Привет, я Василий Коровин, аналитик в Yandex Infrastructure. Уже три года в команде видеоплатформы я занимаюсь аналитикой нашего плеера. Это тот самый веб‑плеер, который используется для воспроизведения видео на разных сервисах Яндекса (например, на Кинопоиске, Диске, Практикуме и Погоде). А также с этого года он доступен в облачном сервисе для хранения, обработки и трансляции видео Cloud Video.
Мы подробно рассказывали о разработке плеера тут и тут. Сегодня же хочу рассказать, как мы понимаем, нравится или не нравится людям им пользоваться. Для этого нам пригодится аббревиатура QoE — с английского она расшифровывается как «quality of experience», и переводится как «метрика качества восприятия» пользователями нашего сервиса.
