Если перейти к сути вопроса, то могу сказать следующее:
1. В жизни видал всякое. Вы не задавали себе вопрос когда смотрите новости: каким образом предприятия могут иметь задолженности по з/п исчисляемые месяцами и при этом продолжать работать? Что мотивирует этих людей на грани голода приходить на работу и работать?
2. К чему это я? У Вас медицинское образование, Вы должны знать, что все гораздо сложнее и не возможно свести все к 5 шагам лестницы Маслоу. Если бы все было так просто, то мы бы жили в другой жизни. Я не хочу Вас обидеть ни коем образом, просто хочу сказать, что не все так просто как в книгах. У самого горели глаза когда получал знания вот так, на тарелочке и находил много примеров из жизни их подтверждающих, но реальность оказывается не такой простой.
3. Мое мнение такое: я понимаю работу как договор между двумя людьми. Даже если это большая корпорация, то ее всегда олицетворяет один конкретный человек который действует в определенных рамках (зависит от компании). Этот договор включает равнозначный обмен время/навыки на деньги/комп.пакет. Каждый день работодатель должен помнить за что он платит деньги, а работник помнить что он за эти деньги делает. Если одна из сторон не может выполнить обязательства она должна об этом честно поговорить и решить что делать. Для того что бы не дурить друг друга нужно иметь правильно cформулированные цели/задачи/процедуры, инструменты отчетности и контроля. Если все это есть и в дополнение к этому руководитель зрелый и хороший человек который умеет находить хороших людей и поддерживать позитивную атмосферу, то тогда работа будет совсем другой — это будет взрослое сотруничество равно выгодное для обоих сторон.
И для этого обычно нужно гораздо меньше людей, чем то количество которое работает сегодня в Российских компаниях. Менеджер должен быть менеджером и должен заниматься развитием своих сотрудников, а не торчать в офисе и ничего не делать. Спросите у знакомых руководителей — у кого из них есть план развития каждого своего подчиненного хотя бы на 6-9 месяцев?
Именно по этому у нас такая низкая эффективность труда в стране — потому что сидит офисный планктон в одноклассниках с одной стороны и гении HR с другой — одни думают как быстрее нажать esc что бы не спалится, а другие о том как «замотивировать» первых.
Я желаю Вам удачи в обучении менеджменту, думаю у Вас все получится :)
1. Учился на MBA в UK, ни когда не слышал упоминания о Хаббарде. Не знаю где Вы учитесь, но «защитить курсовую» звучит странно. Если в России, то вполне возможно натереть уши кому угодно, особенно если использовать разные громкие имена.
2. Мотивация это не грамоты, деньги и.т.д. Мотивация — это создание связи между личными целями сотрудника и целями организации. Результатом является собственно желание сотрудника работать, так как он достигает своих целей через достижение целей организации. Инструментов для этого довольно много и одной двумя теориями все не опишешь. Для примера, автор, подскажите какая в вашем понимании «мотивация» у людей которые работают по тому что им просто нравится руководитель как человек, в какой системе это мотивация?
3. Какое отношение топик имеет к проектам? В проектах абсолютно иная динамика развития чем в регулярной деятельности и «обычные» теории мотивации в проектах почти ни когда не работают.
Нет, нет. Мы Вас очень, очень любим :-) Вы наши кормильцы и это без сомнения так.
Так что ничего личного, просто контекст так выстроился будто мы злодеи полные, ну мы и огрызаемся потихоньку :-)
Приходите к нам, мы обещаем быть лучше и трудится для Вас :-)
Прошу прощения, не хотел обидеть Вас. Безусловно Вы правы, в том, что покупатель главный в этом процессе.
Интересно, что бы было если бы не было магазинов? Суббота - едем на бумажную фабрику за туалетной бумагой. Воскресенье - едем в Коммунарку за салатом. Суббота - едем на молочную фабрику за молоком и йогуртом и.т.д.. Немного обидно, что в работиков магазинов считают барыгами, наживающимися на несчастных клиентах. Но по конкретной ситуации, я как уже сказал я Вас поддерживаю, что магазин был не прав предлагая дополнительную платную услгу.
Спасибо за комментарий.
Вообще то любой человек вправе требовать всё что угодно. Например Вы в праве требовать от сотрудника ГИБДД соблюдения определённых правил при отборе у Вас прав, но это абсолютно не отменяет его права забрать Ваши права (простите за каламбур). В данном случае я готов согласиться, что потребитель имеет право что то требовать, но закон не обязует продавца удовлетворять требования потребителя строго определённым образом.
За перебор извиню, хотя извиняться не за что. Доходная часть нашего бюджета и в том числе социальные расходы формируется, в том числе из заплаченных налогов и таможенных платежей. В идеале система работает так, что работающие сегодня оплачивают молодых и пожилых. Это факт. Посмотрите какую долю в налоговых поступлениях занимает розничная торговля.
Я надеюсь что Вы не получаете з/п в конверте и делаете свой вклад всеобщее благосостояние. Те кто этого не делает живёт за счёт других. Это тоже факт.
Мы живём в большом и сложном мире где многое взаимосвязанно, просто хочу сказать, что то что кажется приятным, может иметь неприятную оборотную сторону. Это выбор каждого что видеть - всю картину или только приятные её части.
Спасибо за комментарий. Я лично кормлю, как минимум 3-х милиционеров ежемесячно через подоходный и ещё много народу через социальный налоги. Я такой же клиент как и Вы. Хотя и работаю в рознице. Одно могу сказать - дешёво почти никогда не бывает честно. Всё в этом мире стоит денег.
К сожалению все забывают название статьи закона. Речь идёт о товаре НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Можете привести здесь условия из закона определяющие процедуру определения качества товара? Качество товара определяется результатами экспертизы, которую должен провести продавец и у него на это есть время. Покупатель может сделать это сам и потребовать возмещения убытков с магазина, он так же может требовать своего присутствия при проведении экспертизы. В случае если результаты экспертизы покажут вину в неисправности покупателя, он должен оплатить расходы по проведению экспертизы продавцу. Если исходить из здравого смысла, то право собственности переходит к покупателю с момента оплаты товара и он теоретически (и практически) может сделать с товаром всё что угодно. Скажу более - продавец может быть не виновен в неисправности товара, так как это может быть производственный брак, а продавец купил товар, зпалтил за его доставку, оплатил таможню, нанял штат в магазин, арендовал точку и.т.д.. При этом продавец должен так же доказать производителю, что неисправность возникла у клиента, а не продавцы сломали динамик. Я не хочу сказать, что это проблема покупателя, я хочу сказать, что это нормально - если у Вас был товар, то Вы должны хотя бы подождать пока выявиться причина неисправности.
Для справки - 2 недели действует для любых технически не сложных товаров, как то одежда, мебель, и.т.д.. (предметы гигены исключение из списка). Если Вам поменяли всё остальное - это акт доброй воли продавца, и поверьте что продавец ценит своих клиентов и пытается им помочь и сохранить их любовь и лояльность. Потому что это очень трудно зарабатывать деньги на нашем, Российском рынке. Добрые ребята с Савёловского, потому такие добрые, что возят товар через Северо-Западную таможню и не платят налогов и в пенсионный фонд. И Ваши родители и дети которые получают (хоть какое, но) бесплатное мед обеспечение и образование, получают его отнюдь не за счёт добрых продавцов, а за счёт крупных сетей.
Так что, я предлагаю руководствоваться здравым смыслом, свободой выбора и доброй волей. То что предлагали сделать в магазине, абсолютная хрень, но то что в итоге пошли на встречу - добрый поступок, потому что дальше директор магазина из своего кармана заплатит за эту неисправность.
1. В жизни видал всякое. Вы не задавали себе вопрос когда смотрите новости: каким образом предприятия могут иметь задолженности по з/п исчисляемые месяцами и при этом продолжать работать? Что мотивирует этих людей на грани голода приходить на работу и работать?
2. К чему это я? У Вас медицинское образование, Вы должны знать, что все гораздо сложнее и не возможно свести все к 5 шагам лестницы Маслоу. Если бы все было так просто, то мы бы жили в другой жизни. Я не хочу Вас обидеть ни коем образом, просто хочу сказать, что не все так просто как в книгах. У самого горели глаза когда получал знания вот так, на тарелочке и находил много примеров из жизни их подтверждающих, но реальность оказывается не такой простой.
3. Мое мнение такое: я понимаю работу как договор между двумя людьми. Даже если это большая корпорация, то ее всегда олицетворяет один конкретный человек который действует в определенных рамках (зависит от компании). Этот договор включает равнозначный обмен время/навыки на деньги/комп.пакет. Каждый день работодатель должен помнить за что он платит деньги, а работник помнить что он за эти деньги делает. Если одна из сторон не может выполнить обязательства она должна об этом честно поговорить и решить что делать. Для того что бы не дурить друг друга нужно иметь правильно cформулированные цели/задачи/процедуры, инструменты отчетности и контроля. Если все это есть и в дополнение к этому руководитель зрелый и хороший человек который умеет находить хороших людей и поддерживать позитивную атмосферу, то тогда работа будет совсем другой — это будет взрослое сотруничество равно выгодное для обоих сторон.
И для этого обычно нужно гораздо меньше людей, чем то количество которое работает сегодня в Российских компаниях. Менеджер должен быть менеджером и должен заниматься развитием своих сотрудников, а не торчать в офисе и ничего не делать. Спросите у знакомых руководителей — у кого из них есть план развития каждого своего подчиненного хотя бы на 6-9 месяцев?
Именно по этому у нас такая низкая эффективность труда в стране — потому что сидит офисный планктон в одноклассниках с одной стороны и гении HR с другой — одни думают как быстрее нажать esc что бы не спалится, а другие о том как «замотивировать» первых.
Я желаю Вам удачи в обучении менеджменту, думаю у Вас все получится :)
2. Мотивация это не грамоты, деньги и.т.д. Мотивация — это создание связи между личными целями сотрудника и целями организации. Результатом является собственно желание сотрудника работать, так как он достигает своих целей через достижение целей организации. Инструментов для этого довольно много и одной двумя теориями все не опишешь. Для примера, автор, подскажите какая в вашем понимании «мотивация» у людей которые работают по тому что им просто нравится руководитель как человек, в какой системе это мотивация?
3. Какое отношение топик имеет к проектам? В проектах абсолютно иная динамика развития чем в регулярной деятельности и «обычные» теории мотивации в проектах почти ни когда не работают.
Так что ничего личного, просто контекст так выстроился будто мы злодеи полные, ну мы и огрызаемся потихоньку :-)
Приходите к нам, мы обещаем быть лучше и трудится для Вас :-)
Интересно, что бы было если бы не было магазинов? Суббота - едем на бумажную фабрику за туалетной бумагой. Воскресенье - едем в Коммунарку за салатом. Суббота - едем на молочную фабрику за молоком и йогуртом и.т.д.. Немного обидно, что в работиков магазинов считают барыгами, наживающимися на несчастных клиентах. Но по конкретной ситуации, я как уже сказал я Вас поддерживаю, что магазин был не прав предлагая дополнительную платную услгу.
Вообще то любой человек вправе требовать всё что угодно. Например Вы в праве требовать от сотрудника ГИБДД соблюдения определённых правил при отборе у Вас прав, но это абсолютно не отменяет его права забрать Ваши права (простите за каламбур). В данном случае я готов согласиться, что потребитель имеет право что то требовать, но закон не обязует продавца удовлетворять требования потребителя строго определённым образом.
За перебор извиню, хотя извиняться не за что. Доходная часть нашего бюджета и в том числе социальные расходы формируется, в том числе из заплаченных налогов и таможенных платежей. В идеале система работает так, что работающие сегодня оплачивают молодых и пожилых. Это факт. Посмотрите какую долю в налоговых поступлениях занимает розничная торговля.
Я надеюсь что Вы не получаете з/п в конверте и делаете свой вклад всеобщее благосостояние. Те кто этого не делает живёт за счёт других. Это тоже факт.
Мы живём в большом и сложном мире где многое взаимосвязанно, просто хочу сказать, что то что кажется приятным, может иметь неприятную оборотную сторону. Это выбор каждого что видеть - всю картину или только приятные её части.
Спасибо за комментарий. Я лично кормлю, как минимум 3-х милиционеров ежемесячно через подоходный и ещё много народу через социальный налоги. Я такой же клиент как и Вы. Хотя и работаю в рознице. Одно могу сказать - дешёво почти никогда не бывает честно. Всё в этом мире стоит денег.
Для справки - 2 недели действует для любых технически не сложных товаров, как то одежда, мебель, и.т.д.. (предметы гигены исключение из списка). Если Вам поменяли всё остальное - это акт доброй воли продавца, и поверьте что продавец ценит своих клиентов и пытается им помочь и сохранить их любовь и лояльность. Потому что это очень трудно зарабатывать деньги на нашем, Российском рынке. Добрые ребята с Савёловского, потому такие добрые, что возят товар через Северо-Западную таможню и не платят налогов и в пенсионный фонд. И Ваши родители и дети которые получают (хоть какое, но) бесплатное мед обеспечение и образование, получают его отнюдь не за счёт добрых продавцов, а за счёт крупных сетей.
Так что, я предлагаю руководствоваться здравым смыслом, свободой выбора и доброй волей. То что предлагали сделать в магазине, абсолютная хрень, но то что в итоге пошли на встречу - добрый поступок, потому что дальше директор магазина из своего кармана заплатит за эту неисправность.