2 недели назад разошлись с заказчиком по такой же причине. Предоплату оставили себе, работу не отдали.
Клиент ушел к другим «делать с 0» по собственному желанию, переговоры о продолжении сотрудничества не увенчались успехом, клиент не хотел идти на уступки.
Ошибка здесь была допущена в самом начале, клиент не был правильно идентифицирован на первых встречах. Таких надо стараться обходить стороной.
Если действительно хотите попробовать изменить ситуацию, то запастись терпением и аргументами для обоснования своей позиции относительно решения задач дизайнером.
Очень важно чувствовать взгляд на ситуацию того, перед кем вы собрались защищать свою позицию. Это помогает при выборе аргументов и принятии решения о том стоит ли вообще «вступать в это».
У меня на этот случай в договоре прописаны следующие пункты:
Заказчик имеет право:
Вносить изменения в Техническое задание (Приложение 2) и настоящий Договор на условиях подписания Дополнительного соглашения с Исполнителем.
Приложения и Дополнительные соглашения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
В случае необходимости, внесение изменений и дополнений в выполненную Работу производится на условиях отдельного договора.
Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон.
Я не знаю в достоверности, как было в случае с этим сайтом, но если был тендер, значит на это было уже выделено столько денег. Так вот я о том случае говорю, когда такая ситуация уже сложилась.
Безусловно, эти деньги можно было потратить куда эффективнее.
Все хорошо, конечно, но я каждому из рассуждающих здесь о том, как это плохо, предлагаю задуматься о себе, неужели Вы бы отказались от такого "деребана"?
Я считаю, что эти люди неправы только в том, что откровенно палятся. Сделали бы нормальный сайт, заказав у конторы с отличным портфолио и заплатив, например $50к, и было бы все куда проще у них в жизни.
1. Заполняется бриф.
2. Прикидываешь объемы ТЗ на глаз.
3. Судя из прикинутого объема, выставляется стоимость написания ТЗ.
4. Договор на ТЗ.
5. 100% предоплата за ТЗ.
6. По ТЗ уже оцениваешь точно стоимость проекта.
7. Высылаю стоимость, где по пунктам расписано сколько, за что и в какие сроки.
Вовремя отсеивать клиентов важная способность менеджера. Неправильный выбор может повлечь за собой большие потери. И чем дальше в лес…
В каждом случае зависит от объемов работ.
У меня выходит в среднем 15% от стоимости проекта.
И то и другое, обязательны, как приложение к договору.
Радоваться!
Радоваться, что вы не «вступили».
Практика показывает, что дальше с заказчиком, который не адекватен как человек, работа бы велась хуже и хуже. А потом полный «П».
Молодец, что не вляпались! :)
Клиент ушел к другим «делать с 0» по собственному желанию, переговоры о продолжении сотрудничества не увенчались успехом, клиент не хотел идти на уступки.
Ошибка здесь была допущена в самом начале, клиент не был правильно идентифицирован на первых встречах. Таких надо стараться обходить стороной.
Очень важно чувствовать взгляд на ситуацию того, перед кем вы собрались защищать свою позицию. Это помогает при выборе аргументов и принятии решения о том стоит ли вообще «вступать в это».
Заказчик имеет право:
Вносить изменения в Техническое задание (Приложение 2) и настоящий Договор на условиях подписания Дополнительного соглашения с Исполнителем.
Приложения и Дополнительные соглашения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
В случае необходимости, внесение изменений и дополнений в выполненную Работу производится на условиях отдельного договора.
Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон.
Безусловно, эти деньги можно было потратить куда эффективнее.
Я считаю, что эти люди неправы только в том, что откровенно палятся. Сделали бы нормальный сайт, заказав у конторы с отличным портфолио и заплатив, например $50к, и было бы все куда проще у них в жизни.