Компания Flowwow была зарегистрирована на Яндекс Маркете еще в 2014 году. Все это время бренд размещался по модели ADV — это рекламная модель Маркета, которая действовала до прошлого года. По этой модели магазины могли просто присутствовать на Маркете как в справочнике, без размещения товаров. Любой пользователь мог оставлять отзывы на любые магазины без покупки товара. Когда Маркет отключил эту модель, наша компания стала автоматически отображаться как «Магазин удален». На странице компании можно увидеть, что последние отзывы, кроме мартовского, опубликованы как раз почти год назад. Там есть как позитивные, так и негативные отзывы.
Сейчас магазины на Маркете представлены по модели FBS, т.е. они размещают свои товары и продают их через Маркет. Насколько нам самим стало известно от поддержки Яндекса, по этой модели отзывы могут оставлять уже только те пользователи, которые сделали покупки. Оставить можно любой отзыв – негативный или позитивный. Никакой премодерации или возможности удалить отзыв нет, если он не нарушает правила самого сервиса.
Добрый день! Постараюсь объяснить, в чем дело.
Компания Flowwow была зарегистрирована на Яндекс Маркете еще в 2014 году. Все это время бренд размещался по модели ADV — это рекламная модель Маркета, которая действовала до прошлого года. По этой модели магазины могли просто присутствовать на Маркете как в справочнике, без размещения товаров. Любой пользователь мог оставлять отзывы на любые магазины без покупки товара. Когда Маркет отключил эту модель, наша компания стала автоматически отображаться как «Магазин удален». На странице компании можно увидеть, что последние отзывы, кроме мартовского, опубликованы как раз почти год назад. Там есть как позитивные, так и негативные отзывы.
Сейчас магазины на Маркете представлены по модели FBS, т.е. они размещают свои товары и продают их через Маркет. Насколько нам самим стало известно от поддержки Яндекса, по этой модели отзывы могут оставлять уже только те пользователи, которые сделали покупки. Оставить можно любой отзыв – негативный или позитивный. Никакой премодерации или возможности удалить отзыв нет, если он не нарушает правила самого сервиса.