выполняет все необходимые рабочие задачи. Там устанавливается необходимое ПО, антивирус, VPN для доступа к корпоративным ресурсам и сервисам. Это именно рабочая машина.
2. Используются различные механизмы обеспечивающие безопасность как самих устройств, так и аккаунтов для работы. Больше информации рассказать не можем, запрещает команда Security.
3. Установку ПО производим при подготовке оборудования, то что устанавливается в профиль, делает сотрудник или мы удаленно подключаясь.
Учет выданных лицензий мы ведем в самописном решение.
4. Единого инструмента для управления оборудованием и мониторинга его состояния у нас нет.
5) У нас есть SLA на обеспечение сотрудников оборудованием, но тут есть сложность с его расчетом, мы свои работы выполняем, но не можем отвечать за работу курьерской службы. Поэтому у нас есть договоренности с HR, задачи на выход новых сотрудников нам выставляют не менее чем за 5 рабочих дней, этого как правило хвататет на саму подготовку и доставку в большинство НП. По всем задачам мы фиксируем факт закрытия задач ИТ, а доставка осуществляется в задачах на логистику.
NDA подписывают все сотрудники компании при подписании трудового договора. Региональные и национальные особенности конечно же соблюдаются.
@foma2120 к каждому случаю мы стараемся подходить индивидуально, где-то действительно таможенные платежи и бюрократические моменты заставляют нас приобретать оборудование непосредственно в стране нахождения сотрудника, но в ближнее зарубежье, как правило, проблем с отправками не бывает.
В статье мы говорим про наш внутренний сервис бронирования мест во внутренних коворкингах, его разрабатывала наша автоматизация. Для бронирования переговорок мы используем систему резервирования Evoko Liso и интеграцию с календарем.
@foma2120 к каждому случаю мы стараемся подходить индивидуально, где-то действительно таможенные платежи и бюрократические моменты заставляют нас приобретать оборудование непосредственно в стране нахождения сотрудника, но в ближнее зарубежье, как правило, проблем с отправками не бывает.