Pull to refresh
0
0

QA

Send message

Тестировщики тоже продакты: как убедить команду разработки пилить непродуктовую фичу

Level of difficultyEasy
Reading time10 min
Views2.7K

Всем привет! Меня зовут Максим, я работаю тестировщиком в команде Pandora в hh.ru. Наша команда занимается доставкой сообщений пользователям: писем, пушей, смс, сообщений в VK и авторизационных звонков. Подробнее об этом можно почитать в другой статье. У нас была такая проблема: все инциденты, которые не смог решить саппорт, направлялись на уточнение и перепроверку мне. И вот эти 100 запросов и задач в квартал не только фатально сбивали меня, но и тормозили всю команду разработки. Так дальше продолжаться просто не могло.

В этой статье поделюсь историей о том, как я продвинул в команде идею по доработке нашего сервиса для технической поддержки — Aid. Новые фичи призваны дать саппорту возможность самостоятельно решать инциденты с уведомлениями для наших клиентов. А это в свою очередь ощутимо разгрузит меня и разработчиков от задач такого рода.

Читать далее
Total votes 9: ↑8 and ↓1+8
Comments0

GraphQL: доступ запрещен

Reading time10 min
Views5.5K

Жил-был один маленький разработчик, работал себе над REST API и горя не знал. Но вот приходит к нему тимлид и предлагает затащить GraphQL. Казалось бы: классный и мощный GraphQL — это запросто! Но в процессе проектирования API разработчик столкнулся с неожиданными проблемами и суровыми испытаниями: система оказалась довольно сложна и полна различных прав и ролей.

Всем привет! Меня зовут Олег, я — бэкенд-разработчик системы Talantix. В этой статье я расскажу о том, как работать с доступом к данным в GraphQL.

Читать далее
Total votes 10: ↑9 and ↓1+11
Comments11

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity